【正文】 13年取得的研究成果進(jìn)行全面總結(jié)，形成全省行業(yè)精益物流建設(shè)推廣方案，在全省行業(yè)進(jìn)行推廣，跟蹤問效，做好持續(xù)改進(jìn)工作。全省精益物流建設(shè)時(shí)間安排為2013年4月至2015年，分為“試點(diǎn)、推廣和體系化”三個(gè)階段。確定成都、綿陽、南充市公司為全省行業(yè)精益物流建設(shè)的試點(diǎn)單位，重點(diǎn)抓好“物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)行管理規(guī)范”和“煙草商業(yè)企業(yè)精益物流評價(jià)體系”兩個(gè)課題的研究，試點(diǎn)單位要針對課題制定具體的實(shí)施方案。加強(qiáng)設(shè)備和安全管理，推行TPM（全員設(shè)備管理）設(shè)備管理模式，建立物流設(shè)備采購、建檔、使用、保養(yǎng)、調(diào)配、處置工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對物流設(shè)備的全生命周期管理；結(jié)合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化和“安全企業(yè)達(dá)標(biāo)”工作要求，借鑒STOP卡（安全、培訓(xùn)、觀察、程序）安全管理方法，提升物流安全管理水平。建立健全物流工作制度、管理規(guī)范和評價(jià)體系，在精化流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化崗位作業(yè)、過程控制和績效評估內(nèi)容，形成診斷、改進(jìn)、優(yōu)化、提升的精進(jìn)機(jī)制，不斷提升物流精細(xì)化管理水平。向企業(yè)外部客戶提供精到服務(wù)，結(jié)合服務(wù)品牌建設(shè)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，借助工商在途、商零在途、短信平臺等物流信息化系統(tǒng)，為工業(yè)企業(yè)客戶和卷煙經(jīng)營客戶提供更豐富、更增值、更精準(zhǔn)、更到位的物流服務(wù)。物流綜合信息管控平臺建設(shè)的試點(diǎn)單位，按要求完成平臺開發(fā)建設(shè)工作，利用平臺開展物流看板管理，實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)時(shí)間窗網(wǎng)上發(fā)布，推動精準(zhǔn)運(yùn)營。運(yùn)用質(zhì)量管理體系的基本理論和工作方法，繼續(xù)完善物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)、監(jiān)控運(yùn)行動態(tài)、評價(jià)運(yùn)營績效、持續(xù)改進(jìn)工作，全面提升物流中心規(guī)范營運(yùn)水平。物流定額管理試點(diǎn)單位，繼續(xù)深化定額管理工作，將物流定額管理由成本費(fèi)用向工、料、耗延伸，全面覆蓋卷煙物流各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為全省行業(yè)建立規(guī)范統(tǒng)一的卷煙物流定額管理體系奠定基礎(chǔ)。依照定額編制物流預(yù)算，配置物流資源，考核物流成本，提高管理水平。完善實(shí)體化運(yùn)作模式。分揀或倉儲區(qū)域面積不足的單位，優(yōu)化工藝流程，積極論證取消備貨區(qū)或嘗試探索利用密集式倉儲技術(shù)，解決儲配能力不足的問題。重新對業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，將迂回、模糊、繁雜、無效的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加以整合，簡化工作內(nèi)容，突出核心業(yè)務(wù)，建立清晰簡明的業(yè)務(wù)流程體系。突出物流運(yùn)行效能，減少不必要、非增值的活動，推進(jìn)工商、兩煙、供銷“三個(gè)物流”一體化流程整合，在物流中心層面精化工藝流程、業(yè)務(wù)流程和工作流程。按照“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的建設(shè)要求，以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，以“一費(fèi)七率”（單箱物流費(fèi)用、物流費(fèi)用率、物流費(fèi)用占三項(xiàng)費(fèi)用比率、人均物流效率、庫存周轉(zhuǎn)率、卷煙破損率、送貨差錯(cuò)率、準(zhǔn)時(shí)到貨率）為關(guān)鍵指標(biāo)，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、柔性生產(chǎn)、智能作業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)的精益物流供應(yīng)鏈體系，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零損耗”、作業(yè)“零差錯(cuò)”、送貨“零延誤”、安全“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”的“六個(gè)零”目標(biāo)。精益物流建設(shè)堅(jiān)持點(diǎn)、線、面相互聯(lián)動，圍繞精益物流建設(shè)的重點(diǎn)和核心，確立全省行業(yè)重點(diǎn)研究課題，大膽試點(diǎn)、積極探索、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射和帶動作用，多點(diǎn)展開、全局互動，整體推進(jìn)精益物流建設(shè)。將精益管理理念方法與煙草物流業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持從流程、核算、運(yùn)營、服務(wù)、管理上統(tǒng)籌推進(jìn)精益物流建設(shè)，抓住共性、注重特色，進(jìn)一步理清邏輯順序、作用機(jī)理，先易后難、有序推進(jìn)。第一篇：四川煙草商業(yè)系統(tǒng)精益物流建設(shè)實(shí)施方案[范文模版]四川煙草商業(yè)系統(tǒng)精益物流建設(shè)實(shí)施方案為貫徹落實(shí)《國家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展精益物流工作的指導(dǎo)意見》（國煙辦綜[2012]603號文）的有關(guān)要求，結(jié)合四川煙草商業(yè)系統(tǒng)現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)提升全省行業(yè)卷煙物流運(yùn)行管理水平，打造全國一流、行業(yè)領(lǐng)先的煙草現(xiàn)代物流運(yùn)行體系，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。（二）需求拉動、講求實(shí)效。（四）持續(xù)改進(jìn)、精益求精。通過23年努力，將23個(gè)市州公司物流中心打造成為全國行業(yè)的管理樣板。工藝流程化冗為精。工作流程化粗為細(xì)。正在新建的物流中心，按照《卷煙物流配送中心建設(shè)控制指標(biāo)》（國煙計(jì)[2012]389號）要求，堅(jiān)持以布局合理、流程科學(xué)、作業(yè)順暢為標(biāo)準(zhǔn)，開展工藝、業(yè)務(wù)、工作流程設(shè)計(jì)，確保流程作業(yè)經(jīng)濟(jì)、適用、高效。在實(shí)現(xiàn)物流中心管理模式統(tǒng)一運(yùn)行、機(jī)構(gòu)崗位統(tǒng)一設(shè)置、物流資源統(tǒng)一管理、物流費(fèi)用統(tǒng)一歸集的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化“自主運(yùn)行、精細(xì)核算、成本責(zé)任、精益管理”的物流中心非法人實(shí)體化運(yùn)作模式，確保全省行業(yè)物流中心費(fèi)用核算完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、可比。狠抓物流二級核算。物流綜合信息管控平臺試點(diǎn)單位，要深入推進(jìn)卷煙物流二級核算信息化建設(shè)，把業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息有效對接。充分應(yīng)用物流信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確感知物流狀態(tài)、精確 分配物流任務(wù)、精準(zhǔn)控制物流作業(yè)、實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營活動、統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，全面支撐倉儲、分揀、配送、管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)運(yùn)營。（四）確保精到服務(wù)。向物流從業(yè)人員提供精到服務(wù)，打造精益物流文化，廣泛征求意見建議、積極組織QC小組活動，大力開展優(yōu)秀班組建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)物流師崗位鑒定，加快培養(yǎng)六西格瑪專業(yè)人才，啟動崗位技能競賽等工作，不斷提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)，完善各類物流專家?guī)欤M(jìn)一步打通物流員工成長通道。加強(qiáng)體系化建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)涉及物流工作的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件，推進(jìn)物流績效評估體系建設(shè)，通過體系管理有效落地，形成常態(tài)化的工作機(jī)制和長效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。主要任務(wù)：新建的物流中心要貫徹和深化6S現(xiàn)場管理規(guī)范，開展物流現(xiàn)場管理及評價(jià)研究，把現(xiàn)場管理的范圍從儲配分揀車間逐步擴(kuò)展至整個(gè)物流園區(qū)和送貨車輛。（二）整體推進(jìn)。試點(diǎn)階段（2013年4月12月）。體系化階段（2015年全年）。開展精益物流建設(shè)是對國家局“四個(gè)新”要求的深入貫徹，是行業(yè)今后幾年現(xiàn)代物流建設(shè)的重要抓手，對于營造創(chuàng)新環(huán)境、提升工作水平、增強(qiáng)管理活力、提高隊(duì)伍能力具有重要意義。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在物流部門，具體負(fù)責(zé)方案制定上報(bào)、任務(wù)監(jiān)督落實(shí)、工作檢查考核和成果送審等具體工作。四是加強(qiáng)管理，強(qiáng)化考核。要求：全面、準(zhǔn)確、簡明、不超過200字。(10分)，寫一篇800字左右的文章。(10分)【參考答案】一是精益求精。三是專注專業(yè)。五是勇于創(chuàng)新。內(nèi)容上應(yīng)符合通知的規(guī)范。一、時(shí)間、地點(diǎn)X月X日，X地點(diǎn)。四、表獎(jiǎng)比賽將評選出一、二、三等獎(jiǎng)個(gè)1名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。要求：自擬題目，自選角度，聯(lián)系實(shí)際，觀點(diǎn)鮮明，條理清楚，語言流暢。如何重拾“工匠精神”，既關(guān)系到“中國制造”的未來，更是展示“中國形象”“中國實(shí)力”的需要。同時(shí)，要加大宣傳引導(dǎo)力度，以報(bào)紙雜志、企業(yè)網(wǎng)站以及微信公眾號等為平臺，不斷推送工匠精神解讀資料和“大國工匠”的先進(jìn)事跡，大力營造尊重勞動、崇尚技能、鼓勵(lì)創(chuàng)造的良好氛圍，引導(dǎo)全社會尊重技工、尊重工匠。推進(jìn)全行業(yè)法治化，嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他法律法規(guī)的產(chǎn)品質(zhì)量條款，鼓勵(lì)企業(yè)法治化、規(guī)范化發(fā)展。要將傳統(tǒng)技藝融入現(xiàn)代職業(yè)教育，通過改革職業(yè)教育，培養(yǎng)企業(yè)所需的高技能工人。2002年上海網(wǎng)建會以后，各地開始逐步實(shí)行“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”業(yè)務(wù)模式，現(xiàn)代物流建設(shè)也隨之自發(fā)探索、陸續(xù)開展。2007年安徽現(xiàn)場會為行業(yè)現(xiàn)代物流全面建設(shè)破題，標(biāo)志著煙草物流進(jìn)入整體推進(jìn)階段，重點(diǎn)解決“全省如何統(tǒng)籌管物流、工 商如何協(xié)同建物流”的問題。2010年國家局首次提出將物流作為行業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行打造，這是國家局對行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大調(diào)整，是打造不可替代的、具有國際一流水平的中國煙草物流的重要舉措。隨著煙草物流大規(guī)?；A(chǔ)建設(shè)工作的推進(jìn)和完成，煙草物流工作重點(diǎn)已經(jīng)有現(xiàn)代物流建設(shè)向現(xiàn)代物流管理轉(zhuǎn)變，而精益物流恰恰是實(shí)現(xiàn)煙草物流由行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流轉(zhuǎn)變的有效途徑。精益管理的經(jīng)典做法是基于顧客需求界定價(jià)值結(jié)構(gòu)，進(jìn)而確定每種產(chǎn)品或服務(wù)的全部價(jià)值流，最大限度地減少和消除各種形式的浪費(fèi)，讓保留下來的價(jià)值活動有效銜接和快速流動起來，并通過動態(tài)調(diào)整應(yīng)對不斷變化的顧客需求。盡管精益物流是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，但是針對B2C“多批次、小批量、多品種”的物流過程“精益”需求更為突出，因而如何準(zhǔn)確把握客戶需求，有效消除滿足客戶需求過程中產(chǎn)生的各類浪費(fèi)，是實(shí)現(xiàn)精益物流的關(guān)鍵。煙草物流精益管理要以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，以“單箱物流費(fèi)用、物流費(fèi)用率、人均物流效率、庫存周轉(zhuǎn)率、卷煙破損率、送貨差錯(cuò)率、準(zhǔn)時(shí)到貨率”等為關(guān)鍵指標(biāo)，構(gòu)建涵蓋精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)、精細(xì)管理的精益管理體系。從業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析來看，煙草物流的價(jià)值創(chuàng)造過程涵蓋采購、存儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，同時(shí)還涉及客戶關(guān)系管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理、設(shè)備管理、人力資源等諸多輔助環(huán)節(jié)。依照系統(tǒng)性思想，煙草物流精益管理需要企業(yè)的全體部門和職能之間相互合作，共同推進(jìn)精益物流工作的開展，這就需要來自企業(yè)的各級管理人員、技術(shù)員工和一線工人的共同努力，因此全員參與是煙草物流精益管理體系建設(shè)所必須遵循的重要原則。在煙草精益物流開展過程中，必須認(rèn)真調(diào)查和分析消費(fèi)者的真實(shí)需求量和需求結(jié)構(gòu)，并據(jù)此驅(qū)動相關(guān)物流工作的設(shè)計(jì)和開展，為顧客提供精到、滿意的煙草供應(yīng)鏈物流服務(wù)。通過搭建煙草行業(yè)物流綜合管控平臺，集成業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、工商在途信息系統(tǒng)、批零在途系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)信息進(jìn)行匯聚、聯(lián)通和共享，實(shí)現(xiàn)煙草供應(yīng)鏈物流信息的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享。對成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定，甚至標(biāo)準(zhǔn)化后推廣，對失敗教訓(xùn)加以總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上啟動下一輪PDCA循環(huán)。二是需求驅(qū)動，服務(wù)為先。煙草商業(yè)物流發(fā)展時(shí)間不長，當(dāng)前還處于粗放式管理階段，卷煙銷售獲得的豐厚利潤隱藏了管理上的缺陷。一、精益化管理起源制造業(yè)最初的生產(chǎn)運(yùn)作方式是