【正文】 且公司還專門針對像您這樣的老會員提供了這樣的優(yōu)惠價，您的地址還是XXXXXX吧！如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時間，并告訴對方，贈品，優(yōu)惠價格為之保留。Q1客戶擔(dān)心所收產(chǎn)品與實際收到產(chǎn)品不一致，怎么辦？AXX先生/女士，這點您可以完全的放心，首先，在為了保證客戶利益的基礎(chǔ)上，我們與您的每一通電話都是有全程錄音跟蹤的，我做為您的專職會員顧問，肯定是要對您和公司負(fù)責(zé)的，我們每一款產(chǎn)品在銷售前都會經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核，今天在這里我與您所介紹的產(chǎn)品如果您收到貨后有任何一點不相符，您都可以致電我公司售后服務(wù)部門來辦理退換貨手續(xù)，并且您也可以投訴我，我的工號您和姓名記好就可以。Q1我在***,這邊怎么沒有售后點啊A1一般大中城市都會有, 具體可以參照包裝里的保修書,可找出最近的售后服務(wù)點。依據(jù)您選擇的送貨方式，產(chǎn)生郵費。第二篇：常見問題解答Q我的會員資料會不會泄密呀?A1：請放心,我們會嚴(yán)格保密會員資料,、問: 我選好了商品,怎么付款?A2：選好商品后,選擇結(jié)算,目前我們采用的送貨方式統(tǒng)一都是快遞或EMS，快遞可以送到的地方我們都是貨到付款，快遞送不到的地方我們都是先匯款后發(fā)貨。再者，汽車不同于其他商品，尚需辦理保險，出證及驗車上牌等手續(xù)，比較復(fù)雜，一般在提出申請后需要7個工作日可完成。房屋抵押貸款是因為有房屋在為銀行的資金風(fēng)險保駕護(hù)航，所以貸款期限最長可達(dá)10年之久，能夠充分緩解借款人的還貸壓力；無抵押貸款購車與汽車金融公司車貸，最長貸款期限均為5年；而信用卡分期購車的期限較短，最長僅為3年。汽車金融公司車貸，從貸款到買車，汽車公司都大包大攬了過來，可謂展開了跑馬圈地式行動。問題三：申請汽車貸款有哪幾種具體方式？由于傳統(tǒng)的銀行車貸審批流程繁瑣、耗時長，此類業(yè)務(wù)在多數(shù)銀行已逐漸消失，取而代之的是信用卡分期購車和消費貸款隆重登臺，成為了車貸市場的新助力。今日，匯小貸不妨為你盤點車貸常見的經(jīng)典問題，希望能夠拉近你與它之間的距離。第一篇：常見汽車貸款問題解答常見汽車貸款問題解答隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變及理財意識的提高，貸款購車已悄然走進(jìn)了人們的生活，縱使汽車市場刮起了車貸潮流風(fēng)。問題一：非本地戶口且當(dāng)?shù)孛聼o房產(chǎn)，可申請車貸嗎？可以，戶口和資產(chǎn)問題都不會成為阻擋你申請車貸的障礙，只要信用良好，在當(dāng)?shù)赜蟹€(wěn)定的工作，都符合貸款購車資格。另外，汽車金融公司車貸憑借與經(jīng)銷商血緣之親的關(guān)系，也已成為消費者貸款購車的一項選擇。車輛選好后，只需向經(jīng)銷商提出貸款申請，并遞交申請材料后，旗下的汽車金融公司便會在三個工作日之內(nèi)告知申貸人審批結(jié)果，通過核準(zhǔn)的購車者，只需支付首付款，并與汽車金融公司簽訂貸款協(xié)議，在經(jīng)銷商的協(xié)助下完成抵押登記及上牌手續(xù)，便可提車。問題七：貸款購車需要提前準(zhǔn)備多少首付款？信用卡分期購車與汽車金融公司車貸的首付款通常是裸車價的3成，而消費貸款額度則是根據(jù)個人資質(zhì)或抵押物資產(chǎn)估值來衡量。問題九：貸款購車是否需要辦理抵押登記手續(xù)？如果通過汽車金融公司和信用卡分期方式購車，在貸款尚未全部結(jié)清前，需要辦理抵押登記手續(xù)。Q我是北京的,能貨到付款嗎?A可以，我們會在第一時間發(fā)貨，處理您的訂單，發(fā)貨后的1—2天您可以收到產(chǎn)品。Q一般我訂完產(chǎn)品以后,、如是郵局匯款35天會到達(dá)本公司，我們會在收到貨款盡快發(fā)貨，EMS快遞34天、平郵78天。Q1我的說明書丟了,不知道去哪保修,怎么辦啊?答:您可以打紐曼客服中心電話 ,客服中心01062968585(62986547,62987259)或上網(wǎng)查詢您最近的售后網(wǎng)店 :///Q1保修要出示些什么憑證嗎?A1只要是正品,。Q1當(dāng)與客戶介紹產(chǎn)品時，客戶要求與家人商量當(dāng)客戶提出此問題時，多數(shù)屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導(dǎo)客戶。：說服后客戶仍堅持與家人商量那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯過這一次難得的機會，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我?guī)椭獯鸬?，您也可以讓您的家人和我?lián)系，或者把您家人的聯(lián)系方式告訴我，我來幫您和家人再詳細(xì)介紹一下產(chǎn)品，贈品和優(yōu)惠價格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內(nèi)與我取得聯(lián)系，不然我們主管要問起來我也不好交待，我們有好多同事都在為會員爭取贈品呢，如果您到時候不要，那此優(yōu)惠活動我就無法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。在這個世界上我們很少有機會可以以最少的價格買到最高品質(zhì)的商品這就是經(jīng)濟(jì)的真理。（原來曾使用過同款產(chǎn)品，效果不好）A2我相信您肯定使用過類似產(chǎn)品讓您覺得不太適合您，如果您今天能讓我知道產(chǎn)品哪里不太好，憑我對這種產(chǎn)品的了解幫您提供些信息，讓您更好地做出決斷，您不會反對吧？所以您覺得哪里不太好呢？（充份了解客戶需求，排除客戶顧慮）Q2客戶認(rèn)為這種方式購物今后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生，退換貨繁瑣。（2）再向客戶介紹產(chǎn)品的賣點與優(yōu)勢，建議客戶大膽的去用。（不想按原價購買）A2您訂購的這個產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)給您最優(yōu)惠的會員價格，并且只要您簽收，我們的網(wǎng)上系統(tǒng)就會有顯示，您就有了第二次的雙倍積分，在以后推出的其他產(chǎn)品優(yōu)惠換購活動中享受比這次還大的優(yōu)惠。因此，學(xué)生畢業(yè)后，其檔案能否準(zhǔn)確、及時、安全地到達(dá)用人單位手中是非常重要的。（3）畢業(yè)生在個人辦理養(yǎng)老保險、繼續(xù)深造（如出國、考研）、考公務(wù)員等事關(guān)個人切身利益的問題時，都需要提供檔案材料。人事部門表示，雖然檔案的功能有所弱化，但依然有人吃了“丟棄檔案”的虧，因為檔案不在，手續(xù)不全，耽誤工作、職稱、考核的人比比皆是。任何情況下，檔案不能自帶或自己保留，更不允許自行拆開。有的學(xué)生畢業(yè)資料顯示生源地為A地，實際上是祖父母的籍貫或是全家戶口均遷出。（3）、時間誤差。用人單位以報到證為依據(jù)，接收安排畢業(yè)生工作，并接轉(zhuǎn)畢業(yè)生的人事檔案、戶口遷移手續(xù)等,報到證代表了畢業(yè)生的干部關(guān)系。報到證一式二份，一份進(jìn)本人檔案，一份交單位，是今后轉(zhuǎn)正和干部身份的重要證明。報到證制度沿襲多年直至今日。若是就業(yè)調(diào)整改派，報到時間由省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心規(guī)定。但報到證每個畢業(yè)生只有一份，交給他人時必須考慮清楚。1人事代理有什么好處？不辦理行不行？A：人事代理可以辦理專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的申報工作；辦理大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿后的轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，調(diào)整檔案工資；出具因公或因私出國。一般建議外市生源想在中山發(fā)展的、或外市生源想在外市發(fā)展的畢業(yè)生，都辦理人事代理。單純把檔案放在人才市場，只是保管檔案，確保檔案不會弄丟，其他的都不管了。四、關(guān)于生源地及其他1畢業(yè)生的生源地如何確定？答：畢業(yè)生入學(xué)前的家庭戶口即父母戶口所在地為畢業(yè)生的生源地，如入學(xué)后父母工作變動，家庭地址變遷者，由新址戶口所在地派出所出具父母戶籍證明，可以將畢業(yè)生家庭所在地的新址作為畢業(yè)生的生源地。三方協(xié)議是《全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》的簡稱，它是明確三方在畢業(yè)生就業(yè)工作中的權(quán)利和義務(wù)的書面表現(xiàn)形式，能解決應(yīng)屆畢業(yè)生戶籍、檔案、保險、公積金等一系列相關(guān)問題。在三方協(xié)議的內(nèi)容里既包括了學(xué)校對學(xué)生的就業(yè)過程進(jìn)行行政管理的內(nèi)容，例如移轉(zhuǎn)學(xué)生檔案、發(fā)放派遣證等內(nèi)容，也包括用人單位和學(xué)生平等自愿協(xié)商的內(nèi)容，其中關(guān)于違約金的內(nèi)容就是這種雙方平等協(xié)商后約定的內(nèi)容。目前，各地大學(xué)生就業(yè)協(xié)議中大都規(guī)定有違約金條款，無論協(xié)議中哪一方出現(xiàn)違約的情況都應(yīng)按照協(xié)議中的約定承擔(dān)支付違約金的責(zé)任。勞動保障部門指出：就業(yè)協(xié)議和勞動合同是兩個不同的概念，單位一旦和求職者確立了勞動關(guān)系，就應(yīng)依法簽訂正式的勞動合同；應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同而未訂立的，勞動者可以隨時終止勞動關(guān)系。求職者可以要求用人單位對崗位工種適度細(xì)化。簽約時如用人單位同意畢業(yè)生在升學(xué)或被公務(wù)員錄取后自動解除協(xié)議，應(yīng)在《就業(yè)協(xié)議書》備注中寫明并加蓋用人單位公章，如無寫明，按違約處理。就業(yè)協(xié)議書遺失后如何補辦？畢業(yè)生要妥善保管就業(yè)協(xié)議書，凡遺失后要求補發(fā)的，均須先征得學(xué)院書面同意，由畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一發(fā)放，補辦手續(xù)如下：若畢業(yè)生已與用人單位簽約，用人單位不慎遺失就業(yè)協(xié)議書的，須由用人單位出具公函予以證實，學(xué)校在補發(fā)的就業(yè)協(xié)議書上注明該單位名稱；若畢業(yè)生尚未與用人單位簽約而遺失協(xié)議書，則須在遺失當(dāng)?shù)氐膱罂下暶髯鲝U（聲明中應(yīng)注明協(xié)議書號及姓名），再予以補發(fā)。勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略?答：企業(yè)須保留員工基本信息登記表(入職應(yīng)聘表格)，在該表格中注明如員工填寫內(nèi)容失實，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，讓員工就此簽字同意。對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》? 答：違紀(jì)員工，建議在違紀(jì)事實發(fā)生后一周內(nèi)處理，但這個時間的要求完全可以在《企業(yè)獎懲制度》或《員工手冊》中固定下來，以公司的規(guī)定為準(zhǔn)。《懲罰條例》中列明違紀(jì)的大小類別，“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”的界定要符合法律規(guī)定和情理。勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴?答：保留員工曠工證據(jù)(考勤不得以電子檔記錄，縮短考勤簽收周期，盡可能讓員工每天簽收自己的考勤)，達(dá)到嚴(yán)重違紀(jì)的，發(fā)通知至其通訊地址，規(guī)定什么時間后做自離處理，保留郵政送達(dá)回執(zhí)。營私舞弊則需要掌握員工在公司損失中獲取個人私利的證據(jù)。公司內(nèi)部電子系統(tǒng)資料無法作為證據(jù)。1未簽訂勞動合同滿1年，第2年開始是否仍需繼續(xù)支付雙倍工資?答：未簽合同超過1年視為雙方已經(jīng)簽訂無固定期限勞動合同，無需支付雙倍工資。1用人單位不使用勞動部門的合同范本自行擬定勞動合同文本是否有效?勞動合同未經(jīng)勞動部門備案是否有效?答：勞動部門提供的勞動合同范本，也是根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定的必備擬定的，現(xiàn)行勞動法規(guī)，沒有強制使用。2用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，在尚未用工期間，用人單位解除勞動合同，是否需支付經(jīng)濟(jì)補償?答：不需要支付補償金，但是如果