【正文】 行醫(yī)，不得向病家敲詐勒索或為己辦事，對病方以感激之情贈送的禮物均應(yīng)婉言謝絕；不準(zhǔn)私自收費，不得以“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”或“宣傳費”、“科研費”等形式謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)收受“紅包”“好處費”。/ 11注意做到衣著整潔，儀表大方，熱情有禮，防止頂撞、推諉的現(xiàn)象發(fā)生；如與病人及其家屬發(fā)生矛盾，應(yīng)克制、自讓，不能用粗魯語言傷人，更不得發(fā)生吵鬧和打架。對待特殊病人，如精神病人、麻風(fēng)病人等不得歧視、侮辱；對小兒患者，要特別精心診療，并取得親屬合作。加強醫(yī)患溝通，認(rèn)真執(zhí)行患者知情同意告知制度。對疑難病癥，應(yīng)及時請有經(jīng)驗的上級醫(yī)師會診，抓緊做出科學(xué)、準(zhǔn)確的診斷和治療。因此，醫(yī)務(wù)人員都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實施。享受減免的醫(yī)療費不再享受合療補償。醫(yī)療扶貧工作制度持縣民政局貧困戶證明，可享受醫(yī)療費減免：一、貧困戶免收門診診斷費，B超、心電圖、透視、拍片和注射費減免10％。三、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和精湛的藥劑工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，改變過去的知識面窄、單面手的局面，有效遏制拿提成回扣和統(tǒng)方的不良風(fēng)氣。公開張貼致病人及家屬的公開信，闡明醫(yī)院服務(wù)宗旨，明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，公開常用藥品價格和自費藥品品種。三、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。十三、嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人，對拒絕診療病人的醫(yī)務(wù)人員，給予其全院通報批評、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分的處罰；因延誤診療造成不良后果者，給予當(dāng)事人全院通報批評、年度醫(yī)德考評低劣、招聘、扣當(dāng)事人所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值20分等處罰，造成嚴(yán)重后果者當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任。十一、在本院能滿足患者診療需求的情況下，嚴(yán)禁私自介紹病人到外院檢查、取藥和住院治療，如有以上行為并收取好處費，一經(jīng)查實，當(dāng)事人的行為將視為收受回扣，按第二條之規(guī)定處理。九、醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，向患者出具假證明或假病歷者，一經(jīng)查實，給予當(dāng)事人通報批評、暫停處方權(quán)3—6月等處罰，取消當(dāng)事人當(dāng)年評優(yōu)資格，當(dāng)事人當(dāng)年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評為低劣，并自行承擔(dān)因此而帶來的法律等后果。六、任何科室(或個人)不得隨意減、免醫(yī)療收費項目或標(biāo)準(zhǔn)，未按醫(yī)院規(guī)定程序私自減、免收費造成漏費者，一經(jīng)查實。五、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，任何科室(或個人)不得私自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，或分解項目、巧立名目亂收費。嚴(yán)禁其他科室或個人私自接待藥品經(jīng)銷、設(shè)備采購和工程項目的業(yè)務(wù)代表，一經(jīng)查實，對當(dāng)事人處以全院通報批評、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值20分等處罰。個人收受紅包、回扣或其它非法所得者，扣所在科室當(dāng)月綜合考評醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分，取消該科室和科主任年終評優(yōu)資格，同時追究科室主任管理責(zé)任。責(zé)令當(dāng)事人做出深刻檢查，同時處以全院通報批評，取消當(dāng)年評優(yōu)資格和職稱晉升資格，當(dāng)年醫(yī)德考評為低劣。八、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的自制藥品與制劑。四、全院各科室不準(zhǔn)實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。每年對考評為醫(yī)德高尚者予以獎勵；對考評為醫(yī)德低劣者，取消下一年度評優(yōu)晉升晉級資格。四、考評結(jié)果分為高尚、良好、合格、低劣四個等次。考評實行醫(yī)院考評委員會、各黨支部、科室(個人)三級聯(lián)合考評的方法，在個人自我評價的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科室初評和黨支部聯(lián)評，最后提交醫(yī)院考評委員會集中考評出個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等次。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表、掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度、就診環(huán)境以及是否存在收受紅包、回扣、提成、推諉患者等以醫(yī)謀私、違紀(jì)違規(guī)等行為。七、醫(yī)療器械購置必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院招標(biāo)采購之規(guī)定。三、接診患者必須熱情細(xì)致，嚴(yán)禁推諉、拒診患者。三、對于暫時無法謝絕的“紅包”等，在24小時內(nèi)上繳醫(yī)院辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交患者。三、明確責(zé)任：各科室主任、護(hù)士長是本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的教育和管理，對本科室發(fā)生的違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的人和事負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、廉潔行醫(yī)表現(xiàn)與科室年中評比以及個人晉升、分配、聘任、評優(yōu)等掛鉤。二、全院職工必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的《廉潔行醫(yī)八條規(guī)定》，堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，凈化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。三、院糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)全院廉潔行醫(yī)工作的檢查和落實，對于檢查中查實的違反醫(yī)院廉潔行醫(yī)各項規(guī)定的人和事，按照醫(yī)院《糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定》予以嚴(yán)肅處理。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作制度一、加強教育按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，按時參加職業(yè)道德教育，做到人員、時間、內(nèi)容和效果四保證。四、嚴(yán)格考評定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，年終進(jìn)行總考核，考評結(jié)果將作為科室介人綜合考評的一項重要內(nèi)容，與科室和個人晉升、收入分配掛鉤。四、對于違反有關(guān)規(guī)定的人員按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。四、實行首診負(fù)責(zé)制，對于需要會診患者有接診醫(yī)生負(fù)責(zé)請求會診。八、對于患者接診過程中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。四、檢查人員必須認(rèn)真做好檢查記錄，對于違紀(jì)違規(guī)行為視其程度采取現(xiàn)場糾正、批評教育等處理，情節(jié)嚴(yán)重者按照醫(yī)院《糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定》嚴(yán)肅處理。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評按照不同崗位進(jìn)行分類考評。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評每年進(jìn)行一次，由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一組織。廉潔行醫(yī)八條規(guī)定根據(jù)國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的工作要求，特制定廉潔行醫(yī)規(guī)定：一、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中不準(zhǔn)接受患者及其親友以各種名義相送的“紅包”、物品和宴請。五、全院各科室的一切財務(wù)收支應(yīng)由醫(yī)院財務(wù)科統(tǒng)一管理，不準(zhǔn)科室設(shè)立“小金庫”。糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，有效治理醫(yī)藥銷售和醫(yī)療活動中的不正之風(fēng)，建立完善防控治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制，根據(jù)省衛(wèi)生廳和縣衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際特定本規(guī)定：一、本規(guī)定中的紅包、回扣，是指醫(yī)院工作人員利用職務(wù)之便，在藥品、器械、衛(wèi)生材料、物資購銷、基建和設(shè)備采購等活動中，非法收受的現(xiàn)金、有價證劵、貴重物品、支付憑證和吃請等。依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、吊銷處方權(quán)、直至吊銷執(zhí)業(yè)資格證等處罰；當(dāng)事人是中層干部的，同時按醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理；當(dāng)事人是黨員的，同時按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條列》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理?？剖壹w收受回扣或私分藥品、器械進(jìn)科費等，一經(jīng)查實，除沒收非法所得外，扣所在科室當(dāng)月綜合考評醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分，取消該科室、科主任和其他當(dāng)事人年終評優(yōu)資格，同時追究科室主任管理責(zé)任。四、嚴(yán)禁醫(yī)藥代表在診室或病區(qū)進(jìn)行任何形式的促銷活動，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員收受藥品經(jīng)銷商以任何形式給予的開單費、統(tǒng)方費、提成等，一經(jīng)查實，按以下條款處理：立即停用該藥品，責(zé)任及經(jīng)濟損失由違規(guī)商家承擔(dān)，同時對該藥品供應(yīng)商的不良行為記錄在案。如有違反，安以下條款處理：責(zé)令科室(或個人)將違規(guī)多收部分的金額如數(shù)退還患者。責(zé)令當(dāng)事人或科室將減、免收費部分的金額追回，上繳醫(yī)院，對科室及個人處以私自減免金額的2倍罰款，扣除科室當(dāng)月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分。十、任何科室和個人不得私自在院內(nèi)使用、銷售(代售)藥品、保健品、生物制品、醫(yī)療器械等。十二、在醫(yī)療服務(wù)中，對患者冷、硬、頂甚至惡語傷人或動手的不文明行為，在對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育的同時，當(dāng)事人必須向患者賠禮道歉，并處以當(dāng)事人100元罰款。十四、醫(yī)院設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱及投訴電話：醫(yī)院辦公室：XXX十五、本規(guī)定由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)解釋。四、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會，征求意見。對出院病人出具其費用結(jié)算憑證。抵制拿藥品回扣和統(tǒng)方的制度一、繼續(xù)深入開展“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)”活動，做優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。四、各部門藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員要把精力放在完成各項工作，保證工作質(zhì)量，按照省《衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育實施辦法》和醫(yī)院要求，搞好藥學(xué)繼續(xù)教育，積極開展科研，撰寫論文，參加學(xué)術(shù)講座，完成規(guī)定的學(xué)分。床位費減免50％。四、享受民政局醫(yī)療救助的不享受醫(yī)療減免。第二條 醫(yī)務(wù)人員必須遵守社會公德，并自覺遵守以下醫(yī)德規(guī)范細(xì)則：(一)救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想、千方百計為病人解除病痛。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，不隱瞞和掩蓋醫(yī)療差錯和事故，如發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)立即采取補救措施，并及時向上級報告。不論病人職務(wù)高低、親疏好惡，均應(yīng)以病情需要為出發(fā)點，進(jìn)