【正文】 行醫(yī)，不得向病家敲詐勒索或?yàn)榧恨k事，對(duì)病方以感激之情贈(zèng)送的禮物均應(yīng)婉言謝絕；不準(zhǔn)私自收費(fèi)，不得以“開(kāi)單費(fèi)”、“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”或“宣傳費(fèi)”、“科研費(fèi)”等形式謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)收受“紅包”“好處費(fèi)”。/ 11注意做到衣著整潔，儀表大方，熱情有禮，防止頂撞、推諉的現(xiàn)象發(fā)生；如與病人及其家屬發(fā)生矛盾，應(yīng)克制、自讓，不能用粗魯語(yǔ)言傷人，更不得發(fā)生吵鬧和打架。對(duì)待特殊病人，如精神病人、麻風(fēng)病人等不得歧視、侮辱；對(duì)小兒患者，要特別精心診療，并取得親屬合作。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，認(rèn)真執(zhí)行患者知情同意告知制度。對(duì)疑難病癥，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)醫(yī)師會(huì)診，抓緊做出科學(xué)、準(zhǔn)確的診斷和治療。因此，醫(yī)務(wù)人員都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施。享受減免的醫(yī)療費(fèi)不再享受合療補(bǔ)償。醫(yī)療扶貧工作制度持縣民政局貧困戶證明，可享受醫(yī)療費(fèi)減免：一、貧困戶免收門診診斷費(fèi)，B超、心電圖、透視、拍片和注射費(fèi)減免10％。三、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和精湛的藥劑工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，改變過(guò)去的知識(shí)面窄、單面手的局面，有效遏制拿提成回扣和統(tǒng)方的不良風(fēng)氣。公開(kāi)張貼致病人及家屬的公開(kāi)信，闡明醫(yī)院服務(wù)宗旨，明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。公開(kāi)主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)常用藥品價(jià)格和自費(fèi)藥品品種。三、不定期向病人發(fā)放“征求意見(jiàn)卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。十三、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人，對(duì)拒絕診療病人的醫(yī)務(wù)人員，給予其全院通報(bào)批評(píng)、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分的處罰；因延誤診療造成不良后果者，給予當(dāng)事人全院通報(bào)批評(píng)、年度醫(yī)德考評(píng)低劣、招聘、扣當(dāng)事人所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值20分等處罰，造成嚴(yán)重后果者當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。十一、在本院能滿足患者診療需求的情況下，嚴(yán)禁私自介紹病人到外院檢查、取藥和住院治療，如有以上行為并收取好處費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人的行為將視為收受回扣，按第二條之規(guī)定處理。九、醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，向患者出具假證明或假病歷者，一經(jīng)查實(shí)，給予當(dāng)事人通報(bào)批評(píng)、暫停處方權(quán)3—6月等處罰，取消當(dāng)事人當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，當(dāng)事人當(dāng)年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)為低劣，并自行承擔(dān)因此而帶來(lái)的法律等后果。六、任何科室(或個(gè)人)不得隨意減、免醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)，未按醫(yī)院規(guī)定程序私自減、免收費(fèi)造成漏費(fèi)者，一經(jīng)查實(shí)。五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，任何科室(或個(gè)人)不得私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或分解項(xiàng)目、巧立名目亂收費(fèi)。嚴(yán)禁其他科室或個(gè)人私自接待藥品經(jīng)銷、設(shè)備采購(gòu)和工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)代表，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人處以全院通報(bào)批評(píng)、扣所在科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值20分等處罰。個(gè)人收受紅包、回扣或其它非法所得者，扣所在科室當(dāng)月綜合考評(píng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分，取消該科室和科主任年終評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)追究科室主任管理責(zé)任。責(zé)令當(dāng)事人做出深刻檢查，同時(shí)處以全院通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格和職稱晉升資格，當(dāng)年醫(yī)德考評(píng)為低劣。八、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。四、全院各科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成辦法。每年對(duì)考評(píng)為醫(yī)德高尚者予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考評(píng)為醫(yī)德低劣者，取消下一年度評(píng)優(yōu)晉升晉級(jí)資格。四、考評(píng)結(jié)果分為高尚、良好、合格、低劣四個(gè)等次。考評(píng)實(shí)行醫(yī)院考評(píng)委員會(huì)、各黨支部、科室(個(gè)人)三級(jí)聯(lián)合考評(píng)的方法，在個(gè)人自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科室初評(píng)和黨支部聯(lián)評(píng)，最后提交醫(yī)院考評(píng)委員會(huì)集中考評(píng)出個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等次。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表、掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度、就診環(huán)境以及是否存在收受紅包、回扣、提成、推諉患者等以醫(yī)謀私、違紀(jì)違規(guī)等行為。七、醫(yī)療器械購(gòu)置必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)之規(guī)定。三、接診患者必須熱情細(xì)致，嚴(yán)禁推諉、拒診患者。三、對(duì)于暫時(shí)無(wú)法謝絕的“紅包”等，在24小時(shí)內(nèi)上繳醫(yī)院辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交患者。三、明確責(zé)任：各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)是本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的教育和管理，對(duì)本科室發(fā)生的違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的人和事負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、廉潔行醫(yī)表現(xiàn)與科室年中評(píng)比以及個(gè)人晉升、分配、聘任、評(píng)優(yōu)等掛鉤。二、全院職工必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的《廉潔行醫(yī)八條規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，凈化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。三、院糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)全院廉潔行醫(yī)工作的檢查和落實(shí)，對(duì)于檢查中查實(shí)的違反醫(yī)院廉潔行醫(yī)各項(xiàng)規(guī)定的人和事，按照醫(yī)院《糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定》予以嚴(yán)肅處理。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作制度一、加強(qiáng)教育按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，按時(shí)參加職業(yè)道德教育，做到人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果四保證。四、嚴(yán)格考評(píng)定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，年終進(jìn)行總考核，考評(píng)結(jié)果將作為科室介人綜合考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與科室和個(gè)人晉升、收入分配掛鉤。四、對(duì)于違反有關(guān)規(guī)定的人員按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。四、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于需要會(huì)診患者有接診醫(yī)生負(fù)責(zé)請(qǐng)求會(huì)診。八、對(duì)于患者接診過(guò)程中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。四、檢查人員必須認(rèn)真做好檢查記錄，對(duì)于違紀(jì)違規(guī)行為視其程度采取現(xiàn)場(chǎng)糾正、批評(píng)教育等處理，情節(jié)嚴(yán)重者按照醫(yī)院《糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定》嚴(yán)肅處理。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)按照不同崗位進(jìn)行分類考評(píng)。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)每年進(jìn)行一次，由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一組織。廉潔行醫(yī)八條規(guī)定根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的工作要求，特制定廉潔行醫(yī)規(guī)定：一、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中不準(zhǔn)接受患者及其親友以各種名義相送的“紅包”、物品和宴請(qǐng)。五、全院各科室的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，不準(zhǔn)科室設(shè)立“小金庫(kù)”。糾正行業(yè)不正之風(fēng)處罰規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，有效治理醫(yī)藥銷售和醫(yī)療活動(dòng)中的不正之風(fēng)，建立完善防控治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)省衛(wèi)生廳和縣衛(wèi)生局的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際特定本規(guī)定：一、本規(guī)定中的紅包、回扣，是指醫(yī)院工作人員利用職務(wù)之便，在藥品、器械、衛(wèi)生材料、物資購(gòu)銷、基建和設(shè)備采購(gòu)等活動(dòng)中，非法收受的現(xiàn)金、有價(jià)證劵、貴重物品、支付憑證和吃請(qǐng)等。依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、吊銷處方權(quán)、直至吊銷執(zhí)業(yè)資格證等處罰；當(dāng)事人是中層干部的，同時(shí)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理；當(dāng)事人是黨員的，同時(shí)按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條列》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。科室集體收受回扣或私分藥品、器械進(jìn)科費(fèi)等，一經(jīng)查實(shí)，除沒(méi)收非法所得外，扣所在科室當(dāng)月綜合考評(píng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分，取消該科室、科主任和其他當(dāng)事人年終評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)追究科室主任管理責(zé)任。四、嚴(yán)禁醫(yī)藥代表在診室或病區(qū)進(jìn)行任何形式的促銷活動(dòng)，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員收受藥品經(jīng)銷商以任何形式給予的開(kāi)單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、提成等，一經(jīng)查實(shí)，按以下條款處理：立即停用該藥品，責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失由違規(guī)商家承擔(dān)，同時(shí)對(duì)該藥品供應(yīng)商的不良行為記錄在案。如有違反，安以下條款處理：責(zé)令科室(或個(gè)人)將違規(guī)多收部分的金額如數(shù)退還患者。責(zé)令當(dāng)事人或科室將減、免收費(fèi)部分的金額追回，上繳醫(yī)院，對(duì)科室及個(gè)人處以私自減免金額的2倍罰款，扣除科室當(dāng)月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分值10分。十、任何科室和個(gè)人不得私自在院內(nèi)使用、銷售(代售)藥品、保健品、生物制品、醫(yī)療器械等。十二、在醫(yī)療服務(wù)中，對(duì)患者冷、硬、頂甚至惡語(yǔ)傷人或動(dòng)手的不文明行為，在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)，當(dāng)事人必須向患者賠禮道歉，并處以當(dāng)事人100元罰款。十四、醫(yī)院設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱及投訴電話：醫(yī)院辦公室：XXX十五、本規(guī)定由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)解釋。四、聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì)，征求意見(jiàn)。對(duì)出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證。抵制拿藥品回扣和統(tǒng)方的制度一、繼續(xù)深入開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)”活動(dòng)，做優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。四、各部門藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員要把精力放在完成各項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，按照省《衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育實(shí)施辦法》和醫(yī)院要求，搞好藥學(xué)繼續(xù)教育，積極開(kāi)展科研，撰寫論文，參加學(xué)術(shù)講座，完成規(guī)定的學(xué)分。床位費(fèi)減免50％。四、享受民政局醫(yī)療救助的不享受醫(yī)療減免。第二條 醫(yī)務(wù)人員必須遵守社會(huì)公德，并自覺(jué)遵守以下醫(yī)德規(guī)范細(xì)則：(一)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想、千方百計(jì)為病人解除病痛。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，不隱瞞和掩蓋醫(yī)療差錯(cuò)和事故，如發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。不論病人職務(wù)高低、親疏好惡，均應(yīng)以病情需要為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)