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汽車4s店各崗位職責(zé)篇大全-wenkub

2024-10-06 07 本頁(yè)面
 

【正文】 作業(yè)車輛; 、技術(shù)參數(shù)、構(gòu)造原理、三包范圍及維修標(biāo)準(zhǔn); ; ;,配合完成臨時(shí)性安排的工作任務(wù)。保持與比亞迪汽車相關(guān)部門暢通的交流與溝通。負(fù)責(zé)對(duì)已執(zhí)行實(shí)施的推廣活動(dòng)和廣宣計(jì)劃進(jìn)行效果評(píng)估和分析改善。;對(duì)本部門人員通過考核有權(quán)作出人事任免、報(bào)酬分配以及獎(jiǎng)懲處置。市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本部門的日常工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、管理、考核本部門工作;協(xié)助銷售(服務(wù))總監(jiān)并主動(dòng)與銷售(服務(wù))經(jīng)理溝通,協(xié)同制定相應(yīng)的年度、月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃,確保市場(chǎng)計(jì)劃、活動(dòng)圍繞銷售(服務(wù))目標(biāo)展開并組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門貫徹實(shí)施;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、整合各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)資源,提出最佳方案保證各項(xiàng)行銷活動(dòng)和廣告宣傳 計(jì)劃順利實(shí)施。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)負(fù)責(zé)車輛入庫(kù)帳務(wù)管理及車輛合格證核對(duì)分類保管,及時(shí)作好車輛出入庫(kù)登記入賬根據(jù)廠方及公司要求作好客戶信息的錄入歸檔、分析上報(bào)工作;作好公司各種資料的安全保密工作,嚴(yán)禁向外泄密;負(fù)責(zé)保管好進(jìn)銷存業(yè)務(wù)活動(dòng)中各種票據(jù)資料;負(fù)責(zé)銷售部門的日常內(nèi)務(wù)工作。銷售主管崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解并帶領(lǐng)銷售顧問按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程開展具體的銷售工作,確保銷售工作正常開展;、績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、考核,匯總并上報(bào)銷售經(jīng)理。主管出納崗位職責(zé)根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,建立健全現(xiàn)金出納的各項(xiàng)帳目;嚴(yán)格執(zhí)行本公司的《財(cái)務(wù)管理制度》的相關(guān)規(guī)定;負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金收、付工作;認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度;積極配合做好銀行對(duì)帳工作,配合會(huì)計(jì)做好報(bào)帳等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作;嚴(yán)格執(zhí)行公司的審批權(quán)限;按順序?qū)κ崭稇{證進(jìn)行編號(hào)、登記日記帳;完成財(cái)務(wù)經(jīng)理或會(huì)計(jì)交辦的其他工作;配合會(huì)計(jì)完成納稅申報(bào)工作;妥善保管有效單據(jù)。負(fù)責(zé)不斷修訂及完善公司各級(jí)崗位說明書及員工績(jī)效管理制度。負(fù)責(zé)公司安全及后勤日常管理工作; a)保潔員的日常管理工作 b)洗車組的日常管理工作 c)保安的日常管理工作d)公司后勤食堂用水、電、柴油,以及辦公室飲用水的日常管理工作 e)公司辦公設(shè)備、電器、用具、辦公家具等公共設(shè)施的日常維護(hù)工作 f)處理公司非生活垃圾負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、管理工作。負(fù)責(zé)組織公司各類會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,整理會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)及時(shí)處理公司員工的各項(xiàng)投訴與合理化建議。負(fù)責(zé)公司人員的勞動(dòng)合同擬訂、簽訂、鑒證、管理工作。第一篇:汽車4S店各崗位職責(zé)篇大全行政經(jīng)理崗位職責(zé)主持公司人力資源部的工作,對(duì)公司人力資源部的工作質(zhì)量負(fù)責(zé);制定公司人力資源管理制度,全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,在總經(jīng)理的授權(quán)下主持公司的人員招聘,在公司授權(quán)范圍內(nèi)代表公司解決勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)仲裁;監(jiān)督公司各部門嚴(yán)格執(zhí)行公司行政管理制度,對(duì)違反制度的部門、個(gè)人按照制度進(jìn)行處罰,并對(duì)公司的規(guī)章制度在執(zhí)行中的問題提出修改意見;組織制定公司年度設(shè)備、用品采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;制定公司年度管理培訓(xùn)方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;全面負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)管理,監(jiān)督指導(dǎo)各部門執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)違反計(jì)劃的部門進(jìn)行處罰;組織公司年度崗位考評(píng),根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果對(duì)分管部門負(fù)責(zé)人提薪酬調(diào)整建議,根據(jù)考評(píng)結(jié)果及部門負(fù)責(zé)人建議,建議調(diào)整部門各崗位任職人員的薪酬;根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果對(duì)分管部門負(fù)責(zé)人提出年度獎(jiǎng)勵(lì)建議;完成總經(jīng)理交辦的相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)公司員工招聘、培訓(xùn)、考核的管理工作。負(fù)責(zé)公司員工牌、工作服的發(fā)放及管理工作。負(fù)責(zé)公司各類公文的收發(fā)、傳閱、催辦、立卷存檔等工作。負(fù)責(zé)公司辦公易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用工作。1負(fù)責(zé)不斷修訂及完善公司薪資、員工福利、日常管理制度負(fù)責(zé)每年6月30日前辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其它業(yè)務(wù)資質(zhì)的換證年檢工作。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)分解制定年度、季度、月度的目標(biāo)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。、上報(bào)工作。負(fù)責(zé)會(huì)議內(nèi)容的記錄、整理、存檔;遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)任務(wù)。監(jiān)督信息管理員按照廠方要求及時(shí)向廠方反饋相關(guān)信息工作;負(fù)責(zé)組織開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、收集、整理、分析競(jìng)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者和相關(guān)政策信息,為管理層提供決策建議。完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)任務(wù)。按照公司或廠家的要求及時(shí)提交上報(bào)推廣活動(dòng)和廣宣計(jì)劃。負(fù)責(zé)制訂每年售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃;對(duì)6S 管理負(fù)責(zé)。服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作;對(duì)服務(wù)顧問和索賠員進(jìn)行考核;主持重大質(zhì)量問題及顧客投訴的處理;制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)服務(wù)顧問、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系。儀容儀表培訓(xùn)、言談舉止培訓(xùn)、考試;,從理論到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);;,掌握維修技能和疑難雜癥解決辦法; ,不斷提高自身水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);、存檔、妥善保管; 。,貨架編號(hào)、零件標(biāo)簽、擺放方式等庫(kù)內(nèi)結(jié)構(gòu),并保持整法的庫(kù)容;;;,保管好各種原始憑證,日清月結(jié)做到帳帳相符,帳物相符; ,對(duì)賒銷出庫(kù)件一定要按合同要求,提貨規(guī)定的程序辦理; 、防盜工作。服務(wù)顧問崗位職責(zé)及時(shí)熱忱接待顧客,處理顧客車輛在維修過程中出現(xiàn)的問題和解答顧客疑問;負(fù)責(zé)對(duì)顧客的車輛進(jìn)行初步診斷;負(fù)責(zé)投訴處理工作接待及跟進(jìn);嚴(yán)格按照公司規(guī)定的服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;負(fù)責(zé)精品的銷售;服從上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo),配合完成臨時(shí)性安排的工作任務(wù)。服從上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo),配合完成臨時(shí)性安排的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。二、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開展技術(shù)管理工作。負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,以及零件三包的時(shí)間。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)客戶來(lái)店維修時(shí)的各部門協(xié)調(diào)。積極處理客戶抱怨。負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。負(fù)責(zé)金庫(kù)后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結(jié)合。負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。負(fù)責(zé)維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展 6S 的具體實(shí)施。細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法,使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。1負(fù)責(zé)組織部門工作例會(huì)及部門員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件憑證及個(gè)科目的審核。負(fù)責(zé)折讓的審核及采購(gòu)與銷售折讓的統(tǒng)計(jì)和對(duì)接,負(fù)責(zé)廠商三包核對(duì)與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計(jì)對(duì)接。1負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。及時(shí)傳遞原始憑證,編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。負(fù)責(zé)整車和維修發(fā)票的開票工作。制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
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