第一篇：郵政轉(zhuǎn)型心得體會-wenkub
2024-10-01 02 本頁面
【正文】 具有活期儲蓄的優(yōu)勢又有定期略高的收益。得知客戶想要了解理財業(yè)務(wù)，我便對客戶一對一的服務(wù)溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。所謂“量體裁衣，對癥下藥。 2我們網(wǎng)點每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產(chǎn)品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。該講師團工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專業(yè)，溝通表達能力強，激情揮灑課堂，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啟人沉思?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下： 1物理布局必須合理。純粹是為了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，通過這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)?！弊龅骄唧w人物具體對待，具體問題具體分析。我給他細致分析了資金的收益與風(fēng)險，相比定期儲蓄銀保有它的優(yōu)勢，因為它是針對風(fēng)險本身的一 種投資一但有意外出現(xiàn)能夠把自己承擔(dān)的風(fēng)險降到最低。在介紹完這些業(yè)務(wù)后客戶理財興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業(yè)務(wù)可以考慮。合理規(guī)化了自己資金的去向。才能使我們的產(chǎn)品理好的推出去。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識贏得客戶。 培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，案例生動有趣，寓教于樂，啟人深思。 我認為，郵政計劃把儲蓄所轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行。首先復(fù)制商業(yè)銀行經(jīng)營模式，然后利用自身獨有的資源條件進行優(yōu)化，最后形成難以模仿的格式，昂首狂奔在視窗遠處。機會總是留給有準備的人，要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績，就必須準備充足?？蛻舨幌嘈疟ｋU，表現(xiàn)抵觸， 甚至厭惡。其實我們也經(jīng)常作為客戶，習(xí)慣認為自己是對的。在生活、工作、學(xué)習(xí)中都要自我督促養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且毫不猶豫地長期堅持不懈。要學(xué)會教育客戶，首先要接受教育。應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，按照銷售“七步曲”步驟，配合科學(xué)合規(guī)的話術(shù)進行客戶需求滿足，達到多贏銷售的目的。雖然難免顧此失彼，但是可以減輕網(wǎng)點柜員工作壓力，就可以為儲蓄所將來成功轉(zhuǎn)型貢獻一點力量。 四、團結(jié)理財同事，分享工作經(jīng)驗。 其實就銷售本身而言，這一切都是為提高成功銷售概率作準備的。 周先生 2014年9月4日 第三篇：郵政代理金融轉(zhuǎn)型心得 郵政代理金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是進入郵政大家庭的第六個月，從應(yīng)聘一直到試用，企業(yè)對新人的自身質(zhì)量和能力的考核從不松懈過，可見為加強郵政金融業(yè)務(wù)全面推進，建議現(xiàn)代化的隊伍做好了充分的準備，也為我們網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型打下了結(jié)實的基礎(chǔ)。這次員工培訓(xùn)，我感觸頗深，尤其是培訓(xùn)中強調(diào)的“以真正滿足客戶的金融需求為已任，建立以客戶為中心的經(jīng)營發(fā)展方式”這一理念，讓我意1 識到不能只用老經(jīng)驗、老方法看待、處理和解決問題。從我親身經(jīng)歷的這件事，再結(jié)合這次學(xué)習(xí)的重心，我深深的認識到，在今后的工作中，我們始終要把客戶的利益和辦理業(yè)務(wù)時的心情舒適度放在中心位置，用我們的服務(wù)形成一條無形的繩索來拴住客戶的心，變過
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