【正文】 把我們執(zhí)法人員特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐的四特精神向社會(huì)傳播，以獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界對(duì)執(zhí)法工作和執(zhí)法人員的理解和支持。 三、提高文明執(zhí)法的有效途徑 （一）營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。 一是不亮證執(zhí)法，不表明身份； 二是履行告知不夠。 少數(shù)城管執(zhí)法人員在行為舉止還存在不少問(wèn)題。 主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 服務(wù)不到位。執(zhí)法必須遵照科學(xué)發(fā)展觀(guān)額度要求，依法運(yùn)用手中權(quán)力，堅(jiān)持把最廣大市民的根本利益作為城管執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 法律具有嚴(yán)肅性，我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中也應(yīng)當(dāng)保持一定的嚴(yán)肅性，文明執(zhí)法不代表不敢執(zhí)法，而是嚴(yán)格、公開(kāi)、公正執(zhí)法的表現(xiàn)形式，這就要求城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在執(zhí)法的全過(guò)程中，必須把嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。第一篇：機(jī)關(guān)文明心得體會(huì) 執(zhí)法是一件嚴(yán)肅的事情，但文明執(zhí)法卻是社會(huì)發(fā)展到一個(gè)文明時(shí)代的基本要求，在大力建設(shè)社會(huì)主義民主與法制的今天，社會(huì)呼喚文明執(zhí)法，執(zhí)法部門(mén)應(yīng)該文明執(zhí)法，已成了一個(gè)共識(shí)。畢竟處罰只是手段，不是目的，只有管理相對(duì)人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，并知法、守法，才能達(dá)到城管執(zhí)法對(duì)管理相對(duì)人的有效管理的最終目的。 特別是我們城管執(zhí)法與老百姓的利益是最直接、最密切，只有依法行政、文明執(zhí)法才能更好地、真正地使科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處。 對(duì)服務(wù)是我們的天職的思想體會(huì)的不深不透，貫徹落實(shí)熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)的要求還不夠自覺(jué)，一是做不到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲； 二是做不到受理、咨詢(xún)一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心。 主要表現(xiàn)為： 一是衣著不整，不修邊幅，佩戴執(zhí)法標(biāo)識(shí)不規(guī)范統(tǒng)一； 二是執(zhí)法過(guò)程中，沒(méi)有亮明身份，沒(méi)有解釋說(shuō)明，一哄而上，推、掀、砸、搶?zhuān)? 三是對(duì)待少數(shù)釘子戶(hù)、刺頭兒，言語(yǔ)不合，則拳腳相加。 執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)不履行事先告知義務(wù)，執(zhí)法的依據(jù)，實(shí)施處罰的依據(jù)，事后救濟(jì)的途徑和期限等而且，隨著我們執(zhí)法隊(duì)伍的擴(kuò)大，新的執(zhí)法人員的增多，這現(xiàn)象也更為突出。 加大宣傳力度。其次是大力宣傳城市管理方面的法律、法規(guī)、政策，提高市民的法律意識(shí)，營(yíng)造良好的城管執(zhí)法氛圍，從而使廣大市民能夠自覺(jué)地理解、支持、接受、配合城管執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。 （二）抓教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 （三）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。 （四）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。 服務(wù)意識(shí)。 程序意識(shí)。執(zhí)法人員必須自覺(jué)強(qiáng)化效率意識(shí)，在熱情、周到、及時(shí)、高效地履行服務(wù)職能的同時(shí)，還應(yīng)積極探索提高執(zhí)法效率的途徑，降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效果、社會(huì)效果的統(tǒng)一。因此，實(shí)施形象工程，養(yǎng)成良好的品行和端莊的舉止，文雅的談吐，整齊的穿戴，給人民群眾一個(gè)良好的第一印象，是我們文明執(zhí)法的良好開(kāi)始。誠(chéng)如楊德華書(shū)記在《序言》中說(shuō)： “文明禮儀教育對(duì)天當(dāng)前德江來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)重要的工作。從今年7月份以來(lái)，我校根據(jù)縣委宣傳部德宣通（2014）32號(hào)文件精神，認(rèn)真組織了教職工開(kāi)展了《XX縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)。我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，現(xiàn)在，我縣“兩創(chuàng)一滿(mǎn)意”活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著，文明禮儀教育更顯得尤為重要。實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了，但對(duì)于廣大教育工作者來(lái)說(shuō)，受傳統(tǒng)觀(guān)念和習(xí)慣的影響，教師在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒(méi)有得到足夠的重視，存有許多不足。《XX縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》介紹了“政務(wù)公務(wù)禮儀”、“個(gè)人儀表風(fēng)度禮儀”、“日常交際禮儀”、“公共場(chǎng)所禮儀”等方面禮儀行為規(guī)范。 日常交際禮儀能指導(dǎo)我們自己的交際活動(dòng)，更好地向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、友善之意，以增進(jìn)彼此之間的了解與信任。 文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。 因此，在今后工作中，我不但要重視自身的文明禮儀修養(yǎng)，還要加強(qiáng)教師學(xué)生的文明禮儀建設(shè)，以提高教師的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)生綜合素質(zhì)，著力構(gòu)建煎中文明校園，打造煎中和諧教育。 2014年10月15日 第三篇：心得體會(huì)學(xué)習(xí)型文明機(jī)關(guān)[1]1 “抓作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象，建設(shè)學(xué)習(xí)型文明機(jī)關(guān)” 教育活動(dòng)心得體會(huì) 學(xué)習(xí)——就像人們的衣食住行一樣貼近我們的生活，在參與“抓作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象，建設(shè)學(xué)習(xí)型文明機(jī)關(guān)”的過(guò)程中，給我的觸動(dòng)很大，從中我讀懂得了個(gè)人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學(xué)會(huì)自我超越，學(xué)會(huì)心靈的轉(zhuǎn)換，學(xué)會(huì)建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)思考解