7銀行儲(chǔ)蓄專柜優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料-wenkub
2024-09-28 10 本頁(yè)面
【正文】 戶上抓住“貼”字。使儲(chǔ)蓄存款在短短一個(gè)月內(nèi)就突破3億元大關(guān)。只要客戶有要求，我們就想法及時(shí)做到。以下只是我們的一些粗淺做法： 一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 創(chuàng)新管理方式，扎實(shí)做好儲(chǔ)備信貸業(yè)務(wù)。截止到8月底，存款余額達(dá)36520萬(wàn)元，較年初新增10768萬(wàn)元，同比增加7198萬(wàn)元，成為全轄第一個(gè)三億元所。在20xx年全轄網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核中，連續(xù)兩個(gè)季度綜合排名第一。在優(yōu)選客戶上突出“勤”字。同時(shí)，加強(qiáng)與發(fā)改委和工商局等各個(gè)政府部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，堅(jiān)持主動(dòng)介入企業(yè)，前往商洽。順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的要求越來(lái)越高。當(dāng)我們冒著紛飛的大雪第四次到支書(shū)家登門(mén)拜訪時(shí)，他吃驚地看著我們說(shuō)：“為工作，真沒(méi)見(jiàn)過(guò)象你們這樣賣(mài)命的。記得有一次，一個(gè)客戶的兒子住院，按常理說(shuō)，有人去看望一下就盡心了，但我又通過(guò)關(guān)系找到兒科的主任詳細(xì)詢問(wèn)病情并讓主任對(duì)客戶的一家安排照顧。一是統(tǒng)一員工思想。制定了《客戶營(yíng)銷指引》，明確了客戶營(yíng)銷的目標(biāo)、原則、重點(diǎn)和方法，從行業(yè)調(diào)查、項(xiàng)目庫(kù)建立、鎖定客戶等環(huán)節(jié)抓起，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，在全行上下形成了人人謀發(fā)展、合力搞營(yíng)銷的良好氛圍。團(tuán)結(jié)、有序、盡職、高效”是我們支行的團(tuán)隊(duì)精神。交易金額達(dá)9600萬(wàn)元。 三、追求效率銀行儲(chǔ)蓄專柜優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料第2頁(yè) 最大化，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)向自助設(shè)備遷移 （一）將所有代發(fā)工資戶全部實(shí)行配卡。就這樣針對(duì)不同的單位運(yùn)用不同的語(yǔ)言技巧，使每一個(gè)代發(fā)單位都配上卡。使原來(lái)單筆輸入需要幾個(gè)小時(shí)的工作量，現(xiàn)在用幾分鐘就可完成。在大廳排放告示牌提醒客戶支取5000元以下款項(xiàng)，可到柜員機(jī)辦理，并由大堂經(jīng)理引領(lǐng)并指導(dǎo)客戶使用。四是查錯(cuò)處理及時(shí)，使用卡人放心安心。五是
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