7煙草部門的工作思路-wenkub
2024-09-28 09 本頁面
【正文】 一線為客戶服務(wù)，全員為創(chuàng)建“三個(gè)滿意”服務(wù)氛圍。二是抓好制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。 二、總體思路 在上級(jí)煙草部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)我煙草稽查部門全體干部職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中去，通過奮發(fā)努力，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)破難，著力提升稽查服務(wù)水平，打造執(zhí)法服務(wù)品牌，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，獲得煙草客戶的支持擁護(hù)與真誠滿意，為我國煙草行業(yè)又好又快發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三、工作內(nèi)容 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí) 我煙草稽查部門全體干部職工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，充分認(rèn)識(shí)“提升稽查服務(wù)水平，打造執(zhí)法服務(wù)品牌”的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感與緊迫感，積極轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，堅(jiān)持以客戶為中心，高度重視提高稽查服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把管理職能，以從前打擊市場工作為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在為市場服務(wù)，把打擊不法經(jīng)營行為與市場服務(wù)相結(jié)合，努力打造服務(wù)品牌，樹立“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨，切實(shí)維護(hù)卷煙零售戶和消費(fèi)者利益。制定責(zé)任目標(biāo)考核制度和崗位工作流程，把稽查執(zhí)法行為納入有章可循、有章必循的軌道。五是嚴(yán)格考核，規(guī)范服務(wù)行為。二是認(rèn)真聽取卷煙零售客戶的意見和建議，把卷煙零售客戶的意見和建議采納、運(yùn)用到實(shí)際
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