6收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告-wenkub
2024-09-25 20 本頁面
【正文】 意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì)“xx大”會(huì)議精神，并把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)了班子的凝聚力。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告 驥副站長(zhǎng)述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。 我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長(zhǎng)，深感責(zé)任重大。 二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費(fèi)任務(wù)。 選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長(zhǎng)。 進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)文件，定期進(jìn)行考核、測(cè)試。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對(duì)于此，我們?cè)谑召M(fèi)一線實(shí)施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范。 四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。下面我就以上幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡(jiǎn)單匯報(bào)： 一、注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。 開展勞動(dòng)競(jìng)賽，將收費(fèi)任務(wù)分解到班組，落實(shí)到人頭，制定了班組考校制度。強(qiáng)化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。 進(jìn)一步健全票證管理。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。 通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任
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