6收費(fèi)站站長慶祝三八國際婦女節(jié)典型講話材料-wenkub
2024-09-25 20 本頁面
【正文】 勤標(biāo)準(zhǔn)化，行為規(guī)范化，列隊(duì)上、下崗，動(dòng)作規(guī)范，步調(diào)有序，上崗證件齊全，掛牌服務(wù)，成為XX縣區(qū)城南大門一大亮麗的“風(fēng)景”。收費(fèi)站剛成立時(shí)，大多數(shù)女收費(fèi)員都是參加工作不久的年輕人，有的女職工家里還有不滿周歲的孩子，加上當(dāng)時(shí)的收費(fèi)條件和環(huán)境比較差，許多過往車輛對(duì)實(shí)行收費(fèi)還貸不理解，經(jīng)常出現(xiàn)抗拒交費(fèi)、刁難女收費(fèi)員的現(xiàn)象，致使少數(shù)女職工不理解、不安心收費(fèi)工作，有的甚至與過往車輛司機(jī)發(fā)生沖突。***國道***收費(fèi)站于1996年12月批準(zhǔn)設(shè)立，現(xiàn)有職工72人，其中女職工47人，占65%。十年來，在上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)幫助XX縣區(qū)公路局的重視支持下，全站女職工發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，叫響了“公路文明、巾幗先行”的口號(hào)，立足三尺崗?fù)?，文明?zhí)法、熱情服務(wù)，為兩個(gè)文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)，連年被評(píng)為“省級(jí)文明收費(fèi)站”，先后獲得縣、市“巾幗文明示范崗”、“三八”紅旗集體稱號(hào)，2003年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。因此，在建站初期，我們就堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)教育，把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的女職工收費(fèi)隊(duì)伍作為工作重點(diǎn)來抓。十年來，全站女職工自覺遵守工作規(guī)范，正確使用文明用語，堅(jiān)持做到來有迎聲、問有答聲，走有送聲，受到過往司機(jī)和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。一中隊(duì)女職工***是個(gè)“學(xué)習(xí)迷”，剛參加工作時(shí)只有初中文化，為了不斷提高自身素質(zhì)，工作之余她廢寢忘食，堅(jiān)持自學(xué)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，為了弄清楚一個(gè)問題，忘記吃飯睡覺已成了常事，不是請(qǐng)教別人，就是利用電腦上網(wǎng)查詢。連忙把女兒摟到懷里，說“孩子，對(duì)不起，我以后再也不會(huì)忘記了”。我們堅(jiān)持組織女職工每月一次集中學(xué)習(xí)，并通過座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等加強(qiáng)政治理論、職業(yè)道德教育，使干部職工樹立起了大局意識(shí)、整體意識(shí)，激發(fā)了“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的熱情。因此，如何處理好“收”和“繳”的矛盾，順利地完成通行費(fèi)征收任務(wù)就成了女職工們?nèi)諒?fù)一日所必須面對(duì)的工作。更有極少數(shù)的司乘人員態(tài)度比較野蠻，當(dāng)看到收費(fèi)員是女同志時(shí)，他們就大呼小叫、罵罵咧咧，動(dòng)不動(dòng)就出口傷人，漫罵女收費(fèi)員，甚者動(dòng)手打人，給我們女收費(fèi)員心理上造成極大的傷害。”話沒說完，劉某某駕駛一輛轎車駛進(jìn)收費(fèi)車道，下車便向***大吼：“你是干什么的，老子的車你也敢要錢?！眲⒛衬巢坏宦牻忉?，而且突然伸手從收費(fèi)窗口抓住了***，動(dòng)手打了她一耳光，接著駕車闖桿，強(qiáng)行逃跑。為熟練搞清車型、噸位，她翻閱了大量資料，并借來有關(guān)車輛型號(hào)、噸位的專業(yè)書籍進(jìn)行整理、背誦，對(duì)于新出現(xiàn)的車型及時(shí)進(jìn)行搜集、紀(jì)錄，撰寫各種經(jīng)驗(yàn)資料上百條、兩千多字。 我站是開放式收費(fèi)站，地處縣城邊緣，社會(huì)、地理環(huán)境復(fù)雜。三中隊(duì)女職工***，就是這一只“娘子軍”內(nèi)的一個(gè)典型。在工作中，她卻是個(gè)“有淚不輕彈”的女強(qiáng)人。細(xì)心的女工們還在收費(fèi)區(qū)配備了暖水瓶、打氣筒、醫(yī)藥箱、
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