美容院顧問(wèn)式銷(xiāo)售之如何尋找和接洽美容顧客教材-wenkub
2023-05-13 14:21:00 本頁(yè)面
【正文】 13 第二部分：如何接洽準(zhǔn)顧客 ? 一．接洽美容顧客的重點(diǎn) ? 二．接洽美容顧客的注意事項(xiàng) ? 三．打開(kāi)顧客心理的基本途徑 ? 四．接洽話(huà)術(shù) 做最專(zhuān)業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 14 一．接洽準(zhǔn)客戶(hù)的重點(diǎn) ? 明確你的接洽目的 ? 選擇接洽的方式 做最專(zhuān)業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 15 二．接洽準(zhǔn)客戶(hù)的注意事項(xiàng) ? １．打開(kāi)準(zhǔn)客戶(hù)的心理防線(xiàn) ? ２．推銷(xiāo)產(chǎn)品前，先推銷(xiāo)自己 做最專(zhuān)業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 16 １．推銷(xiāo)自己的方法 ? 自身成長(zhǎng)經(jīng)歷 ? 自身對(duì)使用產(chǎn)品效果的現(xiàn)身說(shuō)法 做最專(zhuān)業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 17 ２．打開(kāi)準(zhǔn)客戶(hù)的心理防線(xiàn) ? (1).自已的服務(wù)水平和美容技術(shù)水平 ? (2).美容院服務(wù)以產(chǎn)品包裝 ? (3).產(chǎn)品背景 ? (4).借他法 ? (5).感受法 ? (6).體驗(yàn)法 做最專(zhuān)業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 18 三．打開(kāi)美容顧客的基本途徑 ? １．取得美容顧客的好感 ? ２．引起美容顧客的注意 ? ３．引起美容顧客的興趣 做最專(zhuān)業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 19 １．如何取得顧客的好感 ? １）先入為主的暗示效果 ? ２）注意準(zhǔn)客戶(hù)的見(jiàn)面情緒 ? ３）給淮客戶(hù)良好的外觀(guān)形象 ? ４）要記住并能常常說(shuō)出顧客的姓名 ? ５）讓準(zhǔn)客戶(hù)有優(yōu)越感（適度贊美） ?
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