【正文】 。 如果在推行 ISO、 TQM、 TPM 等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入 5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 5S 能夠營(yíng)造一種 人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。 步驟 10:檢討與修正 各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè) 等方式均可視情況加以使用。 步驟 4:教育 1． 每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育 方針一旦制定，要廣為宣傳。 5S 活動(dòng)推行的步驟（ 11STEP） 步驟 1：成立推行組織 1．推行委員會(huì)及推行辦公室成立 2．組織職掌確定 3．委員的主要工作 4．編組及責(zé)任區(qū)劃分 建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任 5S 活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。 目的： ● 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 ● 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) ●營(yíng)造團(tuán)體精神 注意點(diǎn) ： 長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 目的： ● 維持上面 3S 的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。 在表示方法上多下工夫 整頓的 3 定 原則：定點(diǎn)、 定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 ☆清掃 : ◇將工作場(chǎng)所清掃干凈。 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 ◇明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。 5S 起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工 良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)： 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣 （認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件 小事 ） 遵守規(guī)定的習(xí)慣 自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 文明禮貌的習(xí)慣 ☆整理： ◇將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的 ◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； ◇不必要的東西要盡快處理掉。 目的： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場(chǎng)所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品 等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。 目的： ●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過多的積壓物品 注意點(diǎn)： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 ◇保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。 實(shí)施要領(lǐng)： ⑴、落實(shí)前面 3S 工作 (2)、制訂考評(píng)方法 (3)、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 (4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 ☆素養(yǎng)： 通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。 實(shí)施要領(lǐng)： ⑴、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) ⑵、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ⑶、制訂禮儀守則 ⑷、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 5S 教育、實(shí)踐 ⑸、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等） ■ 5S 的推行步驟 掌握了 5S 的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行 5S 活動(dòng)的能力。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。 目標(biāo)制定 : 先予設(shè)定期望之目標(biāo) ,做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查 例一：第 4 個(gè)月各部門考核 90 分以上 例二：有來賓到廠參觀 ,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。 5S 的內(nèi)容及目的 步驟 5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 5S 活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 1．最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等） 2．海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 3．宣傳欄 步驟 6: 實(shí)施 1．前期作業(yè)準(zhǔn)備 1. QC 手法 2. IE 手法 在 5S 活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入 QC 手法、 IE 手法是很有必要的，能使 5S 活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM、及 TPM 就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 5S 是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)， 5S 水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動(dòng)能否順利、有效地推行。 5S 籍造 就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。沒有實(shí)施 5S 的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。 二、 5S 的定義與目的 1S整理 定義：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將 空間 騰出來活用 2S整頓 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 目的：不浪費(fèi) 時(shí)間 找東西 3S清掃 定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 目的：消除 臟污 ，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮 4S清潔 定義：將上面 3S 實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 目的：通過制度化來維 持成果 5S素養(yǎng) 定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 目的：提升 人的品質(zhì) ，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人 三、 5S 的效用 5S 的五大效用可歸納為： 5 個(gè) S，即： Sales、 saving、 safety、 standardization、 satisfaetion 5S 是最佳推銷員（ Sales） 能降低工時(shí)，提高效率 5S 對(duì)安全有保障（ Safety） 3 定 、 3 要素 原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) 員工動(dòng)手做改善、有成就感 ● 5S 活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。 九、干部在 5S 活動(dòng)中之責(zé)任： 配合公司政策，全力支持與推行 5S 參加外界有關(guān) 5S 教育訓(xùn)練，吸收 5S 技巧 研讀 5S 活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 部門內(nèi) 5S 之宣導(dǎo)及參與公司 5S 文宣活動(dòng) 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依公司之 5S 進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè) 協(xié)助部屬克服 5S 之障礙與困難點(diǎn) 熟讀公司 [5S 運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法 ]并向部屬解釋 必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作 5S 評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述 1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢 1上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。此兩家企業(yè)的 5S 活動(dòng)均取得巨大的成功。 3 問：推行 5S 一般有 3 種方法： ① 自己組織學(xué)習(xí)、推行 ② 請(qǐng)人講課，自己推行 ③ 全程請(qǐng)顧問師輔導(dǎo)推行 對(duì)于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請(qǐng)顧問師來輔導(dǎo)推行，但這樣往往 5S 活動(dòng)就難以實(shí)施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？ 答：若沒有一本既全面 、有深度，又具有可操作性的關(guān)于 5S 活動(dòng)推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。 5 問：如何輕松、愉快地推行 5S 活動(dòng)？ 答 ：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。 7 問：推行 5S 活動(dòng)，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ 答：從上往下。 5S活動(dòng)對(duì)企業(yè)機(jī)制沒有壞的影響。 11 問： 5S 活動(dòng)在公司處于什么狀況時(shí) 開展最適合？ 答：一般說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的生產(chǎn)旺季及無動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時(shí)期均可。 5S 活動(dòng)只是要求對(duì)日常工作中 定型的部分 規(guī)范化，效率 化。當(dāng)個(gè)人所追求的 自由 損壞到團(tuán)隊(duì)整體的提升時(shí)，這種人對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是多余的。 15 問： 5S 活動(dòng)能否覆蓋