【正文】 位置上 1移動(dòng)是否容易 1架子的后面或上面是否置放東西 1架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放 1危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 1作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 1同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方 1作業(yè)員的周?chē)欠穹庞斜匾陨现铮üぞ?、零件等? 1是否有在工場(chǎng)到處保管著零件 七、整理之 要 與 不要 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)范例 （一）要 正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置 附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架） 臺(tái)車(chē)、推車(chē)、堆高機(jī) 正常使用中的工具 正常的工作椅、板凳 尚有使用價(jià)值的消耗用品 原材料、半成品、成品 尚有利用價(jià)值的邊料 墊板、塑膠框、防塵用品 使用中的垃圾桶、垃圾袋 1使用中的樣品 1辦公用品、文具 1使用中的清潔用品 1美化用的海報(bào)、看板 1推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板 1有用的書(shū)稿、雜志、報(bào)表 1其他（私人用品） （二）不要 地板上的 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 F、呆料或過(guò)期樣品 桌子或櫥柜 A、破舊的書(shū)籍、報(bào)紙 B、破椅墊 C、老舊無(wú)用的報(bào)表、帳本 D、損耗的工具、余料、樣品 墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過(guò)期海報(bào)、看報(bào) C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架 D、過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ) E、損壞的時(shí)鐘 吊著的 A、工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指示書(shū) B、不再使用的配線(xiàn)配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夾具 E、更改前的部門(mén)牌 八、員工的 5S 活動(dòng)中之責(zé)任： 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 物品、工 具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所 滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔 物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所 不斷清掃，保持清潔 注意上級(jí)的指示，并加以配合。無(wú)法一言概之。我認(rèn)為與其說(shuō)限制了個(gè)人的自由，不如說(shuō)是提升了人的品質(zhì)，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在 5S 活動(dòng)推行中，視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等會(huì)使 5S 活動(dòng)的推行取得更加滿(mǎn)意的有形及無(wú)形的效果。此種情況可考慮請(qǐng)人到 廠講課。就現(xiàn)場(chǎng)管理而言，筆者認(rèn)為日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法比較適合東方人，韓國(guó)、臺(tái)灣等東南亞國(guó)家十分推崇日本式的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這也是這些國(guó)家的商品品質(zhì)能讓人稱(chēng)道的原因。 42 問(wèn)：對(duì)辦公室人員來(lái)說(shuō)，整理、整頓、清掃的對(duì)象不僅是有形的東西。 47 問(wèn)：實(shí)施 5S 活動(dòng)是否要做成大量的標(biāo)準(zhǔn)、資料 答：必須做成的標(biāo)準(zhǔn)、資料的種類(lèi)非常少 48 問(wèn)：目視管 理與 ISO9000 會(huì)不會(huì)在文件管理上有沖突？ 答：完全沒(méi)有沖突。 至于 5S 活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、不斷向上的活動(dòng)，沒(méi)有 5S 活動(dòng)已通過(guò) 這一說(shuō)法，也沒(méi)有機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證，自然國(guó)際上也沒(méi)有此方面的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 5S 的認(rèn)識(shí)及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會(huì)改變 人的意識(shí) 39 問(wèn)：任何企業(yè)推行 5S 都可行嗎？假如一家水泥廠，純屬粉塵多，環(huán)境惡劣的場(chǎng)所，要推行 5S 活動(dòng)，想要保持職場(chǎng)干干凈凈，明明亮亮可行嗎？ 答：筆者在日本一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個(gè)月，其產(chǎn)品比水泥要細(xì)的多。 30 問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，除了 5S 活動(dòng)外，是否有其它更好的方法？ 答：根據(jù)筆者的了解，我們國(guó)內(nèi)企業(yè) 最不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是工作太粗曠使得許多問(wèn)題無(wú)法清楚的把握，根本談不上不斷改善、不斷進(jìn)步。此外，在 5S 活動(dòng)有很好的基礎(chǔ)后，推行 TPM（全面生產(chǎn)管理）不失為一個(gè)較好的選擇。萬(wàn)一出現(xiàn)不合適條款，請(qǐng)盡快修正。 5S 活動(dòng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求所有員工秩序化、規(guī)范化，會(huì)不會(huì)形成墨守成規(guī)，影響個(gè)人的聰明才智的發(fā)揮？會(huì)不會(huì)限制個(gè)人的自由？ 答：不會(huì)影響個(gè)人聰明才智的發(fā)揮。 4 問(wèn)： 5S 推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？ 答：事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì) 5S 活動(dòng)的好處深信不疑，其他成員大部分是主要推行部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通的干事及文員。 （四）、清潔的推行要領(lǐng)： 落實(shí)前 3S 工作 制訂目視管理的基準(zhǔn) 制訂 5S 實(shí)施辦法 制訂稽核方法 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視 5S 活動(dòng)。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施 5S 活動(dòng)最為適合。 5S 能夠營(yíng)造一種 人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。方針一旦制定，要廣為宣傳。 在表示方法上多下工夫 整頓的 3 定 原則：定點(diǎn)、 定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 ☆清掃 : ◇將工作場(chǎng)所清掃干凈。 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。 1. QC 手法 2. IE 手法 在 5S 活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入 QC 手法、 IE 手法是很有必要的，能使 5S 活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。沒(méi)有實(shí)施 5S 的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。員工動(dòng)手做改善、有成就感 3 問(wèn)：推行 5S 一般有 3 種方法： ① 自己組織學(xué)習(xí)、推行 ② 請(qǐng)人講課，自己推行 ③ 全程請(qǐng)顧問(wèn)師輔導(dǎo)推行 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，可能沒(méi)有過(guò)多的資金請(qǐng)顧問(wèn)師來(lái)輔導(dǎo)推行，但這樣往往 5S 活動(dòng)就難以實(shí)施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？ 答：若沒(méi)有一本既全面 、有深度，又具有可操作性的關(guān)于 5S 活動(dòng)推行的書(shū)籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。 11 問(wèn)： 5S 活動(dòng)在公司處于什么狀況時(shí) 開(kāi)展最適合？ 答：一般說(shuō)來(lái)，不要在大家被訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái)的生產(chǎn)旺季及無(wú)動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時(shí)期均可。 17 問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過(guò)推行 5S 活動(dòng)而其死回生的？ 答： 5S 活動(dòng)會(huì)帶來(lái)巨大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時(shí)才想起要推行 5S 活動(dòng)，恐怕已為時(shí)過(guò)晚。 25 問(wèn)：為避免 5S 活動(dòng)流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？ 答： 5S 活動(dòng)一時(shí)做好容易，長(zhǎng)期做好不容易。有些企業(yè)在 5S 的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點(diǎn)，將安全（ SAFETY）單獨(dú)提出，成為 6S。 36 問(wèn)：家族、親裙關(guān)系多，觀念又較落后，對(duì)推行 5S 會(huì)有影響嗎？怎么辦好呢？ 答：有影響是肯定的，可以選擇某個(gè)部門(mén)（此部門(mén)負(fù)責(zé)人有較好的觀念，了解 5S 活動(dòng)的好處）或某區(qū)域做為突破口，將實(shí)實(shí)在在的好處展現(xiàn)的公司領(lǐng)導(dǎo)面前，促使其下定決心，親自都督，堅(jiān)決推行 5S 活動(dòng)。但他們似乎忘了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ISO9000 系列認(rèn)證重點(diǎn)在于企業(yè)各部門(mén)品質(zhì)保證體系的建立，而 TPM 活動(dòng)的認(rèn)證重點(diǎn)在于各部門(mén)改善的實(shí)績(jī)、不斷改 善體系的建立及要求創(chuàng)建一個(gè)充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境。 43 問(wèn)：是否對(duì) 現(xiàn)場(chǎng)員工一定要看得很緊？ 答：否。 32 問(wèn)：公共范圍是統(tǒng)一管理好，還是分開(kāi)管 理好？ 答：洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。 領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視，需要他 拍板 的事情遲遲沒(méi)有決定，導(dǎo)致大家無(wú)法 推行下去，最終以最輕松的 大掃除 來(lái)應(yīng)付。從身邊的事做起，認(rèn)真對(duì)待每一件事情，這樣的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑將成為一個(gè) 魔鬼軍團(tuán) 22 問(wèn)： 5S 活動(dòng)能否使我公司產(chǎn)品擴(kuò)大銷(xiāo)路？ 答：品質(zhì)提高、成本降低，服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷(xiāo)路擴(kuò)大是