【正文】 什么？ (2)你最大的缺點(diǎn)是什么？ (3)你最喜愛的工作是什么？你的老板起了什么作用，使這項(xiàng)工作如此的與眾不同？ (4)你最不喜歡的工作是什么？當(dāng)時(shí)你 的老板在你的工作扮演了什么樣的角色？ (5)5年以后，你會(huì)在哪里？ (6)你有什么出眾之處？ (7)在你最近的工作中，你做了些什么，來增加你們企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入？ (8)你做了些什么來降低你們部門的經(jīng)營(yíng)成本或節(jié)省時(shí)間？ (9)你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么？ (10)你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你對(duì)他們最具價(jià)值的是什么？ (11)[某職位 ]的一般職責(zé)是什么？ (12)你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的？ (13)為了完成工作，你發(fā)現(xiàn)每周必須 工作幾小時(shí)？ (14)你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系？ (15)明年你需要提高哪些方面的技能？ (16)有多少雇員被同時(shí)解雇？ (17)有多少人沒有被解雇？ (18)在你被解雇之前，你逃過了幾次被解雇的風(fēng)險(xiǎn)？ (19)發(fā)展對(duì)你意味著什么？ (20)如果你得不到這個(gè)工作，你在你目前的公司將有什么不同的表現(xiàn)？ (21)請(qǐng)描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的？ (22)你是如何不斷得使你的 工作更有價(jià)值的？ (23)為了滿足公司不斷變化的需求，你是如何再次創(chuàng)新或重新定義你的工作的，為了增加自己崗位上的產(chǎn)出，你不得不采取哪些保障措施？ (24)請(qǐng)區(qū)別一下你在目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責(zé)范圍的擴(kuò)展？ (25)在你目前供職的公司中，你在升職方面的順理成章的變動(dòng)是什么？ (26)你具有何種指導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn)？你是理所當(dāng)然的將職責(zé)授予他人，還是期望你的直接下屬主動(dòng)要求更多的職責(zé)？ (27)你最后供職的公司弊病是什么？對(duì)于一家公司的缺陷和前 后矛盾，你有多少忍耐力？ (28)你需要什么樣的組織安排、指導(dǎo)和反饋，才能出色完成工作？ (29)在管理員的方面，你是“期望”多于“檢查”，還是相反？ (30)你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個(gè)人生活的角度來對(duì)待工作的？ (31)如果我們聘用你，請(qǐng)描繪一下你將營(yíng)造的企業(yè)文化。 口舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。 八、責(zé)任感與歸屬意識(shí) 口請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。 口您怎樣看待游戲中的輸贏。 口說說您對(duì)成功的看法。 ) 口您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 四、靈活應(yīng)變能力 (也涉及工作態(tài)度 ) 口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？ (答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問 ) 您跟您的主管或直接上 司有沒有針對(duì)以上問題溝通過？ (如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果 ) 口除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域 (或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè) )？ (若有，繼續(xù)發(fā)問 )您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？ (若無，繼續(xù)發(fā)問 )您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？ 口您在選擇工作中更看重的是什么？ (可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案 ) (若薪酬不排在第一，問 )您可不可以說說你在薪酬方面的心理 預(yù)期？ (待回答完畢后 )那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？ (若薪酬顯得不太讓步，可問 ) 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ (若薪酬排在第一，問 )有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ 口您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？ (若答有，問 )您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？ (待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問 )您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？ (若答無，問 )您好像不太連續(xù)去追求 卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？ 口您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要？ (若答羅文，問 )您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著 “ 千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎 ” ？ (若答加西亞，問其理由 ) (若答兩者兼有，問其理由 ) 五、興趣愛好 (知識(shí)廣博度 ) 口您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？ 口您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？ (待回答完畢，問 )談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。 標(biāo)準(zhǔn)面試操作手冊(cè) 面試基本提問問題 (以下問題僅限于測(cè)試個(gè)性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測(cè)試由招聘部門自定。 口您是怎樣理解自然科學(xué) (比 如數(shù)學(xué) )與社會(huì)科學(xué) (比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué) )之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？ 口就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè) (電子產(chǎn)品制造業(yè) )的前景和生存途徑。 口您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？ 口假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他 (她 )表白后受到 拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？ 口假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？ 口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。 口您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？ 口說說您未來 35年的職業(yè)定位計(jì) 劃。 口談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。 口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的 上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？ 口描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。 口假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說說您打算怎么去應(yīng)對(duì)？ (可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？ ) 口工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？ 口您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。你會(huì)采取一種將權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手里、更為集權(quán)的、家長(zhǎng)式的運(yùn)用方法，還是會(huì)經(jīng)常將職權(quán)下放？ (32)你為什么選擇這所學(xué)校 (專業(yè) )？ (33)你的學(xué)位如何？ A、為你在 [某行業(yè) ]找一份工作作 好了準(zhǔn)備或 B、為你能成為一個(gè)出色的[某職務(wù) ]員工做好了準(zhǔn)備？ (34)除了學(xué)術(shù)方面以外，你還有哪些資歷能使你成功地實(shí)現(xiàn)從理論到商務(wù)的轉(zhuǎn)變？ (35)你是否認(rèn)為你的成績(jī)顯示了你將在商業(yè)上獲得成功的能力？ (36)目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的哪些職位？ (37)你如何評(píng)價(jià)自己預(yù)測(cè)需求的能力？換言之，你如何評(píng)價(jià)你的直覺、及時(shí)處理問題的能力和積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)風(fēng)格？ (38)你認(rèn)為你的技術(shù)能力是屬于初級(jí)、中級(jí)還是高級(jí)水平？你曾經(jīng)歷用各種軟件程序，完成了一些什么項(xiàng)目？ (39)你通常對(duì)工作的哪些方面最缺乏耐心？ (40)你如何評(píng)價(jià)自己與上級(jí)管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力？ (41)你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作？ (42)就業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)力而言，你在其他業(yè)務(wù)員中名列第幾？ (43)你面臨的最常見的兩大反推銷的情況是什么？你會(huì)如何應(yīng)付？ (44)如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。 請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。你采取什么措施來改變這種情況的？ 請(qǐng)說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的 老板的？ 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對(duì)這一想法的反感？ 描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。他們能夠認(rèn)識(shí)到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客。是什么問題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？ 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵(lì)沉默的客戶發(fā)表自己的看法？ 若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？ 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 意意 識(shí)識(shí) 團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高的熱情。是怎樣 解決這個(gè)困難的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？ 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率？ 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？ 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？ 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？ 有有 效效 的的 溝溝 通通 技技 能能 不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的？ 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？ 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會(huì)怎樣做？ 培培 養(yǎng)養(yǎng) 人人 的的 能能 力力 若一個(gè)公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。下面一些問題能問出應(yīng)聘者在培養(yǎng)人方面的能力。你究竟是怎樣做的？ 管理者多長(zhǎng)時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？ 如果你的某位職員對(duì)所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？ 銷銷 售售 能能 力力 在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力?？蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f？ 工工 作作 主主 動(dòng)動(dòng) 性性 工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。這類員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？ 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？ 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個(gè)任務(wù)。你用什么方法來學(xué)會(huì)這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作？ 正正 直直 正直不是人能夠教會(huì)的。因此，在物色應(yīng)聘者時(shí)，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該