【正文】 市場(chǎng)方向提供了更有效的信息來(lái)源。雖然淘寶在后來(lái)也推出了賣家信用評(píng)級(jí)體系以及支付寶的購(gòu)買(mǎi)擔(dān)保服務(wù)，但淘寶 C2C 賣家市場(chǎng)的普遍信譽(yù)問(wèn)題以及一些賣家對(duì)淘寶信用評(píng)級(jí)體系的肆意違規(guī)使得 C2C 網(wǎng)購(gòu)仍然存在較大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和支付風(fēng)險(xiǎn) 。預(yù)計(jì) 20xx 年 B2C 電子商務(wù) 營(yíng)收規(guī)模將超過(guò) 億元， 20xx 年有望達(dá)到 億元。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，在經(jīng) 過(guò)阿里巴巴、淘寶、拍拍等先行者的市場(chǎng)培育及后來(lái)者（百度有啊及各 B2C 網(wǎng)站）的積極參與后日漸走向成熟，網(wǎng)購(gòu)群體初步形成 ，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) （在現(xiàn)階段以 C2C 為主體） 擴(kuò)張趨勢(shì)明顯 （參見(jiàn)圖 1）。 ∷ 為什么是 B2C？ 選擇 B2C 商城作為我們項(xiàng)目執(zhí)行的平臺(tái)，是基于市場(chǎng)的兩個(gè)方面 —— 需求與供給的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)分析而提出的。廚具所獨(dú)有的“廚具 —— 〉廚房 —— 〉家”的內(nèi)涵延伸，恰恰能很好地與廚客的這些精神追求相融合。 目錄 第一章：計(jì)劃書(shū)概要 .................................................................................. 1 第二章：項(xiàng)目背景 ...................................................................................... 1 第三章：項(xiàng)目介紹 ...................................................................................... 6 項(xiàng)目構(gòu)成 ...................................................................................................................................................6 商品范圍 ...................................................................................................................................................7 服務(wù)內(nèi)容 ...................................................................................................................................................8 社區(qū)建設(shè) ................................................................................................................................................ 10 第四章：市場(chǎng)分析 .................................................................................... 11 市場(chǎng)總體規(guī)模估算 ................................................................................................................................11 目標(biāo)消費(fèi)者市場(chǎng)定位 ........................................................................................................................... 13 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 ........................................................................................................................................ 14 第五章：投資分析與管理 .......................................................................... 16 項(xiàng)目投資 SWOT分析 ......................................................................................................................... 16 預(yù)期資金投入與市場(chǎng)回報(bào) ................................................................................................................... 19 財(cái)務(wù)控制與管理 .................................................................................................................................... 22 第六章：項(xiàng)目執(zhí)行 .................................................................................... 23 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ................................................................................................................................................ 23 網(wǎng)站建設(shè) ................................................................................................................................................ 28 商品管理 ................................................................................................................................................ 29 營(yíng)銷管理 ................................................................................................................................................ 30 渠道管理 ................................................................................................................................................ 32 價(jià)格管理 ................................................................................................................................................ 33 物流管理 ................................................................................................................................................ 34 倉(cāng)庫(kù)管理 ................................................................................................................................................ 35 第七章：項(xiàng)目執(zhí)行步驟 ............................................................................. 36 第八章：項(xiàng)目遠(yuǎn)景 .................................................................................... 37 表目錄 表 1 ?有家?廚房網(wǎng)上架商品系列目錄 .......................................................... 7 表 2 ?有家?廚房網(wǎng)增強(qiáng)型服務(wù)列表 .............................................................. 9 表 3 ?有家?廚房網(wǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)定位主要特征 .............................................. 13 表 4 ?有家?廚房網(wǎng)投資預(yù)算 .......................................................................... 20 表 5 ?有家?廚房網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪目標(biāo)及預(yù)期收入 .............................. 21 表 6 ?有家?廚房網(wǎng)盈利情況分析 .................................................................. 21 表 7 B2C 網(wǎng)站可選擇的主要營(yíng)銷手段 ........................................................... 31 表 8 ?有家?廚房網(wǎng)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃表 .............................................................. 36 圖目錄 圖 1 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售 C2C 市場(chǎng)發(fā)展情況 ............................................................ 3 圖 2 ?有家?廚房網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局圖 .......................................................... 16 圖 3 SWOT 矩陣 ............................................................................................... 18 圖 4 ?有家?廚房網(wǎng)管理架構(gòu)圖 ...................................................................... 24 方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 1 第一章： 計(jì)劃書(shū) 概要 本計(jì)劃書(shū)包括以下章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容簡(jiǎn)述如下： 第二章： 項(xiàng)目背景，從廚具行業(yè)的選擇、 B2C 模式的選擇、方太的選擇和時(shí)機(jī)的選擇 4 個(gè)方面的分析 闡述了“有家”廚房網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)背景； 第三章：項(xiàng)目介紹，從項(xiàng)目構(gòu)成類型（ B2C 購(gòu)物網(wǎng)站 +廚房門(mén)戶社區(qū)）、 B2C購(gòu)物網(wǎng)站銷售商品范圍、銷售服務(wù)內(nèi)容和社區(qū)建設(shè)內(nèi)容 4 個(gè)方面介紹了“有家”廚房網(wǎng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能； 第四章： 市場(chǎng)分析，對(duì)廚房用品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的整體規(guī)模進(jìn)行了初步探討，對(duì)“有家”廚房網(wǎng)的市場(chǎng)定位和所面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了相關(guān) 描述， 使得我們對(duì)項(xiàng)目操作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有一個(gè)相對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)； 第五章： 投資 SWOT 分析與管理， 對(duì)“有家”廚房網(wǎng)的投資進(jìn)行了詳細(xì)的SWOT 分析，并在此基礎(chǔ)上 提出了項(xiàng)目發(fā)展的 SO、 WO、 ST、 WT 戰(zhàn)略。 方太 B2C 項(xiàng)目 ?‘ 有家 ’ 廚房 網(wǎng) ? 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 項(xiàng) 目 名稱： “有家”廚房 網(wǎng) 項(xiàng)目編制人：熊林林 電 話： 15888324331 ： msn： 二零零 九 年 保密承諾 本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于 本計(jì)劃書(shū)編制者 ，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于 對(duì)本 項(xiàng)目 有 投資意向 并確認(rèn)將要投資 的投資者使用。接著本部分對(duì)“有家”廚房網(wǎng)的項(xiàng)目預(yù)期資金投入和 市場(chǎng)回報(bào)進(jìn)行了相關(guān)估計(jì)，并提出了相應(yīng)的財(cái)務(wù)控制與管理方法； 第六章：項(xiàng)目執(zhí)行，本章具體對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、商品管理、營(yíng)銷管理、渠道管理、價(jià)格管理、物流管理和倉(cāng)庫(kù)管理 8 個(gè)項(xiàng)目 的重點(diǎn)環(huán)節(jié)提出了項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)分析，為項(xiàng)目建設(shè)的順利推行提供了有益指導(dǎo)； 第七章：項(xiàng)目執(zhí)行步驟，對(duì) 項(xiàng)目籌備階段的任務(wù)進(jìn)行了時(shí)間