【正文】 是方太？為什么是現(xiàn)在？ ∷ 為什么是廚具？ 選擇廚具作為我們這個(gè)項(xiàng)目的主打商品，原因主要有 兩 個(gè)：第一個(gè)原因是廚具產(chǎn)品在內(nèi)涵上的豐富拓展性。廚具購(gòu)買(mǎi)者（以下我們稱(chēng)之為 廚客 ）通過(guò)使用廚方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 2 具制作出自己的餐點(diǎn)，首先享受的是 DIY 的樂(lè)趣；其次，對(duì)有些廚客，他們樂(lè)于在家做飯而不愿到 外面飯店就餐的，一來(lái)是認(rèn)為在家做飯更實(shí)惠，二來(lái)也更為健康；第三，廚客自做餐點(diǎn)，與家人或朋友共享餐點(diǎn)，或與別的朋友分享制作心得（如菜譜上傳），追求的分享美味的精神；第四，廚客還期待通過(guò)更健康的食物、更多的共享獲得更健康的身體和與家人、朋友的更融洽的關(guān)系，從而增強(qiáng)自己幸福感覺(jué)的潛在精神需要。廚具所獨(dú)有的“廚具 —— 〉廚房 —— 〉家”的內(nèi)涵延伸，恰恰能很好地與廚客的這些精神追求相融合。我們將通過(guò)提供更精致、更合用的廚具，幫助廚客們更輕松地制作出更健康的餐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值追求。 選擇做廚具 B2C 的第二個(gè)原因則是目前國(guó) 內(nèi)廚具垂直 B2C 市場(chǎng)的空白，雖然在淘寶、拍拍等 C2C 平臺(tái)和京東、紅孩子等大型 B2C 綜合商城有專(zhuān)門(mén)的頻道用于廚房用品銷(xiāo)售，但像麥包包、小鳥(niǎo)鉆石、凡客、歐酷、妝點(diǎn)網(wǎng)這樣的專(zhuān)注于某一特定商品市場(chǎng)的廚具類(lèi) B2C 卻還沒(méi)有出現(xiàn)。同時(shí)，廚房用品的多樣性保證了廚具專(zhuān)業(yè) B2C 的市場(chǎng)空間，而“廚房用品 —— 〉廚衛(wèi)用品 —— 〉居家用品”的獨(dú)特商品延伸性則保障了“有家”的戰(zhàn)略發(fā)展空間。 ∷ 為什么是 B2C？ 選擇 B2C 商城作為我們項(xiàng)目執(zhí)行的平臺(tái)，是基于市場(chǎng)的兩個(gè)方面 —— 需求與供給的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)分析而提出的。 在需求分析方面，首先商品 購(gòu) 買(mǎi) 方式的改變 ，即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展成為我們立志于打拼 B2C 電子商務(wù)的考量基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比之于傳統(tǒng)線(xiàn)下購(gòu)物具有價(jià)格更便宜、比價(jià)更方便、商品信息更豐富、購(gòu)買(mǎi)更快捷、運(yùn)送更省力等諸多優(yōu)勢(shì)，對(duì)于具有豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、生活節(jié)奏加快的新一代互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)而言無(wú)疑具有很大的吸引力。同時(shí)，受 20xx 年下半年以來(lái)通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，各類(lèi)型消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性更為增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一個(gè)有效的節(jié)約消費(fèi)資金的手段也自然更為消費(fèi)者所垂青。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，在經(jīng) 過(guò)阿里巴巴、淘寶、拍拍等先行者的市場(chǎng)培育及后來(lái)者（百度有啊及各 B2C 網(wǎng)站）的積極參與后日漸走向成熟，網(wǎng)購(gòu)群體初步形成 ，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) （在現(xiàn)階段以 C2C 為主體） 擴(kuò)張趨勢(shì)明顯 （參見(jiàn)圖 1）。 方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 3 圖 1 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售 C2C市場(chǎng)發(fā)展情況 據(jù)易 觀(guān)國(guó)際 調(diào)查結(jié)果顯示， 近 5 年來(lái)， 我國(guó) B2C 市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) %，而同期整個(gè)中國(guó)零售市場(chǎng)的年平均增長(zhǎng)率僅在 13%左右。 易觀(guān)國(guó)際 預(yù)測(cè)， 20xx 到 20xx 年， B2C 市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率將達(dá)到 %， 20xx 年中國(guó) B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 136 億元。 同時(shí)， 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì) DCCI 數(shù)據(jù)中心 據(jù)其 20xx 年公布的第四屆互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù) 表明 20xx 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng) B2C 電子商務(wù) 市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng)， B2C 網(wǎng)站總收入為 億元，同比增長(zhǎng) %。預(yù)計(jì) 20xx 年 B2C 電子商務(wù) 營(yíng)收規(guī)模將超過(guò) 億元， 20xx 年有望達(dá)到 億元。 上述 數(shù)字表明網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物不再只是網(wǎng)民一次新奇的嘗試，它已經(jīng)成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的 方式 之一 。 需求方面的第二個(gè)變化是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群日漸形成對(duì) B2C 購(gòu)物的傾向性選擇。我國(guó)的消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)始于易趣、淘寶這兩個(gè)大型 C2C 平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在淘寶以免費(fèi)開(kāi)店的利器擊敗易趣后出現(xiàn)井噴式發(fā)展，但這一迅猛的發(fā)展同時(shí)也帶來(lái)了另一個(gè)問(wèn)題，即 C2C 賣(mài)家市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜，質(zhì)次價(jià)低的商品大行其道 ，賣(mài)家的服務(wù)水平也是參差不齊。雖然淘寶在后來(lái)也推出了賣(mài)家信用評(píng)級(jí)體系以及支付寶的購(gòu)買(mǎi)擔(dān)保服務(wù)，但淘寶 C2C 賣(mài)家市場(chǎng)的普遍信譽(yù)問(wèn)題以及一些賣(mài)家對(duì)淘寶信用評(píng)級(jí)體系的肆意違規(guī)使得 C2C 網(wǎng)購(gòu)仍然存在較大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和支付風(fēng)險(xiǎn) 。 B2C 網(wǎng)站以合法注冊(cè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位為信用主體較之 C2C 網(wǎng)店以個(gè)人為信用主體，無(wú)疑可以在信用保障方面走在更前列，而且 B2C 相對(duì)于 C2C 的更嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)、更專(zhuān)業(yè)與完善的銷(xiāo)售整體服務(wù)也將為網(wǎng)購(gòu)群體提供更具綜合價(jià)值的商品買(mǎi)賣(mài)服務(wù)。 B2C 模式的這些優(yōu)勢(shì)為網(wǎng)購(gòu)人群所青睞，這在當(dāng)當(dāng)、卓越等綜合 B2C 商城，京 東、紅孩子、新鉆等垂直 B2C 網(wǎng)站的快速發(fā)展和大大小小 B2C 網(wǎng)站在近幾年不斷破土而出的情形中得到明顯體現(xiàn)。 在供給方面， 20xx 年以來(lái)的出口型企業(yè)危機(jī)使得更多的企業(yè)不得不考慮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的再開(kāi)發(fā)和深入，但在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行市場(chǎng)拓展無(wú)疑受到成本巨大和競(jìng)爭(zhēng)激方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 4 烈等多種風(fēng)險(xiǎn)的威脅。 B2C 模式作為一種新興的渠道拓展模式，一來(lái)具有架構(gòu)成本上較低的優(yōu)勢(shì)，二來(lái)可以有效避免與廠(chǎng)商現(xiàn)有市場(chǎng)渠道的沖突以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，此外， B2C 模式還通過(guò)對(duì)中間渠道的跨越或縮減使得產(chǎn)品廠(chǎng)商有機(jī)會(huì)得以更近距離地面對(duì)消費(fèi)者，使得產(chǎn)品價(jià)格更具有 競(jìng)爭(zhēng)力，也為廠(chǎng)商更有效地了解、分析市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)方向提供了更有效的信息來(lái)源。通過(guò) B2C模式的這些特點(diǎn)，廠(chǎng)商無(wú)論是在渠道控制還是市場(chǎng)把握上都增加了主動(dòng)權(quán)，這也是越來(lái)越多的廠(chǎng)商日漸青睞建立 B2C 網(wǎng)站參與到電子商務(wù)潮流中來(lái)的初衷。隨著更多的廠(chǎng)商進(jìn)軍 B2C 行業(yè)，網(wǎng)購(gòu)所涉及的行業(yè)面也會(huì)越來(lái)越廣，可以預(yù)見(jiàn)的是中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將會(huì)更快地發(fā)展，試問(wèn)，這樣一個(gè)快速發(fā)展的新興市場(chǎng)，哪一個(gè)企業(yè)不想開(kāi)疆掠土、有所作為？ ∷ 為什么是方太？ 選擇方太做 “有家” 廚具 B2C 項(xiàng)目 的考慮基于以下幾點(diǎn)： 1） 方太 積累 有 10 余年的 豐富的廚具產(chǎn)品 經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) ，這些豐富的產(chǎn)品、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得方太操作 B2C 項(xiàng)目更具產(chǎn)品線(xiàn)設(shè)計(jì)、組合、優(yōu)化方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也使得方太在掌握、引領(lǐng)廚房用品消費(fèi)市場(chǎng)行情方面占盡先機(jī)。 此外，無(wú)論是傳統(tǒng)線(xiàn)下商品交易，還是電子商務(wù)的線(xiàn)上交易，賣(mài)家的核心價(jià)值仍主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)方面，也即提供高質(zhì)量的對(duì)消費(fèi)者有高價(jià)值的商品，方太在產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售服務(wù)上的一些列管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格控制也將為“有家” B2C 網(wǎng)站給消費(fèi)者提供令人滿(mǎn)意的商品提供質(zhì)量和服務(wù)上的保障。 2） 方太 擁有 豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 。方太已然成為我國(guó) 廚具領(lǐng)域最具市場(chǎng)號(hào)召力的品牌。 這一 品牌價(jià)值的形成是與方太對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一以貫之的嚴(yán)格管理和對(duì)企業(yè)管理模式始終不怠的探索提升分不開(kāi)的。 方太的質(zhì)量獎(jiǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式 、 全員績(jī)效管理系統(tǒng) 、高效銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、 DRP分銷(xiāo)管理系統(tǒng)、 CRM 管理等系統(tǒng)以及 “ 基于事實(shí)、積極、坦誠(chéng)、開(kāi)放 ”的工作環(huán)境， 將成為“有家” B2C 項(xiàng)目管理的有益借鑒 。 3） 方太 廣闊而 穩(wěn)固的銷(xiāo)售商渠道網(wǎng)絡(luò) 。 方太在廚具領(lǐng)域率先建立了其 以中國(guó)為中心，輻射亞洲、歐洲、北美的 國(guó)際化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) ，其產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、日本、韓國(guó)等 40 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在國(guó)內(nèi)，方太擁有 46 個(gè)分支機(jī)構(gòu)和 1000 多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，建立了家電連鎖、建材超市、傳統(tǒng)百貨、櫥柜商、工程等完備的銷(xiāo)售渠道 。同時(shí)，方太定期實(shí)施銷(xiāo)售渠道調(diào)查，通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商、終端、消費(fèi)者的緊密接觸、懇談，明確了區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、促銷(xiāo) 員、服務(wù)人員與顧客接觸的途徑、要方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 5 求， 保障了 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)在做大的基礎(chǔ)上 持續(xù)穩(wěn)固 。 這些廣闊而穩(wěn)固的銷(xiāo)售商渠道資源， 可通過(guò)銷(xiāo)售、體驗(yàn)、客服、商品儲(chǔ)運(yùn)等多種方式形成對(duì) “有家” B2C 項(xiàng)目 的強(qiáng)力支持，對(duì)“有家” B2C 網(wǎng)站的業(yè)務(wù) 多渠道 拓展和滲透大有裨益。 4） 方太的資本投資實(shí)力。 “有家”廚具 B2C 網(wǎng)站不是一個(gè)單純的廚房用品代銷(xiāo)網(wǎng)站，為了保證它 的生命力得到極大的擴(kuò)展， 我們的項(xiàng)目將介入商品的直接生產(chǎn)領(lǐng)域，以便能最大可能地將我們的價(jià)值鏈延伸到廚具產(chǎn)業(yè)的上游。通過(guò)對(duì)代加工廠(chǎng)的直接采購(gòu)、對(duì)自有品牌的培育，我們以盡最大可能地創(chuàng)造顧客讓渡價(jià)值為己任，讓消費(fèi)者能通過(guò)我們的網(wǎng)站買(mǎi)到最有質(zhì)量保障、價(jià)格最具優(yōu)勢(shì)的廚房用品。這一要求，比之于單純的代銷(xiāo)網(wǎng)站，要求更多的在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)方面的投入。同時(shí)，我們的網(wǎng)站也將采用 B2C 行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商品遞送標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列增值服務(wù)來(lái)打造一流的電商業(yè)務(wù)。 這一切服務(wù)的提供，與資本的強(qiáng)力支撐是離不開(kāi)的，而方太恰恰具備 這一投資的實(shí)力與戰(zhàn)略眼光。 5） 由方太投資“有家”項(xiàng)目，方太 的身份既是一個(gè)投資者，更是一個(gè)“有家”廚房網(wǎng)的商品供應(yīng)商。這一內(nèi)部供銷(xiāo)緊密合作的模式將為“有家”在更大范圍擴(kuò)大與其它供應(yīng)商的緊密合作關(guān)系提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，為“有家”與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商發(fā)展 CPRF① 戰(zhàn)略合作關(guān)系提供有益借鑒。 ∷ 為什么是現(xiàn)在？ 1）對(duì)健康越來(lái)越重視。這些年在消費(fèi)品領(lǐng)域，特別是食品消費(fèi)領(lǐng)域頻頻爆發(fā)的 質(zhì)量 安全問(wèn)題，如蘇丹紅事件、 可樂(lè)含苯 事件 、 娃哈哈礦泉水事件、匯源果汁事件 、 及至最近的 三聚氰胺 奶粉事件， 在暴露給消費(fèi)者一些食品行業(yè)加工制造內(nèi)幕 帶來(lái)震撼 的 同時(shí)，也給百姓 對(duì)于自身和家人身體健康更多的擔(dān)憂(yōu)， 越來(lái)越多的人開(kāi)始注重食品安全問(wèn)題與身體健康之道。 在這種環(huán)境下， 在家做飯作為一種可自我掌控 質(zhì)量 的食品制造加工方式， 為更多追求飲食健康的人們所選擇 。網(wǎng)絡(luò)上人群對(duì)于健康養(yǎng)生之道的交流氛圍的形成，也對(duì)自制飲食的文化的形成推波助瀾。 2） 對(duì)家庭的回歸 。自改革開(kāi)放以來(lái)人們價(jià)值觀(guān)過(guò)于偏向金錢(qián)、財(cái)富、地位的狀況在近些年愈來(lái)愈被人們所反思，對(duì)傳統(tǒng)道德與文化的呼喚與回歸正在人們思想中復(fù)又覺(jué)醒。家庭作為中國(guó)傳統(tǒng)道德、傳統(tǒng)文化的一個(gè)核心 內(nèi)容 ， 一直以來(lái) ① CPRF， Collaborative Planning Forecasting and Replenishment，是 全 球零售巨頭沃爾瑪與其供應(yīng)鏈企業(yè)合作開(kāi)發(fā)并推行的預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨合伙計(jì)劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)旨在通過(guò)“協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨”的共享協(xié)商來(lái)提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率性，促成供銷(xiāo)雙方的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到更高層次的雙贏。 方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 6 占據(jù)著大多數(shù)中國(guó)百姓的價(jià)值觀(guān)中心。 近些年人們生活壓力不斷增大， 社會(huì)道德式微所帶來(lái)的社會(huì)關(guān)懷缺失，使越來(lái)越多的人從心底里需要“家”這樣一個(gè)溫暖、親切、放松的心靈港灣的撫慰，對(duì)“家”的呼 喚與回歸體現(xiàn)為人們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間與家人、朋友團(tuán)聚?！坝屑摇睆N房 網(wǎng)立足于“家”的文化打造，有責(zé)任、也有使命去推動(dòng)這一回歸的過(guò)程。 3）對(duì)價(jià)格的敏感 。 自 20xx 年蔓延開(kāi)來(lái)的通脹及在 20xx 年度開(kāi)始的股市受挫、經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也具體影響到了每一個(gè)人的收入。降薪、失業(yè)、破產(chǎn)， 20xx 年對(duì)于多數(shù)的中國(guó)百姓而言是一個(gè)并不好過(guò)的一年。在這種居民總體收入下降， 物價(jià)卻不明顯跟隨下降的情況下，百姓對(duì)于商品價(jià)格的敏感尤甚 于 以前。電子商務(wù)生來(lái)與俱的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)無(wú)疑契合了消費(fèi)者這一心理，“省”“到家” 的電商購(gòu)物模式為越來(lái)越多的消費(fèi)者所青睞。 4） B2C 行業(yè)藍(lán)海，正好作為。 電商模式的發(fā)展至今近 20 年的時(shí)間，行業(yè)性的 B2B 網(wǎng)站呈現(xiàn)阿里巴巴、慧聰國(guó)際、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源等大型綜合行業(yè)網(wǎng)站和化工網(wǎng)、 中國(guó)制造網(wǎng)等專(zhuān)門(mén)行業(yè)網(wǎng)站群雄割據(jù)的較穩(wěn)定局面， C2C 網(wǎng)站則以淘寶、拍拍、易趣為三足鼎立之勢(shì)，現(xiàn)在又加入了百度有啊，競(jìng)爭(zhēng)也趨白熱化。無(wú)論是 B2B 還是 C2C，其紅海態(tài)勢(shì)皆現(xiàn)端倪，而唯獨(dú)在 B2C 這塊，卓越、當(dāng)當(dāng)、京東三大領(lǐng)航者雖拔籌先行，占得優(yōu)勢(shì)，但其綜合 B2C 業(yè)務(wù)尚未達(dá)到市場(chǎng)主導(dǎo)地位，卓越、當(dāng)當(dāng)其核心業(yè)務(wù)仍在于圖書(shū)音像等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而京東仍以 3C 行業(yè)為主導(dǎo)。在行業(yè) B2C 這塊，影響力巨大的專(zhuān)業(yè) B2C 也還未形成。 B2C 模式作為電子商務(wù)的一個(gè)模塊，其在我國(guó)的起步落后于 B2B 和 C2C，但 比后兩者發(fā)展更為迅猛。 從整體而言，我國(guó)的 B2C 市場(chǎng)發(fā)展仍是初始階段，其藍(lán)海態(tài)勢(shì)明顯，這也正是“有家” B2C 廚房 網(wǎng)發(fā)力作勢(shì)的有利時(shí)機(jī)。 第 三 章：項(xiàng)目介紹 項(xiàng)目構(gòu)成 B2C 主站 +資訊論壇社區(qū) “ 有家 ”廚房 網(wǎng)是一個(gè)以廚具 銷(xiāo)售為基礎(chǔ)，以廚房和家庭文化經(jīng)營(yíng)為延伸的綜合電子商務(wù)平臺(tái)站點(diǎn)，它由 2 個(gè)基本內(nèi)容模塊組成：廚具用品銷(xiāo)售的 B2C 主站、廚房用品資訊和論壇構(gòu)成的社區(qū)站點(diǎn)。 其中， B2C 主站以各種類(lèi) 型的廚房用品銷(xiāo)售為核心服務(wù)，旨在通過(guò)最豐富的方太 B2C 項(xiàng)目“ ‘有家’ 廚 房 網(wǎng) ” 商業(yè)計(jì)劃書(shū) 商密 7 商品類(lèi)別選擇、最嚴(yán)格 的商品質(zhì)量保證、最方便的用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)和最快捷的商品配送服務(wù)來(lái)為每一個(gè)幸福家庭打造最漂亮也最實(shí)惠的居家廚房。 B2C 主站點(diǎn)是“ 有家 ”廚房 網(wǎng)的 根本 盈利點(diǎn)所在， 其定位于打造全中國(guó)最大、最專(zhuān)業(yè)的廚房用品購(gòu)物平臺(tái)，以其廚房用品的豐富、質(zhì)量的精致和價(jià)格的實(shí)惠創(chuàng)造網(wǎng)上廚具購(gòu)買(mǎi)的不二選擇，形 成“ 買(mǎi)廚具？ 有家 啊 ”的用戶(hù)口碑。 社區(qū)站點(diǎn)則以提供豐富的廚具資訊（包括