某電子科技公司20xx年工作計(jì)劃書-wenkub
2023-06-22 00:48:20 本頁面
【正文】 完成 新的業(yè)務(wù)模式開發(fā)工作，包括：模式設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、績效設(shè)計(jì)、資源 配置、方案 試行 、評估標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)推廣、全面實(shí)施 方案 等工作 ，并在下半年開始全面推廣新的業(yè)務(wù)模式 。 （三）業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新 在企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)模式下，業(yè)務(wù)人員要承擔(dān)起從搜集客戶信息、客戶信息處理、電話溝通要約、分析客戶需求、協(xié)調(diào)技術(shù)支持、親臨現(xiàn)場拜訪、解答客戶疑難、完成商務(wù)談判、簽訂商務(wù)合同、負(fù)責(zé)送貨收款、客戶維護(hù)管理等等諸 多事務(wù)， 這在客觀上決定了優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員難以招聘也難以培養(yǎng) 。 服務(wù)有償原則 —— 向客戶提供額外服務(wù)，應(yīng)收取相應(yīng)費(fèi)用。 鞏固珠三角市場 —— 通過產(chǎn)品復(fù)蓋，擴(kuò)大市場占有率 ,鞏固企業(yè)市場地位。 （二）企業(yè)市場策略 ： 產(chǎn)品先行 —— 通過向終端客戶或中間商提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品作為切入點(diǎn)； 突出技術(shù) —— 通過產(chǎn)品引發(fā)的技術(shù)服務(wù)，為產(chǎn)品銷售提供技術(shù) 服務(wù) 支撐點(diǎn)； 提供保障 —— 通過已有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢（包括眾多分支機(jī)構(gòu)、充足的庫存、現(xiàn)存的物流渠 道及退換貨服務(wù)），為產(chǎn)品銷售提供 保障供應(yīng) 支撐點(diǎn)； 工作目標(biāo)： —— 以丹佛斯、 麥格米特 等高端產(chǎn)品 為龍頭；以臺達(dá) 、西門子電機(jī) 等中、低端產(chǎn)品為基礎(chǔ)；兼顧設(shè)備配套；形成能適應(yīng)市場競爭及客戶需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系。 一、 企業(yè) 總目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)由規(guī)模型企業(yè)向效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。 本目標(biāo)所指“企業(yè)”，不僅僅是指“廣州市 電子科技有限公司”總部及其下屬分支機(jī)構(gòu)，還包括廣州市 自動(dòng)化技術(shù)有限公司、廣州市 科技開發(fā)總公司（丹佛斯中國維修中心），以及未來因廣州市 電子科技有限公司的業(yè)務(wù)延伸或衍生而產(chǎn)生的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但非獨(dú)立投資或 非獨(dú)立運(yùn)作的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體不在此范圍內(nèi)。 二、 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo) 期內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入 凈 額 不低于 12550萬元（ 億元）； 期內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售利潤（毛利） 總額 不低于 1514 萬元，凈利潤 總額 不低于 950 萬元； 期間、期末銷售 即付款 回款率不低于 99。 —— 以 提供 產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)為主 ；以提供項(xiàng)目改造及專業(yè)解決方案為輔；兼顧技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn) ，形成技術(shù) 支持 體系 。 立足全華南市場 —— 加強(qiáng)產(chǎn)品推廣，適時(shí)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，提升企業(yè)在華南市場的地位，為做全國市場積累經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造條件。要出臺服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特別是產(chǎn)品售后服務(wù)項(xiàng)目及收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)可向客戶提 供持久的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 缺乏優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的現(xiàn) 狀已經(jīng) 成為 制約企業(yè)業(yè)績提升的瓶頸，對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了不利影響 。 三、 企業(yè)競爭力目標(biāo) （一）、產(chǎn)品競爭力目標(biāo) 86％ 。 （區(qū)域）市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場適銷率不低于 95％ 。 （五）企業(yè)核心競爭力 企業(yè)的核心競爭力，是友
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