【正文】 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 第 4 頁 第二章 采購需求 一、物業(yè)基本概括 舟山市 國土資源局定海分局 大樓座落 于定海區(qū)昌國路 252 號 ，總建筑面積為 3421 平方米，建筑層數(shù)為 6 層，樓內(nèi)配套設(shè)施有：電氣設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)；給排水設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)；升降（電梯）設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)；消防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)以及弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)。 預(yù)交投標(biāo)保證金的，按 舟山市招投標(biāo)中心 《政府采購?fù)稑?biāo)保證金預(yù)交制度（試行）》 規(guī)定執(zhí)行。 響應(yīng)文件提交 截止日期 2020 年 12 月 27 日 響應(yīng)文件提交 截止時(shí)間 上 午 09： 20 響應(yīng) 文件提交 地 點(diǎn) 舟山市新城海天大道 681 號 6 號樓 2樓 政府采購窗口。 注意事項(xiàng) 采購 文件須到 集中采購機(jī)構(gòu) 現(xiàn) 場登記領(lǐng)取，本中心不負(fù)責(zé)郵寄采購文件。 項(xiàng)目名稱 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 采購 編號 ZSZTB2020WYTP165 采購組織類型 政府集中采購 集中采購機(jī)構(gòu)名稱 舟山市招投標(biāo)中心 采購人名稱 舟山市定海國土分局 公告發(fā)布日期 2020 年 12月 19 日 采購 內(nèi)容 物業(yè)管理 （ 具體 要求 詳見 附件 ） 預(yù)算采購金額 39 萬元 響應(yīng) 人 資格要求 符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定和《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定的國內(nèi)法人； 響應(yīng) 人在舟山本島須有注冊登記的經(jīng)營性服務(wù)機(jī)構(gòu)； 響應(yīng) 人須具有 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ； 具備物業(yè)管理三級及以上資質(zhì) 。 采購 文件發(fā)售起始日期 2020 年 12月 19 日 采購 文件發(fā)售截止日期 2020 年 12 月 23 日 采購 文件發(fā)售上午時(shí)間 08： 3011： 30 采購 文件發(fā)售下午時(shí)間 14： 0017： 00 采購 文件發(fā)售地址 舟山 市新城海天大道 681 號 6 號樓 2樓 政府采購窗口。 第一次參加舟山市政府采購的 供應(yīng)商 ，請登陸 按照《舟山市招投標(biāo)中心供應(yīng)商注冊辦法》程序進(jìn)行免費(fèi)注冊備案，同時(shí) 以傳真或書面形式將營業(yè)執(zhí)照副本，稅務(wù)登記證 、組織 機(jī)構(gòu)代碼證，法人身份證復(fù)印件交與本中心，否則不予以登記領(lǐng)取 采購 文件 及不能參加本項(xiàng)目投標(biāo) 。 談判 日期 2020 年 12 月 27 日 開標(biāo)時(shí)間 上 午 09： 20 談判 地址 舟山市新城海天大道 681 號 6 號樓 2樓 號開標(biāo)室。 收款單位名稱：舟山市市級會(huì)計(jì)核算中心 — 招投標(biāo)保證金專戶 開戶銀行：舟山市工商銀行新城支行，銀行賬號： 1206022429000014270。 四個(gè)中心所辦公樓：① 白泉國土中心所辦公樓座落于定海區(qū)白泉鎮(zhèn)電廠路 5 號，總建筑面積 1023 平方米，建筑層數(shù) 4 層； ② 岑港國土中心所辦公樓座落于定海 區(qū)岑港鎮(zhèn)新司前街 15 號，總建筑面積 1448 平方米，建筑層數(shù) 4 層； ③小沙國土中心所辦公樓座落于定海區(qū)小沙鎮(zhèn)霓橋外 19 號，總建筑面積 300 平方米，建筑層數(shù)為二樓一層； ④ 金塘國土中心所辦公樓座落于定海區(qū)金塘鎮(zhèn)新道東路 159 號，總建筑面積 700 平方米，建筑層數(shù)為 4 層。 三、舟山市 國土資源局定海分局 大樓 和四個(gè)國土中心所辦公樓 物業(yè)管理要求與服務(wù)范圍 根據(jù) 舟山市國土資源局定海分局大樓 的總體設(shè)施與服務(wù)功能，對物業(yè)管理的要求與服務(wù)范圍主要有以下幾方面： （一） 安全保衛(wèi) 門崗管理： 24小時(shí)值班（不允許有脫崗現(xiàn)象）；門崗對外來人員及車輛實(shí)行登記，必要時(shí)檢驗(yàn)有效證件，嚴(yán)禁易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入大樓，對來訪人員要有善于處置能力； 秩序維護(hù) 人員有統(tǒng)一制服，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，文明執(zhí)勤、言行規(guī)范。 （二） 衛(wèi)生保潔總體要求 公共區(qū)域保潔：共用部位（走廊、過道、樓梯、天臺與屋頂、 2 米以下的外墻）、公共場所指：一樓大堂與大廳、大樓室外周邊的道路、 宣傳樓、 景觀燈具、公共綠化、扶欄 管以及其他公共區(qū)域的清掃保潔、辦公和生活垃圾的收集和清運(yùn)、化糞池的清理、污水管道的疏通、衛(wèi)生防疫等。 （三） 大樓設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)與維修總體要求 共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等。 （四） 綜合服務(wù)要求 履行大樓創(chuàng)衛(wèi)和節(jié)能降耗等工作服務(wù)； 會(huì)場布置與服務(wù)； 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 第 6 頁 飲用水送水服務(wù)； 報(bào)刊雜志分送服務(wù)； 問訊及對外聯(lián)系服務(wù)； 重大節(jié)假（慶）日布置（包括懸掛國旗、彩旗、燈籠等） 其他特約代辦服務(wù)。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲酒等與工作不相符的事宜，無關(guān)人員不得 隨意入內(nèi)。 6 每月公開一次物業(yè) 人員考核考勤情況及維護(hù)材料損耗情況。在設(shè)備維修過程中， 設(shè)備維修期限為小修為 24小時(shí)；中修 48小時(shí)；大修 120小時(shí)。 2 人員配備合理，具備相關(guān)資質(zhì)證書，嚴(yán)格執(zhí)行操作使用規(guī)程。 三、弱電系統(tǒng) 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 第 7 頁 1 確保各類弱電設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好，杜絕重大責(zé)任事故發(fā)生。 3 按規(guī)定做好 BA系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)、背景音樂設(shè)備系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、安全防護(hù)設(shè)備系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施 維護(hù)保養(yǎng)工作，確保完好率達(dá) 98%以上。加強(qiáng)消防 設(shè)備設(shè)施管理，確保消防用水和管道無做其他用 途。 3 消防管理人員熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，能及時(shí)處理各種問題。 五、 電梯系統(tǒng) 1 電梯按規(guī)定或約定時(shí)間保持正常運(yùn)行，安全措施齊全有效，值班記錄清晰。 4 制訂相應(yīng)險(xiǎn)情應(yīng)急處置辦法。制訂合理用水和節(jié)約用水計(jì)劃。 4 確保正常供水，嚴(yán)格限水、停水審批權(quán)限，如發(fā)現(xiàn)管道漏水應(yīng)及時(shí)修復(fù)。無滴漏水現(xiàn)象，噪聲不超過規(guī)定指標(biāo)。 八、共用設(shè)施管理 1 加強(qiáng)管理，確保共用配套服務(wù)設(shè)施完好，不得隨意改變用途。 在項(xiàng)目具體細(xì)則要求中 三、四、五、七項(xiàng)由專業(yè)單位負(fù)責(zé)提供維保服務(wù)，投標(biāo) 人 負(fù)責(zé)除專業(yè)維保外的其它為了設(shè)備正常有序運(yùn)行所需的一切工作。 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲酒等與工作不相符的事宜，無關(guān)人員不得隨意入內(nèi)。 有用戶投訴和服務(wù)要求時(shí)，應(yīng)在 10— 15分鐘時(shí)間內(nèi)向相 關(guān)部門發(fā)出工作通知單。 加強(qiáng)日常工作巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題， 并有檢查及問題處理情況的記錄 。 1落實(shí)設(shè)備管理服務(wù)合同，兌現(xiàn)設(shè)備維修服務(wù)承諾。 1出現(xiàn)電梯關(guān)人時(shí)，接報(bào)后 3分鐘內(nèi)到現(xiàn)場， 10分鐘內(nèi)放人。 1對各類消防、器材 、電器設(shè)備 每月檢查、 保養(yǎng)、 測試一次，并將檢查、測試的結(jié)果書面報(bào)甲方。 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 第 9 頁 1在設(shè)備管理過程中，不得隨意更改原系統(tǒng)設(shè)備在使用、控制或性能上的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和要求，確需更改或進(jìn)行技術(shù)改造須經(jīng)甲方同意。發(fā)生滲水事故，維修人員須在 3分鐘內(nèi)抵現(xiàn)場搶修，杜絕大面積跑水、泛水或長時(shí)間停水現(xiàn)象。 2負(fù)責(zé)與專業(yè)維保單位等第三方的聯(lián)系及現(xiàn)場管理工作，記錄專業(yè)維保單位服務(wù)情況，并向甲方提出合理化建議。 管理和維護(hù)業(yè)主的設(shè)備，使其處于優(yōu)良的狀態(tài)，充分發(fā)揮設(shè)備的功能，提升應(yīng)用價(jià)值，延長適用壽命，最大限度使設(shè)備得以保值。 制定各系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)急方案，并定期演練，逐步完善管理程序。 協(xié)助和監(jiān)督好專業(yè)設(shè)備維保單位的工作，接受相關(guān)行業(yè)單位的指導(dǎo)、監(jiān)督、安全等工作的聯(lián)系和管理。乙方負(fù)責(zé)大樓監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的日常管理和操作使用、計(jì)劃性保養(yǎng)、計(jì)劃性檢測、接受報(bào)修或故障檢修等管理服務(wù)工作，乙方應(yīng)保證設(shè)備設(shè)施完好，做好本大樓安全工作。 與房屋維修部門的責(zé)任界定。乙方負(fù)責(zé)采購人 所有 辦公室內(nèi)的 辦公設(shè)備、 家 用電器設(shè)備保養(yǎng)修理 及大樓公共設(shè)備（如空調(diào)、給排水、電 器 設(shè)備等）的正常運(yùn)行、管理和服務(wù)。 ▲ （七） 人員素 質(zhì) 主要管理 兼工程技術(shù)人員 （項(xiàng)目經(jīng)理）：大專以上學(xué)歷，中級以上物業(yè)管理職業(yè)資格， 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力較強(qiáng)，形象良好。 國土 大樓 16F各大小所有會(huì)議室的保潔。 大樓內(nèi)外各類大理石的清潔保養(yǎng)。 ▲ （二） 保潔物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求 保潔管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家旅游局頒布的三星級 及以上 賓館保潔要求和 機(jī)關(guān)辦公 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 , 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 第 11 頁 并細(xì)化考核細(xì)則 (另定 )。 每日至少一次對所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，并有檢查及問題處理情況的記錄。 負(fù)責(zé) 大樓的創(chuàng)衛(wèi) 各項(xiàng)工作，確保大樓 做到干凈徹底。 1 對會(huì)議室要及時(shí)打掃，保持地面、墻壁、設(shè)施清潔及窗明幾凈。 1 衛(wèi)生間：衛(wèi)生紙質(zhì)要柔軟并足 量保障，無異味、無積水。 1 樓內(nèi)垃圾筒擺設(shè)整齊，把垃圾袋套在垃圾箱內(nèi)，無異味，及時(shí)清理。 2地面車位、 車輛擺放整齊，裸露管道、地面、立柱干凈衛(wèi)生。 2 清潔、保潔 到位 。按合同書保潔員工崗位設(shè)置表配足，不得擅自減少。 3 必須使衛(wèi)生保潔管理服務(wù)程序化，使衛(wèi)生保潔過程有全程記載和責(zé)任人，以便監(jiān)控質(zhì)量，供 業(yè)主方隨時(shí)抽查核實(shí)。 與其他部門的責(zé)任界定。 與綠化部門的責(zé)任界定。 ▲ （五） 人員素質(zhì) 50 歲以下，身體健康，吃苦耐勞；無不良嗜好及不良記錄；如特殊崗位年齡和其他條件另有需求，必須無條件接受采購人的要求。 投標(biāo)人必須根據(jù)招標(biāo)文件提供各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及工作程序、自查表格和服務(wù)承諾；必須遵守 國土 大樓各項(xiàng)制度和管理規(guī) 定，并服從 定海國土分局 的管 理。 接受業(yè)主監(jiān)督：定期向業(yè)主公開服務(wù)收支情況、工作情況、工作規(guī)劃，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。 管理好大樓各類車輛的進(jìn)出疏通工作，安排好停車泊位，防止車輛阻塞路口，保持道路暢通，機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車停放有序。 Ⅳ 綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求 綠化基本保持無枯枝落葉，無垃圾雜物。 乙方負(fù)責(zé)采購人室內(nèi)盆景的養(yǎng)護(hù)及租用，提供用于辦公室、會(huì)議室、大廳、走廊等花木計(jì)陸拾盆。 2 電梯設(shè)備系統(tǒng) 、 空調(diào)及制冷 設(shè)備系統(tǒng) 持有有效的特種電梯安全管理證書（如：《特種設(shè)備電梯安全管理》），具有 2年以上實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)。 ▲ 保潔人員基本配置 要求 （ 7名 ，其中國土定海分局大樓 3名，四個(gè)中心所各 1名計(jì) 4名 ） 50歲以下，身體健康，吃苦耐勞；無不良嗜好及不良記錄； ▲ 主要設(shè)備工具 基本配置要求（包括特殊檢測儀表） 序號 名稱 數(shù)量 備注 1 空調(diào)專用修理工具 1套 分體式空調(diào)專用維修工具及檢測設(shè)備 2 臺虎鉗 1套 3 電焊設(shè)備 1套 小型 4 切割機(jī) 1套 5 弱電檢測及維修工具 1套 6 電氣檢測及維修工具 1套 7 其它必備工具 若干 8 高級洗地機(jī) 1套 9 高級清洗地毯機(jī) 1套 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 第 15 頁 第三章 響應(yīng)人 須知 前附表 序號 內(nèi)容說明及要求 1 項(xiàng)目名稱 舟山市定海國土分局大樓物業(yè)管理采購項(xiàng)目 采購 編號 ZSZTB2020WYTP165 2 踏勘現(xiàn)場 集中采購機(jī)構(gòu)不組織踏勘，如 響應(yīng) 人需進(jìn)行現(xiàn)場踏勘的，須跟采購人進(jìn)行協(xié)商。（從投標(biāo)截止之日算起） 5 評標(biāo)辦法 最低評標(biāo)價(jià)法 。 。 8 履約保證金 在合同簽訂時(shí)， 成交 人須向采購人提交履約保證金； 履約保證金金額為合同總額的 5%； 履約保證金時(shí)間自物業(yè)接管之日起不少于 1 年，履約期滿后，無任何問題，且無合同糾紛的，原額無息退還履約保證金。 （二）定義 “ 集中采購 機(jī)構(gòu)”系指舟山市招投標(biāo)中心 。 “服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的物業(yè)管理及其相關(guān)的服務(wù)。 （四） 采購預(yù)算 本次 采購 以預(yù)算價(jià)作為上限價(jià)。 （七 ）質(zhì)疑和投訴 響應(yīng) 人 認(rèn)為 采購文件 使自己的合法權(quán)益受到損害的， 應(yīng)當(dāng)在 談判截止 時(shí)間前 3個(gè)工作日 內(nèi)，以書面（含傳真等數(shù)據(jù)電文）向 集中采購機(jī)構(gòu)提出。 質(zhì)疑、投訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式，質(zhì)疑書、投訴書均應(yīng)明確闡述 采購文件、 談判過程和成交 結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實(shí)、依據(jù)和證據(jù)及其來源，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和處理。 集中采購機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)間前，以書面形式發(fā)出的對 采購文件 的澄清或修改內(nèi)容，均為 采購文件 的組成部分。（投標(biāo)保證金票據(jù)原件在開標(biāo)會(huì)現(xiàn)場檢查，預(yù)交投標(biāo)保證金的，無須提供票據(jù)原件，改由中心工作人員根據(jù)舟山市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)上預(yù)交保證金情況表進(jìn)行核對，并在開標(biāo)會(huì)現(xiàn)場宣布核對情況。 （二） 響應(yīng)文件 的語言及計(jì)量 響應(yīng)文件 以及 響應(yīng) 人與 集中采購 機(jī)構(gòu)就有關(guān) 談判 事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。 （四） 投標(biāo) 有效期