【正文】 by WalMart China CO., LTD. 沃爾瑪中國有限公司 All rights reserved. The reproduction or use of this work in any form or by any electronic, mechanical, or other means, now known or hereafter invented, including photocopying and recording, and including republication as or in connection with instructional or training seminars, and in any storage and retrieval system, is forbidden to anyone except an authorized WalMart associate doing so for the sole purpose of training WalMart associates on the material contained within. Copies of this document, in any form, cannot be distributed to nonWalMart associates without the written permission of the Global Training Manager for WalMart Stores, Inc. 所有權(quán)利受到保護。除非出于培訓(xùn)目的而獲特別授權(quán)，否則任何人，不論出于任何目的，都不能將此文件的任何部分以任何形式通過任何方式，如電子或機械印刷等，進行復(fù)制或傳播，包括影印、抄錄，或使用其他信息儲存與回收系統(tǒng)。 為了幫助我們的同事成為一名合格的零售業(yè)從業(yè)人員， 在各商場 培訓(xùn)協(xié)調(diào)員及 營運專家們的大力協(xié)助下，我們于 20xx 年合作編寫了這一套《商品知識指南》。 由于時間和條件所限，這套資料難免會存在著 一些 需要充實和完善的地方。 我們會在認真 地審核 后，進行進一步修訂和完善。謝謝！ 店號： _________ 部門： ____________ 姓名： ____________ 所修改的指南名稱： _____________ 第 _______章 第 ______節(jié) 頁碼 ______ 評語： 修改內(nèi)容： 需增加的商品名稱及相關(guān)知識 商品知識指南 面包部 序言 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 商品知識指南 美容保健用品 目錄 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 Page 1 of 1 目 錄 第一章 皮膚基本知識 第一節(jié) 皮膚結(jié)構(gòu) ……………………………………………………………………………..1 第二節(jié) 膚色 …………………………………………………………………………………..2 第三節(jié) 皮膚基本種類 ……………………………………………………………………...3 4 第二章 護膚品 第一節(jié)常 用成分及功效 ………………………………………………………………………5 第二節(jié) 防曬霜 ……………………………………………………………………………...6 7 第三節(jié) 丁家宜系列護膚品 ……………………………………………………………….8 11 第三章 洗沐用品 第一節(jié) 洗面奶 ……………………………………………………………………..…….12 13 第二節(jié) 洗發(fā)水 ………………………………………………………………………..….14 19 第三節(jié) 沐浴露 …………………………………………………………………………...2 021 第四章 個人護理用品 第一節(jié) 衛(wèi)生巾 …………………………………………………………………………...2 223 第二節(jié) 剃須刀 …………………………………………………………………………...2 425 第三節(jié) 個人護理系列 ………………………………………………………………………2 6 第四節(jié) 染發(fā)劑 ………………………………………………………………………………2 7 第一章 第一節(jié) 皮膚 基本知識 皮膚結(jié)構(gòu) WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 Page 1 of 27 皮膚結(jié)構(gòu) 由表皮層、真皮層和內(nèi)皮層 (皮下組織 )組成的。 3. 皮下組織位于真皮之下，由大量脂肪細胞和少量結(jié)締組成。而人參活性細胞就能夠起堅固血管壁，促進皮膚血液循環(huán)的作用。養(yǎng)分通過滲入角質(zhì)層，再經(jīng)表皮各層達真皮 而被吸收。 皮膚的新陳代謝最強盛的時候是晚上十點至凌晨二點之間，因此這時應(yīng)及時為皮膚補充養(yǎng)分。油性皮膚不宜過多用熱水和堿性用品洗面，否則會破壞皮脂膜，使皮膚排泄的反壓力減少，令皮膚分泌過多油脂。 酪氨酸經(jīng)過酪氨酸酶的催化后，經(jīng)一系列氧化和聚合等化學(xué)過程，形成黑色素。 1. 干性皮膚 ? 細致透明、敏感 、很容易起 紅斑和血管破裂 ? 毛孔細小，幾乎看不見 ? 明顯的紋理出現(xiàn)在眼睛，唇部周圍及額上 ? 表面出現(xiàn)粉狀皮屑 ? 面無油光，缺乏彈性 干性皮膚好處 ： 皮膚質(zhì)地幼細，化妝持久 干性皮膚需要補充所需的油份及水份，使皮膚呈現(xiàn)最佳狀態(tài) 。 2. 油性皮膚 ? 油光滿面，尤其 T 型部位 ，肌膚易受污染。 油性皮膚的護理重點：在保養(yǎng)時 ，除了清潔外，也要注意到保濕。 辨別中性 /混合性 的方法：洗完臉后不擦任何保養(yǎng)品， 20 分鐘后再檢視看，如果臉上有一點油，但又不會很油，而鼻子、額頭等處比較油，就是中性 /混合性皮膚。潔面爽膚后 (用美白柔膚水爽膚 )后，應(yīng)選用具有滋潤性、營養(yǎng)性的護膚品。 ? 透明質(zhì)酸 ： 增濕劑 。 恢復(fù)美白 ，光滑 ， 保濕 ， 抗衰老 ， 收縮毛孔 ， 撫平皺紋 ， 色素變淺變淡 。 用法 外出前 10 分鐘將產(chǎn)品均勻涂在 將會 暴露在陽 光 下的皮膚上，如在陽光下活動，建議每隔 34 小時補涂一次。 可避免肌膚與臟空氣和彩妝的直接接觸 ， 又能保持肌膚自由通暢地呼吸 。 美媛春 品牌的產(chǎn)地 廣州麗人堂 特點 1. SPF18 抗黑清爽型 第 一 章 第 三 節(jié) 皮膚基本知識 皮膚基本種類 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 成分：采用優(yōu)質(zhì) UV?B 防曬成分 。 第 二 章 第 二 節(jié) 護膚品 防曬霜 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 Page 9 of 27 歌婷 特殊成分 1. 獨創(chuàng)修正膚色粉底 2. 氧化氫 復(fù)合粉體 (DZTSSP)，酸化亞鉛紫外線防御劑； SPF17 3. W/O 結(jié)構(gòu)的乳化類型 (油包水 ) 4. 細胞間脂質(zhì)復(fù)合體 (SPHINGOLIPID E) 特點 色澤柔和的粉底可迅速與不同顏色的肌膚融合，修正并改善膚色至最佳狀態(tài)，有效遮蓋肌膚瑕疪，令膚色潤澤透明，肌膚美白自然。 能增加細胞活力，促進皮膚新陳代謝和血液循環(huán)，令皮膚迅速有效地吸收養(yǎng)分。 對黑色素細胞不產(chǎn)生毒性，令肌膚自然美白又 絕無副作用。 ? 清涼潔面乳 第 一 章 第 三 節(jié) 皮膚基本知識 皮膚基本種類 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 各種膚質(zhì)都可以用。 適 合各種膚質(zhì)，尤其是中、干性膚質(zhì)，更適合秋冬天使用。 ? BHA 活粒子 洗面的時候， BHA 活粒子可以深入毛孔根部，徹底清除多余油脂及阻塞毛孔而導(dǎo)致黑頭， 粉刺的老化細胞。所以，在夏天更需要用保濕面膜。 2. 美白柔膚水 ? 美白柔膚水屬于營養(yǎng)性化妝水一類。 ? 柔軟肌膚，調(diào)理潤澤肌膚。一定要用潔膚品洗凈雙手才可。 美白修護系列 美白修護 系列包括美白精華霜。 ? 祛斑型美白精華霜 含有特效祛斑成分，不斷阻礙黑色素生成，有效地去除和淡化各種色斑，令肌膚如白玉般無暇。 ? 防皺型美白精華霜 富含金縷梅等抗皺成分，且有抗氧化劑可以清除自由基，延緩皮膚衰老。 ? 美白防曬乳液質(zhì)地輕柔，清新舒適，美白滋潤、不油不膩；能補充皮膚在陽光下?lián)p失的水份。如 SPF20 即 20倍。 2. SPF 指數(shù) SPF 指數(shù)越大只是說明防曬能力越高，而并非防曬能力強的防曬品就適合所有的日曬環(huán)境。 美白保濕系列 包括丁家宜 美白保濕霜、丁家宜美白保濕乳液。 丁家宜美白保濕霜 /乳液中的抗氧劑能夠有效抑制由環(huán)境污染而產(chǎn)生的自由基對肌膚的傷害，延緩肌膚老化， 增強美白效果。 亮彩粉底霜 1. 粉質(zhì)幼滑均勻，絕不堵塞毛孔，不防礙皮膚的正常呼吸。 促銷賣點 包裝內(nèi)買一送一 (防皺修護眼 霜 ) 活性抗皺粒子能深層滲入肌膚并釋放出豐富養(yǎng)分，促進血液循環(huán)，有效消除眼部皺紋 。 第 一 章 第 三 節(jié) 皮膚基本知識 皮膚基本種類 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 3. 溫和洗凈口紅，粉底及皮脂污垢，汗水，所以洗臉，卸妝同時完成。每天使用，沒有黑頭，毛孔變得不明顯。G 寶潔日用品有限公司 品種 1. 滋潤去屑二合一 2. 焗油護理二合一 3. 首烏黑發(fā)二合一 4. 均衡滋潤二合一 綠飄 ZPT 去頭屑成分，更細微更均勻地分布，幫助有效去除頭屑及抑制頭癢。 黑飄 全新首烏黑發(fā)配方，蘊含首烏精華，能細微均勻地覆蓋發(fā)根至發(fā)梢，從內(nèi)到外滋潤秀發(fā)，令頭發(fā)自然烏黑。 第 三 章 第 二 節(jié) 洗沐用品 洗發(fā)水 WalMart China CO.,LTD. Confidential December, 20xx 沃爾瑪中國有限公司 機密 Page 22 of 27 潘婷 所屬公司 Pamp。配方獨特，蘊含豐盈性復(fù)合維他命和果酸精華，能為頭發(fā)提供深入護理，有效修復(fù)