【正文】 隨同承建方對業(yè)務(wù)部門進行實地現(xiàn)場調(diào)研，并做好調(diào)研記錄； 兩天一次核查承建方調(diào)研記錄和報告； 出現(xiàn)重大變更應(yīng)立即進行調(diào)整，出現(xiàn)小變更則一個星期調(diào)整一次； 向 甲方 提供有關(guān)評審報告； 定期（月度 /季度 /里程碑階段）向 甲方提交風險報告 ； 周報內(nèi)容包括本周工作情況、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況； 協(xié)調(diào)會（通常一周一次）； 參見《 監(jiān)理表格及分類 監(jiān)理平臺 》。 明晰人事 編制 業(yè)務(wù) 及其流程， 如何通過信息化手段實現(xiàn)人事 編制 管理 監(jiān)理工程師駐場 ，對現(xiàn)狀進行分析； 協(xié)同 各 業(yè) 務(wù) 部門 召開項目前期碰頭會，明晰人事 編制 業(yè)務(wù) 及 流程 和 系統(tǒng)建設(shè) 功能需求 ； 收集 本工程 涉及的國家、地方和行業(yè)標準、法規(guī) 。 （ 2） 工程移交階 段 ? 系統(tǒng)的設(shè)計方案、設(shè)計圖紙 、 軟件系統(tǒng)安裝程序 （含光盤） 和軟件開發(fā)源代碼 （含光盤） 的全部移交； ? 設(shè)備、軟件、材料等的驗收文檔核實； ? 工程施工文檔的移交； ? 工程竣工文檔的移交； ? 工程項目的整體移交。解決問題后，進行二次檢測； ? 進行試運行時間核算； ? 配合 甲方 確認試運行通過。 2. 項目 建設(shè) 合同審查階 段 ? 對 承建方的 中標文件中不符合技術(shù)需求，需要修改的部分提出審查意見； ? 協(xié)助 甲方 與承建 方 簽訂符合招標文件要求的 項目建設(shè) 合同； ? 督促雙方做好施工前的準備工作。 質(zhì)量目標：實現(xiàn) 項目建設(shè) 合同和設(shè)計書中的各項功能，符合 本工程有關(guān)項目 建設(shè) 招標文件中的質(zhì)量標準，整體工程質(zhì)量達到國家的有關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標準，將系統(tǒng)建設(shè)成一個先進、實用、體現(xiàn)當代高新技術(shù)水平的信息化系統(tǒng)，同時保證系統(tǒng)的可靠性、安全性和高性能。 （ 二 ） 監(jiān)理 依據(jù) ? GB/T 85662020 信息技術(shù) 軟件生存周期過程 ISO/IEC12207:1995 ? GB/T 85671988 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 FIPS3864: ? GB/T 93851988 計算機軟件需求說明編制指南 ANSI/IEEE830:1984 ? GB/T 93861988 計算機軟件測試文件編制規(guī)范 ANSI/IEEE829:1983 ? GB/T 125041990 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 IEEE730: ? GB/T 125051990 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 IEEE828: ? GB/T 135021992 信息處理程序構(gòu)造及其表示的約定 ISO8631:1989 3 ? GB/T 140791993 計算機軟件維護指南 ? GB/T 143941993 計算機軟件可靠性和維護性管理 ? GB/T 155321995 計算機軟件單元測試 ? GB/T 162601996 信 息 技 術(shù) 軟 件 產(chǎn) 品 評 價 質(zhì) 量 特 性 及 其 使 用 指 南ISO/IEC9126:1991 ? GB/T 175441998 信息技術(shù) 軟件包質(zhì)量要求和測試 ISO/IEC12119:1994 ? GB/T 182342020 信息技術(shù) CASE 工具的評價與選擇指南 ISO/IEC14102:1995 ? GB/T 信息技術(shù) 軟件測量功能規(guī)模測量第 1 部分：概念定義 ISO/IEC141431:1998 ? GB/T 184922020 信息技術(shù) 系統(tǒng)及軟件完整性級別 ISO/IEC15026:1998 ? GB/T 184932020 信息技術(shù) 軟件生存周期過程指南 ISO/IEC15271:1998 ? 《國家和廣東省及主管部門現(xiàn)行有效的與監(jiān)理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、技術(shù)法規(guī)及標準》 ? 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 ? 計算機軟件需求說明編寫指南 ? 軟件文檔管理指南 ? 計算機軟件測試文件編制規(guī)范 ? 與人事編制系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的標準 四、 監(jiān)理范圍、目標和內(nèi)容 （一） 監(jiān)理范圍 乙方 需 提供對 佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ 第一期軟件系統(tǒng)開發(fā) ）項目 （ 政府采購編號： FS810268D； 合同編號： FSGP2020（ 282） ，包括但不限于主機、網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)、 硬件采購和集成 、系統(tǒng)軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等 ） 進行 全過程的高質(zhì)量監(jiān)理服務(wù)。 2. 總監(jiān)理工程師負責制原則 ： 乙方 的監(jiān)理工作實行總監(jiān)理工程師負責制。 本 工程： 佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ 第一期軟件系統(tǒng)開發(fā)）項目 （包括但不限于 主機、網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)、 硬件采購和集成 、 系統(tǒng)軟件 開發(fā) 、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 等相關(guān)項目） 。 二、 名詞解釋 甲方 ：佛山市人事局 。四是實現(xiàn)與國家、省和市的其他主要系統(tǒng)對接，通過數(shù)據(jù)交換技術(shù)，實現(xiàn)與上級部門下發(fā)的各類軟件系統(tǒng)的對接，形成貫通國家、省和 市的數(shù)據(jù)通道，消除信息孤島，減少重復(fù)性工作，降低用人單位行政成本。 旨在 緊緊結(jié)合全市人事編制系統(tǒng)的工作實際，在 全市人事編制部門中統(tǒng)一建設(shè)和使用含蓋一市五區(qū)人事編制部門所有 人事編制 業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的“ 佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng) ”。 由于佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)涉及全市人事編制業(yè)務(wù)，內(nèi)容復(fù)雜，需分期開發(fā)建設(shè)， 第一期項目主要建設(shè)內(nèi)容： 一是改造和完善市直統(tǒng)一的人才人事編制綜合業(yè)務(wù)管理信息基礎(chǔ)平臺和建立佛山市人才人事編制數(shù)據(jù)標準化體系，初步構(gòu)建全市人才、人事和機構(gòu)編制中央數(shù)據(jù)庫，為實現(xiàn)全市人才人事編制數(shù)據(jù)的交換、處理、校驗、匯總、共享和統(tǒng)計分析奠定基礎(chǔ)。 怎樣使 第一期軟件系統(tǒng)開發(fā)項目 良好有序的發(fā)展 ，為下一期項目建設(shè)奠定基礎(chǔ) ，迫切需要科學的項目運行管理機制及相應(yīng)的管理方法和管 理技術(shù)。 承建方： 負責 佛山市數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng) 建設(shè)工程 的相關(guān)工程項目承建單位。 項目建設(shè) 合同 ： 甲方 與承建 方 簽訂 書面 的 相關(guān)項目建設(shè)合同。 3. 依法原則 ： 乙方 的監(jiān)理活動應(yīng)符合國家 和佛山市 現(xiàn)行的法律和行業(yè)規(guī)范。 乙方需做好 本工程所涉及的 硬件采購和集成 的 全過程 監(jiān)理工作， 協(xié)助甲方確定 硬件采購和集成 需求，編制招標文件， 通過采購合理的配套硬件和正版工具軟件，保證系統(tǒng)的正常運行。 （ 二 ） 監(jiān)理 內(nèi)容 本工程 監(jiān)理 服務(wù) 為全過程監(jiān)理，監(jiān)理任務(wù)主要是： 確保 本工程 的質(zhì)量、控制投資、按期竣工驗收、交付使用，獲得良好的綜合效益， 對 本工程 的分析 設(shè)計 、 開 發(fā) 建設(shè) 、 實施 使用 和售后服務(wù) 等進行 全過程監(jiān)理，包括技術(shù) 4 水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備 和 建設(shè) 材料 等 項目建設(shè)質(zhì)量 進行 全面的 監(jiān)督、評價 和 監(jiān)理。 （ 1） 工程開工前的監(jiān)理 ? 審核施工設(shè)計方案：由 乙方 組織設(shè)計方案的審核，內(nèi)容包括設(shè)計交底，了解工程需求、質(zhì)量要求，審核總體設(shè)計方案和有關(guān)的 項目建設(shè)合同附件，以避免因設(shè)計失誤造成工程實施的障礙； ? 審核工程實施方案的合法性、 科學性、 與設(shè)計方案的符合性； ? 審批施工組織設(shè)計：對 承建 方 的實施工作準備情況進行監(jiān)督； ? 審核施工進度計劃：對 承建 方 的施工 進度計劃進行評估和審查； ? 審核工程實施人員：確認 承建 方 提交的工程實施人員與實際工作人員的一致性，如有變更，則要求敘述其原因 ； ? 審核《 項目 建設(shè) 計劃》 ； ? 審批開工申請，確定開工日期； ? 了解 承建 方 設(shè)備訂單的定購和運輸情況； ? 了解施工條件準備情況； ? 了解 承建 方 工程實施前期的人員組織、施工設(shè)備到位情況； ? 編制工程各個子項目監(jiān)理細則； ? 簽發(fā)開工令。 4． 工程驗收階段 工程驗收階段分為工程驗收階段和工程移交階段。 7 本工程 軟件 開發(fā)各階段監(jiān)理工作要點 本工程 將采取原型模型和螺旋模型相結(jié)合的軟件開發(fā)模型，監(jiān)理工作主要分為工程招標階段、項目建設(shè)合同審查階段、工程實施階段（內(nèi)含多個子階段：啟動階段、需求分析階段、概要設(shè)計階段、詳細設(shè)計階段、編碼和單元測試階段、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試階段、試運行階段等）、工程驗收階段和工程維護階段等。 《 規(guī)劃設(shè)計 方案 》 《初步調(diào)研報告》 啟動階段 ? 項目前期資料進行備檔，并界定系統(tǒng)實施的范圍，了解整個項目的情況； ? 三方共同明確聯(lián)系機制、項目接口責任、內(nèi)部管理制度及監(jiān)理工作流程； ? 審核項目建設(shè)實施方案，提交審核報告； ? 審核承建 方的進度計劃 ，確定 監(jiān)理進度計劃； ? 三方商討可能存在的需求變更以及進度計劃變更； ? 制訂 本工程 監(jiān)理文檔的命名、保存規(guī)范，明確各監(jiān)理規(guī)范表格的使用； ? 審核承建 方提交的各種文檔規(guī) 范、開發(fā)計劃、周報 等 ； ? 定期對系統(tǒng)的風險系數(shù)進行判斷； ? 主持召開三方協(xié)調(diào)會（通常一周一次） 。 《會議紀要》 《用戶需求記錄》 《需求調(diào)研計劃書評審報告》 《項目需求規(guī)格說明書評審報告》 《數(shù)據(jù)要求說明書評審報告》 《項目開發(fā)計劃書評審報告》 《 項目質(zhì)量控制監(jiān)理報告 》 《監(jiān)理周報》 《監(jiān)理 月 報》 《會議紀要》 《備忘錄》 說明： 項目需求 規(guī)格 說明書 審核要點包括： 文檔是否按項目文檔編制標準編制的；文檔中描述的系統(tǒng)需求是前后一致的、可行的、可測試的；軟件需求是否全面、準確地覆蓋了用戶對軟件功能、性能、可靠性等方面的要求；根據(jù)設(shè)計 準則，把系統(tǒng)的需求恰當?shù)胤峙浣o硬件項、軟件項和人工操作項；每一條軟件需求說明是不是都是可實現(xiàn)且可驗證的；需求說明中是否考慮了與已有應(yīng)用系統(tǒng)的接口問題；需求說明中是否考慮了審批業(yè)務(wù)的擴展要求 ； 需求說明中是否考慮了故障處理要求，對故障處理方法是否合理和合適；需求說明中是否考慮了用戶安全保密性方面的要求，通過適當嚴格的方法表明涉及安全、保密和關(guān)鍵性的軟件需求是正確的。 詳細設(shè)計階段 ? 核查詳細設(shè)計進度情況； ? 對 承建 方編制的《詳細設(shè)計說明書》內(nèi)容提出改進建議 ； ? 根據(jù)實際情況調(diào)整進度計劃，并三方確認 ； ? 審核詳細設(shè)計說明書、 操作手冊 、 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃 、周報； ? 定期對系統(tǒng)的風險系數(shù)進行判斷； ? 編制周報，并提交給 甲方 ； ? 定期主持召開三方協(xié)調(diào)會，編制工程備忘錄； ? 各監(jiān)理規(guī)范表格的使用 。 確保模塊單元編碼符合軟件開發(fā)標準流程與規(guī)范，以及為后期的系統(tǒng)安裝運行制定相應(yīng)方案 一周一次核查 承建方 編碼情況，確保編碼符合軟件開發(fā)規(guī)范，且代碼缺陷率在可控范圍內(nèi)； 功能單元測試：派人駐場進行白盒測試、黑盒測試，并向 甲方 匯報測試結(jié)果； 系統(tǒng)性能功能評審：對系統(tǒng)的易用性、操作人性化程度、界面美觀、效率效能、性能功能等方面進行審查； 出現(xiàn)重大變更應(yīng)立即進行調(diào)整，出現(xiàn)小變更則 一 個星期調(diào)整一次； 向 甲方 提供有關(guān)評審報告 ； 定期（月度 /季度 /里程碑階段）向 甲方 提交風險報告 ； 周報內(nèi)容包括本周工作情況、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況； 協(xié)調(diào)會（通常一周一次）； 參見《 監(jiān)理表格及分類 監(jiān)理平臺 》。 11 建設(shè)階段 監(jiān)理主要內(nèi)容 監(jiān)理目標 具體實施辦法 提交的主要文檔 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試階段 ? 參與聯(lián)調(diào)測試； ? 根據(jù)實際情況調(diào)整進度計劃，并 三方確認 ； ? 審核聯(lián)調(diào)測試計劃、聯(lián)調(diào)測試報告、培訓計劃、試運行計劃、 數(shù)據(jù)割接及應(yīng)用上線方案 、周報； ? 定期對系統(tǒng)的風險系數(shù)進行判斷； ? 編制周報，并提交給 甲方 ； ? 定期主持召開三方協(xié)調(diào)會，編制工程備忘錄； ? 各監(jiān)理規(guī)范表格的使用 。 系統(tǒng)經(jīng)過聯(lián)調(diào)測試后，在試運行期間保障系統(tǒng)與預(yù)期實現(xiàn)結(jié)果一致 檢查承建方安裝調(diào)試工作； 根據(jù) 甲方 實際培訓需求，協(xié)同 承建方 制定合理的《培訓方案》； 一周 兩 次檢查評估， 向 甲方 提供有關(guān)評審報告； 出現(xiàn)重大變更應(yīng)立即進行調(diào)整，出現(xiàn)小變更則兩個星期調(diào)整一次； 定期（月度 /季度 /里程碑階段）向 甲方 提交風險報告 ； 周報內(nèi)容包括本周工作情況、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況； 《安裝調(diào)試報告》 《培訓 方案評審報告》 《試運行情況報告》 《 項目質(zhì)量控制監(jiān)理報告 》 《監(jiān)理周報》 《監(jiān)理 月 報》 《會議紀要》 《備忘錄》 12 協(xié)調(diào)會（通常一周一次）； 參見《 監(jiān)理表格及分類 監(jiān)理平臺 》 。 《驗收方案評審意見》 《驗收測試報告》 《 項目建設(shè)合同 要求應(yīng)提交的相關(guān)文檔》 《售后服務(wù)計劃評審報告》 《 工程質(zhì)量評估報告 》 《項目績效評價報告》 《系統(tǒng)安全風險評估報告》 《 驗收監(jiān)理報告 》 軟件系統(tǒng)安裝程序 （含光盤） 本工程的全部源代碼（含光盤） 說明： 項目終驗工作要點： 組織 軟件項目完工 驗收準備 ； 驗證 軟件 系