【正文】 e、持有者應嚴格執(zhí)行 質量分手冊 中的各項規(guī)定。 質量 分 手冊 的發(fā)放 a、由 技監(jiān) 部負責發(fā)放。 記錄 質量 分 手冊 花山公司 按照 GB/T1900120xx/ISO9001:20xx《質量管理體系 要求》標準的要求編制《 質量分手冊 》 A 版 ，包括以下內容： a、 QMS 范圍 膠粉系列 產品的生產、銷售和服務， QMS 覆蓋的所有過程，部門和生產場所見本 質量分手冊 的 章和 章； b、 對已形成 16 個程序文件的引用，其中包括標準要求必須建立的6 個程序文件 ； c、對建立的四大過程按其展開的具體過程（子過程）之間的相互作用的描述。 經識別 花山公司 QMS 不存在影響最終產品質量的“外包過程”。 花山公司 確定的以過程為基礎的 QMS 由管理職責、資源管理、產品實現(xiàn)和測量、分析與改進四大過程組成。 安徽皖維花山新材料有限責任公司 質量分手冊 章節(jié)號 標 題 質量管理體系總要求 版 序 A 修改狀態(tài) 0 頁碼 共 1 頁，第 1 頁 QMS 總要求 花山公司 QMS 最高管理者對建立 QMS 進行決策，任命管代全權負責花山公司QMS 的建立、實施、保持和改進的策劃，并對策劃結果的適宜性和充分性負責； QMS最高管理者對 QMS 運行的有效性進行評價并負責。 膠粉：可再分散性乳膠粉。 設備部 ： 股份公司 設備計量部。 花山公司：安徽皖維花山新材料有限責任公司。 3 縮略語 QMS：質量管理體系。 安徽皖維高新材料股份有限公司《質量手冊》 D 版 。膠粉產品于 20xx獲安徽省新產品證 書 ， 20xx 獲得巢湖市科學技術一等獎。 膠粉項目起點高、技術先進，以 股份 公司現(xiàn)有的醋酸乙烯和聚乙烯醇為主要原料，采用自主研發(fā)生產技術，引進丹麥先進的噴霧干燥裝置，產品可媲美進口。 花山 公司于20xx 年動工建設年產 2 萬噸可再分散性 乳 膠粉 （以下簡稱膠粉） 項目及配套的公用工程設施，現(xiàn) 已處生產階段。 《質量分手冊（ A版）》和程序文件編輯人員 主 編： 馮加芳 。 安徽皖維花山新材料有限責任公司質量 分 手冊 章節(jié)號 標 題 目 錄 版 序 A 修改狀態(tài) 0 頁碼 共 1 頁，第 1 頁 章節(jié)號 標 題 GB/T19001 章節(jié)對應表 頁數(shù) 《 質量分手冊 》發(fā)布令 1 管理者代表任命書 1 編審人員 1 花山公司概況 2 花山公司質量管理體系結構圖 1 花山公司質量管理體系職能分配表 1 引用標準、適用范圍及縮略語 2 質量管理體系總要求 1 文件要求 , 3 管理承諾 1 以顧客為關注焦點 1 質量方針 1 質量目標 1 質量管 理體系策劃 1 職責、權限與溝通 , 6 管理評審 , 1 資源管理 , 2 產品實現(xiàn)的策劃 2 與顧客有關的過程 , 2 設計和開發(fā) ,， ， , 2 采購 , 1 生產和服務提供 , , 3 監(jiān)視和測量設備的控制 1 測量、分析和改進總則 1 監(jiān)視和測量 , 5 不合格品控制 1 數(shù)據(jù)分析 1 改進 , 2 附錄 1 程序文件目錄 1 附錄 2 花山公司 膠粉 生產工藝流程方框圖 1 安徽皖維花山新材料有限責任公司質量 分 手冊 章節(jié)號 標 題 《 質量分手冊 》發(fā)布令 版 序 A 修改狀態(tài) 0 頁碼 共 1 頁，第 1 頁 《質 量 分 手 冊》 發(fā) 布 令 根據(jù) GB/T19001— 20xx/ISO9001:20xx《質量管理體系 要求》標準的要求，由質量管理體系管理者代表組織相關部門共同編制安徽皖維花山新材料有限責任公司（以下簡稱花山公司）《 質量分手冊 》 A 版 ，經有關職能部門會審通過，現(xiàn)予批準發(fā)布， 自 20xx 年 3 月 日起正式實施。其中 16 個程序文件新建、修改和直接引用的目錄如下： 新建程序文件 3 個： (1)、 Q/WW 27225《膠粉產品有關要求評審的控制程序》 ， A 版 ； (2)、 Q/WW 27518《膠粉生產的控制程序》 ， A 版 ； (3)、 Q/WW 28242《 （膠粉） 產品的監(jiān)視和測量的控制程序》 ， A 版 。 負責花山公司質量管理體系有關事宜與外部各方的聯(lián)絡工作。 安徽皖維花山新材料有限責任公司 質量分手冊 章節(jié)號 標 題 管理者代表任命書 版 序 A 修改狀態(tài) 0 頁碼 共 1 頁，第 1 頁 安徽皖維花山新材料有限責任公司質量管理體系 管理者代表任命書 茲 任命： 馮加芳同志（安徽皖維 高 新材料 股份 有限公司 總工程師 ）為安徽皖維花山新材料有限責任公司（以下簡稱花山公司）質量管理體系管理者代表，除行使原行政分工的職權外，還 負 有下列職權： 負責按照“ GB/T1900120xx/ISO9001:20xx 質量管理體系 要求” 建立、實施和保持質量管理體系。 質量管理體系最高管理者、總經理 ： 20xx 年 3 月 日 安徽皖維 高新材料股份 有限公司 質 量 手 冊 （安徽皖維花山新材料有限責任公司質量分手冊） （根據(jù) GB/T19001— 20xx / ISO9001:20xx 質量管理體系 要求） 受控狀態(tài)： 文件編號： Q/HS 1422 版 序： A 分發(fā)編號： 持 有 人： 20xx 年 月 日發(fā)布 20xx 年 月 日實施 安徽皖維花山新材料有限責任公司 質量分手冊編制和使用說明 一、 編制說明 安徽皖維花山新材料有限責任公司是安徽皖維高新材料股份有限公司的全資子公司，具有《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。 修改安徽皖維高新材料股份有限公司程序文件 9 個： (1)、 Q/WW 2423《文件的控制程序》 ， D 版 ； (2)、 Q/WW 2424《記錄的控制程序》 ， D 版 ； (3)、 Q/WW 27223《出口和內銷產品有關要求評審的控制程序》 ， D 版 ； (4)、 Q/WW 2740《采購的控制程序》 ， C 版 ； (5)、 Q/WW 27531《標識和 可追溯性 的控制程序》 ， D 版 ； (6)、 Q/WW 27532《檢驗和試驗狀態(tài)的控制程序》 ， D 版 ； (7)、 Q/WW 2755《產品防護的控制程序》 ， D 版 ； (8)、 Q/WW 2760《監(jiān)視和測量設備的控制程序》 ， D 版 ； (9)、 Q/WW 2830《不合格品的控制程序》 ， D 版 。 本《 質量分手冊 》（ A 版）覆蓋花山公司 可 在 分散性乳 膠粉系列產品。 副 主 編 ：唐成宏 。 花山公司現(xiàn)有 20kt/a 膠粉系列產品的生產能力，擁有從事膠粉系列產品開發(fā)研究工程技術人員 30 多人。自 20xx 年膠粉生產起，就將樣品送往上海市建筑科學研究院檢測，各項指標均 合格。 股份公司參與起草《可再分散性乳膠粉》國家標準。 2 適用范圍 質量分手冊 適用于安徽皖維花山新材料有限責任公司可 再分散性乳膠粉系列產品的生產和銷售全過程。 最高管理者： QMS 最高管理者。 黨工部： 股份公司 黨委工作部。 技監(jiān)部： 股份公司 技術監(jiān)督部。 原輔材料：原材料、輔助材料、包裝物 。 QMS 最高管理者、管代及各級管理者充分理解和運用“質量管理八項原則”，建立適合 花山公司 特點的 QMS，并確?！百|量管理八項原則”在 QMS 中得到體現(xiàn)。 為確保過程的有效運作，對以上過程所包含的具體子過程進行策劃和確定，以產品生產工藝流程方框圖的形式予以明確（見本 質量分手冊 附錄 2）。 花山公司 建立的 QMS 是對產品技術要求的補充，而不是替代，產品技術要求通過國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準給出。 質量 分 手冊 的編制。包括登記、統(tǒng)一編分發(fā)號、填寫持有單位及有關人員姓名，標注“正本”、“受控”或“非受控”標識； b、凡發(fā)給 花山公司 QMS 所涉及到的領導和單位均為“受控”版本，持有人應妥善保管。對 質量分手冊 中的內容有權提出更改建議 ，但在未更改前仍應按原規(guī)定執(zhí)行； 質量 分 手冊 的控制。 工作程序 a、 技監(jiān) 部對 QMS 文件進行統(tǒng)一編號； b、文件的編寫 （ 1） QMS 最高管理者負責制定質量方針和質量目標。 e、用《文件發(fā)放（回收）登記表》對文件的發(fā)放和回收進行控制。 技監(jiān) 部負責記錄的歸口管理， 花山公司 負責本單位記錄的管理。 安徽皖維花山新材料有限責任公司 質 量分手冊 章節(jié)號 標 題 管理承諾 版 序 A 修改狀態(tài) 0 頁碼 共 1 頁，第 1 頁 5 管理職責 管理承諾 股份公司 總經理 /花山 公司 經理通過其發(fā)揮領導作用和采取相關措施，創(chuàng)造一個使員工充分參與的環(huán)境，確保 QMS 能夠在這種環(huán)境下持續(xù)有效運行，產品質量能夠在這種環(huán)境下得到保證，顧客滿意率能夠在這種環(huán)境下得到實現(xiàn)。 做好質量方針的宣貫，激勵員工為實現(xiàn) 花山公司質量方針而努力奮斗。 進行資源配置。 采取的主要措施包括 定期或不定期地了解顧客的需求和期望。 安徽皖維花山新材料有限責任公司 質量分手冊 章節(jié)號 標 題 質量方針 版 序 A 修改狀態(tài) 0 頁碼 共 1 頁，第 1 頁 質量方針 質量方針是由 QMS 最高管理者正式發(fā)布的 花山公司 總的質量宗旨和質量方向，是實施和改進 QMS 的推動力。 d、 顧客滿意是皖維 花山 公司莊嚴的承諾，皖維花山公司將時刻以顧客為關注焦點，不斷提供滿足顧客期望的優(yōu)質產品和服務，回報社會，使所有相關方受益。 花山 公司質量目標 a、 可再分散性乳膠粉合格品率： 100% b、 顧客滿意率≥ 92%。所設計和實施的 QMS，應規(guī)定產品目標和實現(xiàn)產品要求的過程，提供確保 QMS 建立、實施和保持有效運行的各種資源。 制定建立 QMS 的實施計劃，該計劃應經管代審核， 總 經理批準。 花山 公司 QMS 最高管理者、 股份公司 總經理 規(guī)定 花山 公司 和股份公司 各部門的職責、權限、并確保得到落實和溝通。 （ 3） 股份公司 總 經理 （分管） a、主持年度銷售合同 /訂單和特殊銷售合同 /訂單評審工作； b、組織有關人員做好與顧客溝通工作； c、組織 膠粉 產品的制造活動，并對制造質量、進度負責； e、在所分管單位范圍內，促使全體員工樹立滿足顧客要求的意識。 （ 7）生產部 a、負責生產提供的歸口管理； b、負責標識和可追溯性的歸口管理； c、負責生產提供、標識和可追溯性過程日常運行 檢查和指導工作； d、負責審核 花山公司 申報的原輔材料計劃； e、負責原輔材料和膠粉產品中嚴重不合格品的評審工作 ； f、參加銷售合同 /訂單的評審工作。 （ 11）技術中心 a、 負責顧客合同 /訂單中有特定質量要求和開發(fā)新產品時質量計劃編制過程的歸口管理； b、負責設計和開發(fā)過程的歸口管理。 （ 15）質檢員 a、負責按相關的操作規(guī)程，對原輔材料、半成品和成品進行檢驗 /驗證，對結論的正確性負責； b、負責填寫有關報表和記錄，并將檢驗結果及時送達 /通知有關部門 /人員 。 各相關部門負責內部溝通信息的記錄、傳遞和處理 。 評審輸出 、充分性和有效性評價及改進方面的決定和措施； 與顧客要求有關的產品的改進決定和措施； 資源需求的決定和措施。 企管部 按 QMS 最高管理者的