銀行大堂經(jīng)理工作心得體會-wenkub
2024-09-16 06 本頁面
【正文】 理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。 據(jù)有關資料得知，隨著銀行服務的擴張，對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵發(fā)展方向 (國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗 ,所占銀行的業(yè)務收入比重很大 )。 這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易 !可收獲還真多。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。頭幾天站下來確實感覺不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。 銀行大堂經(jīng)理工作心得體會范文 轉眼之間，為期兩個月的實習時間已經(jīng)結束了。首先在此感謝學校以及所在銀行給我們提供了這樣好的一個鍛煉機會，讓我們走出校園，踏入社會第一步，融入一個全新的集體有了一次難得的體驗，收獲了一份難得的經(jīng)歷。 最初工作的時候感覺很累很懵懂。通過這一 個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。 這個崗位可以成為銀行知識的全才。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。由于服務網(wǎng)點迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。因此，大堂經(jīng)理助理崗位見習，對于我們來說是百利而無一害啊 。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家 (2024 學會感恩 ,與愛同行 感恩節(jié)活動方案及文案 )是否能堅定目標，堅持見習。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易 讓人放棄的。 ” 這是因為客戶不抱怨意味著客戶完全失去了對企業(yè)的信心，準備選擇其他企業(yè)的服務。那么，如何化解客戶抱怨呢 ?我們可以通過以下五種方法來解決。一旦排隊時間過長問題得到緩解，或者可以為這位客戶辦理業(yè)務時，客戶
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