【正文】 提出，亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。 橫向溝通：若您疑惑 于涉及到其他崗位的本職工作，或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式，請及時與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問 。事實上，任何工作只有在得到完整的信息后，做出的決定及行動才會更準(zhǔn)確。如果您覺得無法適應(yīng)公司或您的表現(xiàn)未能達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，雙方均可提出終止試用的要求，并按規(guī)定辦理手續(xù)。 酒店服務(wù)人員：您的責(zé)任是為客人服務(wù)、執(zhí)行酒店的操作標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)成 200%的客戶滿意 。 ，發(fā)給鑰匙 。垂詢電話： ________ 第二章 企業(yè)文化 一、酒店簡介 (略 ) 二、企業(yè)理念 (略 ) 第三章 入職 一、報到 在您上班的第一天，您必須提交以下資料及證件： 的健康證 。我們亦倡導(dǎo)個人價值，尊重個人的價值觀，您將會在您最感興趣的工作崗位上任職，最大限度的發(fā)揮您的個人所長，取得最大 的成就。 __將以統(tǒng)一的形象，舒適的環(huán)境，主動真誠超期望的服務(wù)，先進(jìn)的管理及培訓(xùn)模式，強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持，優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。 二、致辭 親愛的員工： 歡迎您加入 __酒店，與我們一起打造 “__ 酒店 ” 這個激動人心的高品位、高性價比的商務(wù)型酒店品牌。 2. 本手冊將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況，并引導(dǎo)您盡快融入公司。 具有其他特殊功績 有以下情形的給予 (批評、記過、現(xiàn)金處罰、開除、 不服從上級管理人員安排，消極應(yīng)付，出言頂撞者 對同仁惡意攻擊或誣害，制造事端但未造成嚴(yán)重后果者 因工作疏忽失職但未造成嚴(yán)重后果者 不遵守操作規(guī)定，投機(jī)取巧及隱瞞蒙騙，弄虛作假者 泄漏公司機(jī)密或技術(shù)資料、文件等，但未造成公司損失 偽造帳單、賬目欺騙公司 利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)受損失 利用職權(quán)受賄者，縱容受賄者。 對銷售或管理制度提出具體方案，并被采納。 品德良好，足為同仁表率，有具體事跡者。 (三 )獎懲制度 有以下情形者根據(jù)貢獻(xiàn)大小予以獎勵 (表揚(yáng)、記功、實物獎勵、現(xiàn)金獎勵、： 勤奮耐勞，任勞任怨并自始至終。 服從安排 ,尊敬上級 。 禁止盜用公司或他人名義在外招搖撞騙 。 舉止文明，注意禮貌用語 。 根據(jù)工作業(yè)績給予現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟睢? 甲方應(yīng)發(fā)工資扣除個人應(yīng)付費用后，在次月 10日以貨幣形式支付。 入職后公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步 了解。 拖欠公款有記錄在案者 。 實名制注冊，銀行卡與姓名一致 (工行、建行、農(nóng)行、便于工資發(fā)放。無不良嗜好和犯罪記錄。 1全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為 向公司各級主管以至董事長投訴。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。 (2)具有賭博性質(zhì)的活動 。個人侵吞的，以貪污論處。 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。 (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手 的 。 員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。 (二 )職責(zé)權(quán)限 員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動： (1)以公司名義考察、談判、簽約 。今天小編在這給大家整理了一些有關(guān)企業(yè)員工手冊范本，就讓我們一起來看看吧！ 有關(guān)企業(yè)員工手冊范本篇 1 (一 )基本準(zhǔn)則 公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。 全體員工的一切工作行為，都須以為準(zhǔn)則。 (2)以公司名義提供擔(dān)保、證明 。 每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。 (3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的 。 員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。 員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。 (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動 。 員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。 1接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時做出處理和答復(fù)。 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會 。 凡有下列情況的不得錄用 曾被公司因違紀(jì)辭退者 被剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者 。 精神病或傳染病患者 品行惡劣，曾被開除或處分者 。 (三 )工作時間 工作時間由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作時乙方必須根據(jù)甲方要求到崗、到位，特殊情況需向甲方請假，經(jīng)同意后可休假。遇不可抗力導(dǎo)致延遲發(fā)放須提前 1個工作日說明。 如有人身意外或法定退休年齡，可將本人在公司內(nèi)待遇傳承給指定繼承人。 不得損壞公物，禁止亂貼、亂畫 。 遵守保密制度 ,不得泄露公司營運(yùn)機(jī)密。 厲行節(jié)約，不得浪費資源 。 維護(hù)公司聲譽(yù)有具體事實。 積極投入，對公司大型活動項目有較突出項獻(xiàn)者。 有以下情形的給予 (晉職、 對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)。 重大過失錯誤，造成嚴(yán)重后果 觸犯法律或刑事處分者 本手冊由人資行政部制定，解釋權(quán)歸公司 人資行政部。 3. 請您妥善保管此手冊，若不慎遺失，請盡快向直屬主管報告，拾獲手冊請交回酒店辦公室。__擁有一個年輕、奮進(jìn)、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團(tuán)隊。我們相信隨著 __酒店的快速發(fā)展，您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。 再次歡迎您加入 __酒店，和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長、一起感受、一起分享成果。 6張 。 、員工卡、考勤卡 。 公司各部門人員：您的責(zé)任是提供專業(yè)的服務(wù)及后臺保障，配合酒店營運(yùn)，達(dá)成營運(yùn)的目標(biāo) 。試用期 (1月內(nèi) )提出辭職者，無工資 .。 上下級溝通 (口頭或書面 )。 獎懲申訴 (只限書面 )：若您對給予您的獎懲有疑惑，您可以向相關(guān)主管申訴，若無法為您解答疑問的，您可以逐級向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴 。 優(yōu)秀的提案將會為您提供晉升的機(jī)會。 __酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè)，這意味著您的工作越出色，您得到加薪和升遷的機(jī) 會也就越多，相關(guān)人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。 酒店專門為您提供更衣室 。如果在證件有效期內(nèi)員工離職，證件交還員工，但是需按照入職時間折算后在工資中扣除。 在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營狀況，將提供多種培訓(xùn)渠道和內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)會。 公司提供每位員工均等的競爭及發(fā)展機(jī)會，當(dāng)您具備了優(yōu)良的工作考核成績及能力，您將會獲得升遷機(jī)會，從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。內(nèi)部競聘或申請調(diào)職必須是在紀(jì)律處罰期滿以后。某些計件制的崗位，將按照工作標(biāo)準(zhǔn)計算日工資。若未征得主管書面同意擅自休假的，以曠工處理。自服務(wù)滿一年之日起，到當(dāng)年度十二月三十一日止，年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計算。 婚假 婚假標(biāo)準(zhǔn)如下： (婚假期間，薪資福利不變 ) ，給假三天。 病假 員工生病經(jīng)市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議，正常情況下經(jīng)部門同意，人力資源部批準(zhǔn)，方可休病假，緊急情況下，可先休病假，后補(bǔ)辦手續(xù)。3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，否則按曠工論處。 ，酒店獎金按當(dāng)月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。批準(zhǔn)權(quán)限詳見第 8條。若有特殊情況，請您的主管協(xié)助指派合適的職務(wù)代理人。 事假、病假以小時為計算單位，婚、喪、產(chǎn)假以 1 個工作日為計算單位。未辦理手續(xù)，擅自離崗者，視作曠工。 請假時，請依照以下規(guī)則呈報相關(guān)主管簽字核準(zhǔn) 。并備案總經(jīng)辦。 在酒店行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要。 除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時到崗，否則視為遲到。 ，視作缺勤 1個工作日。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。酒店要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量。 加班必須填寫 “ 加班單 ” 征得酒店經(jīng)理的書面同意，否則不能加班。您的主管將依據(jù)當(dāng)時的營運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預(yù)留日后調(diào)休使用。 酒店將進(jìn)行定期的績效考核，并根據(jù)總公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動或調(diào)薪，甚至是勸退。 當(dāng)月工作未滿全月，不享受月度任何獎金 。 員工工服折舊費，按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除后歸個人所有。 D、在酒店工作一年半以上者，將不再收取工服折舊費用 。 B、工作 3— 6個月的員工離職，扣除布草成本價 50%。 總經(jīng)理、財務(wù)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理，必須領(lǐng)取 “ 工作移交清冊 ” ，填妥其中的相關(guān)表格 (客戶移交清單、賬冊移交清單、財產(chǎn)移產(chǎn)清單等 )，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，做好工作交接。 四、商業(yè)秘密 商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵信息。 您的薪資屬機(jī)密范疇，請您務(wù)必保守機(jī)密。 工作區(qū)域 — 員工上班時只能在自己的工作區(qū)域活動，禁止在酒店其他地方閑逛。更衣室內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食、睡覺及打牌等活動。 公 司通訊 — 總公司將定期出版 “__ 酒店 ” 刊物，主要刊登集團(tuán)及酒店的信息，歡迎員工踴躍投稿。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外，員工不得將任何酒店或客人的財產(chǎn)攜帶出酒店。 守時 — 員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。 私人電話 — 員工上班時間，不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進(jìn)入工作區(qū)域 (領(lǐng)班級以上員工除外 )。 小費 — 員工不得主動索要小費及客人贈品。 個人資料 — 為了維護(hù)員工的利益，如有個人資料 (包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學(xué)歷、緊急事項聯(lián)系人、健康狀況等 )發(fā)生任何變化，請立即通知酒店人事專員。 總經(jīng)理審批同意后，人事部存檔一份，轉(zhuǎn)