【正文】 口頭泄露公司內部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。 員工講話要使用禮貌用語，對內、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。 工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。 養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源 。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。 不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。 當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪 客時，代為留言或處理。 當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向對方說聲 “ 對不起 ” 后，再掛掉電話重撥。 個人 電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。胸牌要佩帶在左胞上方位置。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。一十五天以上事假 ,公司不予批準 , 將被視為該員工自動辭職。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。方可外出，否則作曠工處理。員工加班時間超過晚上 8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午 1∶40 上班。 員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。滿半年不滿一年的，按一年計發(fā) 。 在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。 乙方不能勝任工作 。 嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的 。 七、合同解除 合同解除程序 (公司稱甲方，員工稱乙方 ) 甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。 專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都 同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統(tǒng)一繳交 __市社會保險局。員工個人承擔繳交月工資額的 5%，共計 19%。 (《規(guī)定》在行政人事部查 )。個人繳交部份在工資內扣除，由公司統(tǒng)一繳交 __市社會醫(yī)療保險局。如政府有調整，按調整的新辦 法執(zhí)行。 假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。休假安排必須遵守如下條款： 休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。 ③ 其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。 經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調動手續(xù)。 喪假：員工直系親屬 (指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬 )死亡可享受有薪喪假。 產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。以上法定假日為有薪假期。當前執(zhí)行 1999 年 9 月 18 日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年 1 天 (1 月 1 日 )。 季度末以前的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。 團隊獎勵： 公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。 雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。 員工加班超過晚上 10∶00 時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。 如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。 公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。 公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。 二、聘用規(guī)定 按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。 環(huán)境原則 __是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。 團隊原則 團隊精神 — 協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是 __人的行為準則。做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。我們進入一家企業(yè)，應該遵守公司的員工，通常來說公司會發(fā)放一本來指導新員工的工作。 實效原則 “ 做實效的網(wǎng)站 ” 是 __的公司的使命。 敬業(yè)原則 敬業(yè)精神 — 敬業(yè)樂業(yè)是 __人的必備素質。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益 ，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。 勤儉原則 勤儉節(jié)約是中華民族的美德。工作時間聊天睡覺，室 內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。 受聘者必須如實填寫 “ 員工登記表 ” 的每一項內容 (女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考 )并貼上照片，時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件 (交驗原件 )及履歷交行政人事部處理存檔。 三、入職規(guī)定 培訓 新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓 。 試用轉正 所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。 四、工資報酬 工資 公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。 辦理程序：填寫報銷單 → 部門總監(jiān)簽字 → 行政人事部經(jīng)理審核 → 財務 部會計簽字 → 總經(jīng)理簽字 → 出納處報銷。 雙薪 作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。 所得稅 員工領取工資和獎金、各種補貼等報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。 凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資 510%。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。 五、工作時間及法定假期 工作時間 公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。放假 3 天 (農(nóng)歷正月初一、初二、初三 )。 其他假期 員工有權請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第 、 條規(guī)定。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假 (只享受基本工資 )。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。 旅游 旅游 :凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會 (全程五天，包簽證、住宿及來回交通費 )。 符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。 休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。 醫(yī)療 員工 (不分職務 )在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加 __市基本醫(yī)療保險福利。 員工轉正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。 具有 __市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的 2%繳交，個人不負擔。 員工轉正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統(tǒng)一繳交 __市社會保險局。 午餐補貼 員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。 住房補貼 員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。 乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、 財務部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。 被依法追究刑事責任的 。經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的 。 試用期內，但工作不滿 15 個工作日者不予結算工資 。不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。 ，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。主管總監(jiān)以上職務因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。若員工連 續(xù)病假超過 30 天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。 ，解除勞動合同。員工上班不得穿拖鞋、短褲。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日?？己顺煽冎小? 個人儀表端莊。 拿起話筒應先講 “ 你好， __” 再報自己姓名。 通話結束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。 環(huán)境管理規(guī)范 員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。 不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。 員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。最后離開公司的員工，應檢查電 腦、電燈、空調排風扇等是否關閉，鎖好大門方可離開。不得無故串崗。 員工不得在公 司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。 員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。 員工要保管好公司財物和私人的用品。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。 保密制度 定義 公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。 公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。 總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內容及材料，正式合同和。 公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關系的情況。 各密級內容知曉范圍 絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內容有 直接關系的工作人員。 公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。 借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關人員透露，確需摘抄、復印時，要經(jīng)提供方領導簽字。 公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。 報銷規(guī)定 一般報銷規(guī)定： 各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務部審核簽名后，方能 送至總經(jīng)理室簽批。 各部門需購買設備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理 審批后方可借支購買。 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過 5 人作陪，人均開銷標準控制在 100 元以內。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。 出差規(guī)定 本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。 出差人員的住宿標準： 國外出差住宿標準另行規(guī)定。 表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠 海。 餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規(guī)定程序批準后報銷。 愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。 (三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。 十一、解釋權 本手冊自 20__年 5 月 1 日起執(zhí)行。 (二 ) 品牌背景 產(chǎn)品定位于 316 歲左右年齡層兒童， 95%以上選用優(yōu)質全棉面料，確保做工精細，盡心呵護孩子稚嫩的肌膚 。 (三 ) 品牌文化 “____” 品牌在不斷發(fā)展成長的過程中，也在深深的關注著兒童的成長。 三、 專賣店日常工作流程 營業(yè)前 1) 人員出勤，清潔店內衛(wèi)生 。 5) 地面、玻璃、收銀臺清潔是否已做好 。 9) 準備好營業(yè)所需的各種票據(jù) 。 2) 營業(yè)員精神狀態(tài)是否飽滿 ?是否有工作人員聊天或無所事事 。 6) 價格卡與商品陳列是否一致 。 案例如下： 一天傍晚，一個年輕人到店里購物，拿了一張 100 元錢給收銀員找，當收銀員準備給他結帳時，他突然說： “ 等一下，我有零錢給你 ” 。同時要加強對收銀員的唱收唱付，特別像歸還他 100元時，應讓他確認一下 。 E、裝袋服務，要根據(jù)顧客的購買量、物品大小、厚度、別入袋 。有禮貌地向顧客道別。 2) 根據(jù)銷售動態(tài)及時做好補貨上架，做好清理，整潔工作 。 (4)待機，所謂待機，就是商店已經(jīng)營業(yè)顧客還沒有上門或暫時沒有顧客光臨之前，導購員邊做銷售準備，邊等待接觸顧客的機會 。 4) 時時以顧客為重，一旦有顧客有所求，就應立即放下手中工作，來迎接顧客。 D、靠著墻或貨架，無精打采地胡思亂想，發(fā)呆，打呵欠。 2) 賣場音樂、射燈、招牌燈、空調是否關閉 。在征得值班長同意后，值班師傅將門打開放人進店購物。 4) 當日盤點 5) 填寫銷售日報表，并傳真至總公司 (2)收銀員 1) 整理各類票