【正文】 Number of FTE’s in your department: 在你的部門，全職員工的有多少 ? Years with the pany: 您在公司工作了多久？ General 1. What in your opinion are the main reasons for Samsung’s success in China? 三星在中國很成功， 你個人認(rèn)為最主要的原因是？ 2. How important is China as a place to do business for Samsung? 對三星來說 ,中國 的 戰(zhàn)略地位怎樣 ？ 3. What are Samsung’s biggest challenges in China? 三星在中國的最大的挑戰(zhàn)是什么？ 4. Who are Samsung’s main petitors now and in the future in China? 在中國的主要的競爭者是誰？ 現(xiàn)在？ 將來？ A. OPERATIONS 運(yùn)營 Operations with regards to CE products 消費(fèi)電子產(chǎn)品的運(yùn)營情況 1. Does Samsung have petitive advantages in manufacturing CE products? If yes, what are they? 三星在消費(fèi)類電子產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)有沒有競爭優(yōu)勢？ 如果有，是哪些？ 2. Is Samsung’s manufacturing process for CE products significantly faster than petitor’s processes? Why or how? 三星消費(fèi)類電子產(chǎn)品的制造流程是否有明顯的快于競爭對手？如果是， 為什么或如何？ 3. How is Samsung’s CE production or manufacturing anized? 三星的消費(fèi)類電子生產(chǎn)或制造結(jié)構(gòu)如何？ a) What percentage is inhouse, and what percentage is outsourced? (In other words, what percentage of production is fully owned by the pany, and what percentage is outsourced to other panies?) 公司的消費(fèi)類電子產(chǎn)品制造中，有 多少％是完全自行生產(chǎn)的？ 有多少％是外包的？ 4. Does Samsung use Original Design Manufacturers for CE products? 對于消費(fèi)類電子產(chǎn)品 ,三星是否采用 原始 設(shè)計制造廠商（ ODM，俗稱貼牌制造商）？ a) With how many ODM’s does Samsung partner? 三星有多少的 ODM合作伙伴 ? b) How would you describe the cooperation process with ODM’s: smooth and efficient, or slow and costly? 你會如何評價與 ODM間的合作關(guān)系：順利及有效或 緩慢及成本高？ c) How does Samsung manage its ODM’s? 三星是如何管理這些 ODM廠商？ d) For which CE products does Samsung use ODM’s? 三星的哪些消費(fèi)類電子產(chǎn)品是使用 ODM? 5. What percentage of employees in CE operations are Chinese? (% Chinese, % other Asian, % western。D is undertaken in China? 在三星公司的所有研發(fā)業(yè)務(wù)中，有多少％是由中國承擔(dān)的？ 2. What percentage of Chinese sales is spent on Ramp。D? 是如何體現(xiàn)出來的？舉例，三星如何將市場信息和研發(fā)信息相結(jié)合？ 5. What percentage of the CE Ramp。D experts in China? Or did the pany bring Korean experts over to China? 三星是否雇用在中國的消費(fèi)類電子產(chǎn)品研發(fā)專家？還是將韓國專家?guī)胫袊? 10. What percentage of CE Ramp。D of its petitors? In terms of “time to market”, customer involvement, supplier involvement, platform developments, etc. 三星的消費(fèi)類電子研發(fā)與競爭對手的研發(fā)在品質(zhì)上相比較？（在“投入市場期” 、“顧客理解”、“供應(yīng)商理解”、及“開發(fā)平臺”的層面作比較） Ramp。D budget is devoted to mobile phones? 在三星電子的中國研發(fā)預(yù)算中，移動電話占了多少％？ 15. Is Samsung’s Ramp。D projects that lead directly to products, and what percentage is used for fundamental research? 在移動電話的研發(fā)預(yù)算中有多少％的費(fèi)用是直接用于產(chǎn)品開發(fā)的，有多少％是用于基礎(chǔ)研究的？ 17. Can you give some examples of innovative Samsung Mobile phones? Why are these innovative? 您能夠舉出幾個例子關(guān)于創(chuàng)新的三星移動電話產(chǎn)品？ 為何這些如此創(chuàng)新？ 18. Does Samsung use Korea as a testing ground for mobile phones? 三星公司是否以韓國作為移動電話產(chǎn)品的市場測試地？ 為什么？ 19. Is most Ramp。 specify if possible which other Asian or western nationalities) 在移動電話產(chǎn)品的研發(fā)部門中，中國員工的比例是多少？ 其他亞裔％和西方人％， 如果可以的話，請告訴我其他亞裔和西方人的國家名稱？ 22. How does quality of Samsung mobile phone Ramp。 specify if possible which other nationalities) 移動電話的市場部中，中國員工的比例是多少？ 其他亞裔％和西方人％， 如果可以的話，請告訴我其他亞裔和西方人的國家名稱？ 23. How does Samsung gather endcustomer information in China? Consumer panels, interviews in shops (like Samsung does in US), testing new products by consumers, via retailer, buying customer records, etc. 在中國，三星是如何收集終端顧客的信息資料？通過顧客專門小組？在商店的采訪（就如三星在美國運(yùn)用的）、顧客測試新產(chǎn)品、通過零售商、和購買客戶記錄等？ 24. How does IT support Samsung’s Mobile phone marketing in China? 在中國，信息技術(shù)對于移動電話營銷的支持如何？ a. What systems are in place, and are these systems integrated? (. CRM?) 哪些系統(tǒng)被采用了？ 那些系統(tǒng)整合了嗎？（舉例：客戶關(guān)系管理） D. SALES 銷售 Sales CE 消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷售 1. How is Samsung’s CE sales department anized in China? Sales reps, agents, regional, local, etc. 三星在中國的消費(fèi)