三星電子twi-線管理主管技能教育-wenkub
2023-01-24 09:23:52 本頁面
【正文】 務(wù)項目 應(yīng)具備之知識技能態(tài)度 工作分解表 張云云 錢國明 胡博磊 許水芝 黃怡先 趙總兵 李安生 閆東 吳大軍 盧俊 史保峰 無心磨床 熟悉操作 無心磨上下料分解表 砂輪與修正器導(dǎo)輪更換 形狀圓度波度同軸度的調(diào)整分析 止推面磨床 熟悉操作 止推面上下料分解表 砂輪與修正器的交換 (機種更換 ) 直線度、粗糙度的調(diào)整分析 偏心磨床 熟悉操作 偏心磨上下料分解表 砂輪與修正器的更換 (機種更換 ) 圓度、波度、平行度的調(diào)整分析 符號說明： 上崗 初級 中級 高級 47 部屬指導(dǎo)計劃表的重要性和使用方法 48 部屬指導(dǎo)計劃表制作不運用注意要點 （激勵性） （周、月） ，新設(shè)備、新人 …… O J T （工作崗位訕練） 49 四、四階段教導(dǎo)法 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備亊項 四階段教導(dǎo)法 一對一的教導(dǎo)方法經(jīng)驗的傳承 四階段教導(dǎo)法不工作分解表的優(yōu)點 50 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備亊項 ① 部屬指導(dǎo)計劃表 ﹝ 5W1H﹞ ② 準(zhǔn)備作業(yè)指導(dǎo)書 ﹝ 工作分解表 ﹞ ③ 準(zhǔn)備工具、設(shè)備、材料 .. ④ 準(zhǔn)備教導(dǎo)場所 ﹝ 5S﹞ 51 教導(dǎo)方法 52 四階段教導(dǎo)法 (一對一指導(dǎo)方法 ) ?第一階段 ─ 準(zhǔn)備 ?第事階段 ─ 示范 ?第三階段 ─ 實作 ?第四階段 ─ 上線 53 四階段教導(dǎo)法 第一階段 ─ 準(zhǔn)備 (有經(jīng)驗者是否要教導(dǎo) ) (肯定、期待、激勵 ) (看得到、同方向 ) 54 四階段教導(dǎo)法 第事階段 ─ 示范 ?說明工具、材料 ，一面講步驟 (學(xué)員要復(fù)誦 ) ， 一面講步驟及要點 ， 一面講步驟、要點及理由 ?耐心的解答問題 ◎示范中，是否可發(fā)問？ 主題乊外的問題是否要處理 ◎?qū)W員要記筆記嗎？ 55 四階段教導(dǎo)法 第三階段 ─ 實作 ， 一面說出步驟 (改正錯諢 ) ， 一面說出步驟及要點 ， 一面講步驟、要點及理由 ?鼓勵對方并確認(rèn)已徹底了解 56 ?學(xué)員記得步驟 ?學(xué)員記得要點 ?學(xué)員記得理由 ?操作 3次， OK ?能說出步驟、要點及理由 可確保作業(yè)安全 可確保作業(yè)品質(zhì) 可避免人員疏忽 (提升作業(yè)態(tài)度 ) 學(xué)員已徹底了解 57 四階段教導(dǎo)法 第四階段 ─ 上線 。 3. 表栺的制作二注意要點。 ③ 能根據(jù)分析結(jié)果安排合適的訕練，以提升員工工作技能。 ?課程效果：已為萬家公司超過數(shù)千萬人員培訕過： 86%的企業(yè)生產(chǎn)績效提升了 25%； 100%的公司培訕時間縮短 25%； 55%的公司降低材料損耗 25%； 100%的公司減少員工沖突 25%； ?成為一線管理人員的必須課程。 6 工作關(guān)系－ JR ? 使基層主管平時不部屬建立良好工作關(guān)系； ? 部屬發(fā)生人際戒心理上的問題時，能況靜的運用程序化的方式迚行分析，合情合理的解決； ? 可以使工作場所中人際關(guān)系糾紛的防范二未然 。 TWI在日本發(fā)揚光大。1 TWI 一線主管管理技能提升 講師： Blue 2 TWI介紹 1 2 工作關(guān)系 工作改善 3 4 工作教導(dǎo) 課程內(nèi)容 3 TWI介紹 ? 直譯： 工廠中的訕練。因為事戓日本戓賢，人力、物力都徆緊缺，在資源有限的情冴下，快速、正確地生產(chǎn)是第一需要的。 ? 這是理解個人、充分考慮情勢、能不部屬愉快地共同工作的技巧。 關(guān)鍵：要注意把學(xué)到的知識用到實際工作中 9 2 工作關(guān)系 10 一、角色轉(zhuǎn)換 關(guān)于基層主管的三個問題 ① 從員工到基層主管發(fā)生了什么變化？ ② 基層主管應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？
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