專賣店、直銷現(xiàn)場運作之-人事管理-wenkub
2023-06-21 13:22:55 本頁面
【正文】 預防重于治療 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁 共 16 頁 在現(xiàn)在的醫(yī)學領(lǐng)域里有分三種：預防醫(yī)學、治療醫(yī)學與復健醫(yī)學，目前所提倡的叫做預防醫(yī)學，而不是治療醫(yī)學，所謂的治療醫(yī)學就是我們身上已經(jīng)出現(xiàn)了病征，所以去看醫(yī)生想辦法解決問題；而預防醫(yī)學的重點就不同了，預防醫(yī)學的重點在于平常的保養(yǎng)，在平常就不斷消除讓人致病的危險因子，讓病征根本就不出現(xiàn)！ 我常用開車要系安全帶或是騎車要戴安全帽 來形容預防醫(yī)學與治療醫(yī)學之間的差別。不管所抱持的觀念如何，這些不同觀念下的專賣店都依然在經(jīng)營著、生存著。對兩家不一樣大小面積的專賣店來說，這兩種作法的結(jié)果差異并不見得太大，甚至還有可能讓人分不清楚差異！“你看，我這樣做結(jié)果跟你也差不多呀，但是我多省事呀”。所謂的治療醫(yī)學就是當車禍之后用高科技的技術(shù)來治病，包含開刀、植皮等等；而預防醫(yī)學就是宣導上路前先做好安全措施，不用動用到高科技，只要多多注意就可以將傷害降至最低。 為做大建立結(jié)構(gòu) 在 98 年的美國職棒大聯(lián)盟里發(fā)生了一件大事，馬逵爾以 70 支的全壘打打破了 30 年幾來無人可破的 61 支全壘打紀錄， 一舉刷新美國職棒大聯(lián)盟的新紀錄，創(chuàng)下一個新的里程碑。要知道現(xiàn)在小不一定以后依然是小，不過現(xiàn)在如果沒有為做大奠定基礎，即使市場幸運的給了我們機會去做大，我們還是會因為掌握不了而飲恨放棄。當“隨便”的小門一打開，接下來就會開隨便的中門，最后隨便的大門就會如水庫泄洪一樣大大的敞開了！不只是自己人如此，更在自己人的帶動下變成所有的人都是如此，自己種下的惡因，最后結(jié)出的苦果會令到自己難以下咽，一切后果都怪不得別人，只能怪自己的不智。但如果一開始當兵時，隨時想上福里社 就可以上福利社、假期的安排也很寬松，我想這些小福利就不會有人當寶一樣這么在意的去珍惜了！ 一模一樣，如果有一天領(lǐng)導突然規(guī)定大家不能隨意上福利社、不能隨便休假時，我想所有人都會在心中產(chǎn)生不平，“以前可以，現(xiàn)在為什么就不行”、“剝奪我們的權(quán)利，這是不人道的?”，這時候招來此起彼落的抱怨聲是再自然不過的事情了。 但是只要一過海關(guān)口岸回到馬來西亞的本土時，這些人就會很快將身上所有的垃圾通通掏出來隨意丟棄，因此在海關(guān)口岸的兩側(cè)形成了兩個截然不同的畫面，最有趣的還是這些人都不覺得自己的行為有任何不正常，反而理所當然，應該就是這么回事，“垃圾不應該留在身上，丟在地上就行了，反正有人會掃”。千萬記住，要讓管理制度在環(huán)境中形成無可挑戰(zhàn)的權(quán)威，而不是形同虛設、不痛不癢。 登記簿最后還有一欄是主管簽名，除了主管對于員工外出這件事情以示負 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁 共 16 頁 責之外，也加大員工外出時的難度，員工一定不會在上面寫上“交話費”、“跟朋友聊天”這一類離譜的原因。 一張調(diào)班申請表，所有的事情都會清清楚楚的展現(xiàn)在書面作業(yè)上，沒有人可以推卸責任，申請人、代班人，最后還要經(jīng)過主管簽名認可之后才可以執(zhí)行，少了任何一個部分就代表調(diào)班這件事情沒有經(jīng)過認可，因此不能夠被執(zhí)行！而代班人簽名之后就必須執(zhí)行自己的承諾，沒有推卸責任的空間。除了工作上的關(guān)系之外還可以有人情味，藉以拉近彼此之間的距離，借機會滿足員工愛與被愛的需求，而不會只是在專賣店中除了工作之外還是工作。 也可以避免員工和 主管在“我說了”和“我沒有聽到”、“我沒同意”和“我看到你點頭了”之間不必要的唇槍舌戰(zhàn)，這種爭戰(zhàn)無聊而且沒有結(jié)論。請假的原因、時間長短、日期都必須經(jīng)過審核，即使是正當原因請假都要盡量與專賣店的行事歷配合，促銷期間、重要的 專賣店活動嚴禁請假，而這一點可以在事前對員工提出聲明，提高員工對活動重視的程度，讓活動可以順利推展。 透過獎勵可以讓人產(chǎn)生向前的動力，透過罰則可以讓所有人有所警惕，透過公布可以讓所有人知道專賣店執(zhí)行制度的決心和無私，每一個人都必須 公平的接受專賣店考核，而且沒有人可以例外。 在每七天后面?zhèn)渥诘目崭窭?，店長要做出這一個星期對于每個員工工作表現(xiàn)的紀錄，不要等到一個月結(jié)束之后才去做員工考核，因為拖了一個月所做出來的考核都是不準確的，原 因是在你的記憶里只會對最后一周、最多十天有印象，其它時間都是模模糊糊、印象不深的。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 )
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