專案管理：殼牌石油it架構(gòu)規(guī)劃與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)-wenkub
2023-06-21 13:22:24 本頁面
【正文】 建設(shè)時(shí)也選擇了兩種不同的 ERP系統(tǒng)： SAP與 JDE。從地理分布上來看，應(yīng)用 SAP系統(tǒng)的企業(yè)主要分布在美國、歐洲大部及亞太地區(qū)；而應(yīng)用 JDE系統(tǒng)的企業(yè)主要分布在加拿大、非洲及南美洲。由于商業(yè)保密的原因，在此我們不會(huì)過多提及中國石化的應(yīng)用情況，而是介紹 Shell公司的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。中國石油化工股份有限公司現(xiàn)有全資子公司、控股和參股子公司、分公司等共 70余家，包括石油企業(yè)、煉油及化工企業(yè)、銷售企業(yè)及科研、外貿(mào)等單位 ，其生產(chǎn)資產(chǎn)和主要市場集中在中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、最活躍的東部、南部和中部地區(qū)。 Shell公司的目標(biāo)是：以經(jīng)濟(jì)的、大眾化的和環(huán)保的手段，滿足社會(huì)現(xiàn)在和將來對能源的需求。她的業(yè)務(wù)覆蓋有加油站燃油和潤滑油的銷售，陸地和海上的石油勘探與生產(chǎn)，以及天然氣的開發(fā)與生產(chǎn)。在新的試點(diǎn)單位啟動(dòng)之前，中國石化迫切希望了解 SAP全球大型石油石化企業(yè)，它們的 IT架構(gòu)是如何構(gòu)建的。殼牌石油 IT 架構(gòu)規(guī)劃與實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 中國石化經(jīng)過不到 1年時(shí)間的 SAP實(shí)施，分別于 20xx年 10月和 20xx年 12月在鎮(zhèn)海煉油、儀征化纖、江蘇石油公司和天津石油公司成功上線。希望能和這些石油企業(yè)進(jìn)行知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享，從中借鑒一些經(jīng) 驗(yàn)與教訓(xùn)，以便在中國石化的實(shí)施過程中少走彎路。 Shell在全球的業(yè)務(wù)還包括為商業(yè)用戶和消費(fèi)者提高天然氣與電力的服務(wù)，其化工產(chǎn)品幾乎包羅了所有商業(yè)和家用產(chǎn)品材料。 中國石油化工股份有限公司是中國最大的一體化能源化工公司，主要從事石油與天然氣勘探開發(fā)、開采、銷售；石油煉制、石油化工、化纖、化肥及其它化工的生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售、儲(chǔ)運(yùn)；石油、天然氣管道運(yùn)輸；石油、天然氣、石油產(chǎn)品、石油化工及其它化工產(chǎn)品和其它商品、技術(shù)的進(jìn)出口、代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)；技術(shù)、 信息的研究、開發(fā)、應(yīng)用。中國石油化工股份有限公司發(fā)展的目標(biāo)是真正建設(shè)成為主業(yè)突出、資產(chǎn)優(yōu)良、技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)、財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、具有國際競爭力的世界級一體化能源化工公司。參加此次交流會(huì)的中方人員有中國石化項(xiàng)目管理主管， IT管理主管和高級工程師，石化盈科的 IT 顧問和埃森哲咨詢公司的項(xiàng)目主管和實(shí)施顧問，以及 SAP公司石油天然氣行業(yè)的人員。 形成目前這種布局有其多方面的原因： 1. 由于 Shell公司在全球的業(yè)務(wù)均是通過與各個(gè)地區(qū)或國家的企業(yè)設(shè)立合資、獨(dú)資或合作經(jīng)營的形式進(jìn)行經(jīng)營。隨著時(shí)間的推移及業(yè)務(wù)上不斷的實(shí)踐， Shell公司逐漸認(rèn)識(shí)到 SAP系統(tǒng)更能滿足 Shell管理上的需要，也更能滿足石油天然氣行業(yè)業(yè)務(wù)上的需要。從上圖中可以看出，目前使用 JDE系統(tǒng)的企業(yè)主要分布南美洲及非洲等通訊不發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，而作為核心業(yè)務(wù)的地區(qū)，如美國、歐洲、中東及亞太地區(qū)均使用了統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)－ SAP系統(tǒng)。中國及中東的業(yè)務(wù)均通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄至馬來西亞的服務(wù)器中進(jìn)行操作。無論是馬來西亞境內(nèi)的企業(yè)，還是中國境內(nèi)的或中東的企業(yè) ，均共享同一套服務(wù)器，遵循系統(tǒng)中所設(shè)定的、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范（約 80－ 90％的業(yè)務(wù)模板是標(biāo)準(zhǔn)的）。 Shell全球 SAP人力 資源系統(tǒng)采用的是全部集中式的 IT架構(gòu)。從理論上 將，用戶的 IT架構(gòu)如下有 27種組合： 如何構(gòu)建一個(gè)公司系統(tǒng)架構(gòu)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析： 1. 考慮可能影響的因素，比如網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、帶寬，公司分布等等 2. 確定哪幾個(gè)因素對你的決策至關(guān)重要 3. 評估企業(yè)現(xiàn)在和將來的應(yīng)用環(huán)境與變化 4. 對各個(gè)因素進(jìn)行綜合評估選出最佳方案，特別要強(qiáng)調(diào)的是這個(gè)方案要滿足未 來 2年以上的發(fā)展要求 用戶要考慮的問題是 1. 采用集中式的 IT架構(gòu)還是分布式的 IT架構(gòu) 2. 如何處理各業(yè)務(wù)部門或事業(yè)部直接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 系統(tǒng) 3. 采取集中或分布式架構(gòu)時(shí)，一套系統(tǒng)或多套系統(tǒng)，如生產(chǎn)服務(wù)器、測試服務(wù)器、開發(fā)服務(wù)器等，它們之間的關(guān)系 4. 從分布式走到集中式 IT架構(gòu)，系統(tǒng)合并的問題 5. 對這些 IT系統(tǒng)的支持服務(wù) A）硬件系統(tǒng)物理地點(diǎn)選擇，集中式與分布式的優(yōu)缺點(diǎn)比較： 減少硬件物理地點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是： 1. 減少系統(tǒng)運(yùn)營成本，提高系統(tǒng)運(yùn)營性能 2. 最重 要的是公司可以盡可能地統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)，總部可以進(jìn)行集中的統(tǒng)一控制 減少硬件物理地點(diǎn)的缺點(diǎn)是： 1. 通訊費(fèi)用增加使通訊成本的增加 2. 對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴性增加，對網(wǎng)絡(luò)的要求增加，如網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性等。 2. 特別是可以對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，對用戶更加有利，增加流程的適用性，降低成本。 2. 需要各支持服務(wù)的行動(dòng)協(xié)調(diào)一致，這包括系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)問題的處理。在 SHELL公司，服務(wù)支持有一套完善的服務(wù)支持規(guī)程和對底層系統(tǒng)的控制流程，因此服務(wù)支持方面效率是比較高的，而且被最終用戶認(rèn)可。如上圖所示，目前這種分散的系統(tǒng)分布狀況對 Shell亞太區(qū)下一步的合并帶來了很大的障礙。而后第二階段在項(xiàng)目進(jìn)行推廣時(shí)，考慮到 Shell公司全球進(jìn)行系統(tǒng)集中的戰(zhàn) 略，因而將中東地區(qū)、中國及香港特別行政區(qū)的應(yīng)用也納入馬來西亞的系統(tǒng)中。所以在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模式化 和標(biāo)準(zhǔn)化過程中一定要統(tǒng)一管理，而統(tǒng)一管理最終是要落實(shí)到支持實(shí)施隊(duì)伍的統(tǒng)一。在殼牌有一個(gè)控制點(diǎn)－即支持服務(wù)點(diǎn)來控制同時(shí)幾個(gè)項(xiàng)目的并行實(shí)施，只有這個(gè)集中的支持服務(wù)隊(duì)伍才有權(quán)對系 統(tǒng)進(jìn)行配置和修改。當(dāng)然，這種實(shí)施模式對集中的服務(wù)支持人員
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