中大實業(yè)公司項目竣工與服務管理程序-wenkub
2023-06-21 11:19:05 本頁面
【正文】 表 3由項目經(jīng)理部填寫，公司各相關部門簽字確認。 項目收尾計劃實施：項目收尾計劃報工程部，經(jīng)領導批準后實施。 中大實業(yè)有限公司程序 項目竣工與服務管理程序 3 7 項 目部收尾工作： 項目部在完成工程竣工備案之日起，六十天內完成項目部各項收尾工作。 實行工程維修用戶服務卡制，對于實施落實情況由公司工程部進行檢查驗收，并請用戶或使用單位在“用戶服務卡”上簽字蓋章，由工程部存檔。 各項目經(jīng)理部（工程部）按建設部《工程質量管理辦法》或“工程保修合同“中所確定的內容、范圍及期限實施保修；因建設單位另行分包的工程和用戶使用不當造成的問題雖不屬于保修范圍，但本著為用戶服務的宗旨，在可能的條件下給與有償服務。 建立用戶回訪制度，項目經(jīng)理部負責在工程竣工后制定工程保修期內的回訪計劃，規(guī)定回訪時間、回訪參加人，報工程部審核、批準后執(zhí)行；工程部負責于每年年底制定所有保修內工程的年度回訪計劃，規(guī)定回訪時間回訪小組成員，并由公司主管副總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 項目經(jīng)理部在工程竣工后與建設單位簽訂“北京市房屋建筑工程保修書”，根據(jù)建設部頒布的 （第 80 號令）《房屋建筑工程質量保修辦法》 及保修書另行約定條款，分清保 修內容、保修范圍和保修期限，并與建設單位依據(jù)質量保修責任承擔保修費用，同時將“保修書”上報工程部一份存檔。 建設部頒布的（第 80 號令）《房屋建筑工程質量保修辦法》。中大實業(yè)有限公司程序 項目竣工與服務管理程序 1 文件編號： ZDZBGCCX03/01 項目竣工與服務管理程序 1 目的 本程序規(guī)定了項目竣工驗收與用戶服務管理及內容，以保證該項工作的順利進行及工程項目交付使用的服務質量，維護公司良好的社會信譽。 公司《質量體系程序文件》“最終檢驗和試驗工作程序”、“搬運、貯存、防護和交付工作程序”及“服務工作程序 ”。 技術部對回訪保修中項目經(jīng)理部提出的修理和改進措施進行審核、審批和技術指導。此外，為確保工程交付使用后的保修工作順利進行，真誠為業(yè)主服務，實現(xiàn)對業(yè)主的承諾，提高公司的社會信譽，項目竣工后的保 修工作，由公司工程部組織進行。 回訪次數(shù)第一年兩次，時間一般定為夏季第一場中、大雨后一周內和冬 季采暖開始一周內；第二、三年各一次，均在夏季回訪；如無雨時，定為六月中旬回訪。 保修期間，項目經(jīng)理部未解體前由項目經(jīng)理部負責組織進行，項目經(jīng)理部解體后由公司工程部負責組織進行；每次保修工作完成后應填寫“工程保修記錄”留工程部存檔。 工程部對工程保修質量檢查情況建立臺帳，并將處理結果向有關部門通告、反饋。 時間要求： 自竣工備案之日起 15 天內向工程部提交項目保修計劃； 自竣工備案之日起 15 天內向技術部提交項目竣工資料及竣工圖； 自竣工備案之日起 30 天內向合約部提交項目竣工結算初稿； 自竣工備案之日起 50 天內向合約部提交項目竣工結算書，同時上報建設單位； 自竣工備案之日起 50 天內向政府有關部門提交優(yōu)質工程申報表，并將審驗結論上報工程部 備案； 自竣工備案之日起，建設單位對工程移交有特殊要求的事項； 自竣工備案之日起 60 天內，工程移交無異議項目部工作結束。 單位工程驗收記錄 在上表基礎上填寫此表，工程部、技術部、項目經(jīng)理部均需在表上簽字認可。 業(yè)主組織驗收 由業(yè)主主持，請監(jiān)理公司、設計院、勘察設計院、公司工程部、項目經(jīng)理部有關人員參加驗收。 由所屬質量監(jiān)督部門發(fā)出工程驗收備案表 其中質量監(jiān)督部門、業(yè)主、公司各一份。 中大實業(yè)有限公司程序
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