【正文】 智商將個(gè)體的智力放在其同齡人中的相對(duì) 位置來(lái)度量，這就解決了比率智商中個(gè)體的智商受年齡增長(zhǎng)的影響這人問(wèn)題。 80～ 90%的同齡人通過(guò)的題目數(shù)可以作為達(dá)到這一年齡的兒童的智力水平的標(biāo)準(zhǔn)，這一水平即智力年齡或心理年齡。 韋克斯勒認(rèn)為：“智力是個(gè)人有目的地行動(dòng)、理智地思考以及有效地應(yīng)付環(huán)境的整體的或綜合的能力。 一、心理測(cè)驗(yàn) （一）心理測(cè)驗(yàn)的定義 心理測(cè)驗(yàn)就是通過(guò)觀察個(gè)體的少數(shù)有代表性的行為，對(duì)于貫穿在個(gè)體行為活動(dòng)中的心理特征，依據(jù) 確定的原則進(jìn)行數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。 （六）預(yù)試檢驗(yàn)修訂。 （一）明確測(cè)評(píng)的客體與目的 （二）進(jìn)行需求分析。 3．專題訪談法 4 專題訪談的交談內(nèi)容主要圍繞下述三個(gè)問(wèn)題展開：（ 1）你認(rèn)為具備什么條件的人最適合擔(dān)任職務(wù)？（ 2）職務(wù)的工作的主要特點(diǎn)是 什么？（ 3）職務(wù)的工作成效檢驗(yàn)的主要指標(biāo)是什么？ 4．問(wèn)卷調(diào)查法。它有連續(xù)型與離散型點(diǎn)標(biāo)式兩種。 表 4３ 方向指示式考評(píng)志示例 考評(píng)要素 考評(píng)標(biāo)志 考評(píng)標(biāo)度 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 驗(yàn) 主要從應(yīng)聘者所從事的業(yè)務(wù)年限、熟悉程度、有無(wú)工作成果等方面進(jìn)行考評(píng) 根據(jù)具體情況把握 （三）考評(píng)標(biāo)度的形式 １．量詞式標(biāo)度。 表 4２ 設(shè)問(wèn)提示式標(biāo)志示例 考評(píng)要素 考評(píng)標(biāo)志 考評(píng)標(biāo)度 優(yōu) 良 中 可 差 協(xié) 調(diào) 性 1．合作意識(shí)怎么樣？ 2．見(jiàn)解、想法不固執(zhí)嗎？ 3．自我本位感不強(qiáng)嗎？ ３．方向指示式。它針對(duì)所考評(píng)的要素，做出優(yōu)劣、好壞、是 非、大小、高低等判斷與評(píng)論的句子。 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo) = 測(cè)評(píng)要素 + 測(cè)評(píng)標(biāo)志 + 測(cè)評(píng)標(biāo)度 測(cè)評(píng)要素 = 測(cè)考評(píng)對(duì)象的基本單位 測(cè)評(píng)標(biāo)志 = 揭示測(cè)評(píng)要素的關(guān)鍵可辨特征 測(cè)評(píng)標(biāo)度 = 測(cè)評(píng)要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)的順序和刻度。個(gè)體素質(zhì)差異是人力資源素質(zhì)測(cè)評(píng)存在的客觀基礎(chǔ)。（ 3）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是相對(duì)測(cè)量，而不是絕對(duì)測(cè)量。 才能 文化素質(zhì) 知識(shí)素質(zhì) （ 1）知識(shí)量；（ 2）知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性；（ 3）知識(shí)的更新程度 經(jīng)驗(yàn)素質(zhì) 人的特殊的職業(yè)感覺(jué)力 自學(xué)能力 掌握學(xué)習(xí)方法，能獨(dú)立地提出、分析和解決問(wèn)題 身體素質(zhì) 體質(zhì) 一部分是先天遺傳，一部分是后天獲得 體力 精力 （二）人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 1．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的定義 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，是指測(cè)評(píng)主體從特定的人力資源管理目的出發(fā)，運(yùn)用各種測(cè)量技術(shù)，收集受測(cè)人在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息 ，對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，以求對(duì)人有客觀、全面、深入的了解，從而為人力資源開發(fā)和管理提供科學(xué)的決策依據(jù)。（６）綜合性。（ 2）穩(wěn)定性。 1 人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 第一節(jié) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理 一、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念 （一）素質(zhì) 1．素質(zhì)與績(jī)效 素質(zhì)是內(nèi)在于人體之中的一種基質(zhì)，是個(gè)體那些完成特定工作或活動(dòng)所必須具備的基本條件與基本特點(diǎn)，它體現(xiàn)在每個(gè)人的行為和績(jī)效之中。（ 3）可塑性。（７）可分解性。 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)由兩部分組成：一是測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng) 2 領(lǐng)域中的表征信息；二是采用科學(xué)的方法，針對(duì)人力資源管理的某一目標(biāo)做出量值與價(jià)值判斷，或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷出某些素質(zhì)特性。（ 4）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是間接測(cè) 量，而不是直接測(cè)量。 （三）人崗匹配原理 所謂人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)將其安排在各自最合適的崗位上，即保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位的同構(gòu)性，從而做到人盡其才、物盡其 用。 （一）測(cè)評(píng)要素的構(gòu)成 測(cè)評(píng)要素反映受測(cè)者各個(gè)方面的素質(zhì)內(nèi)容，它因崗而異。 ２．設(shè)問(wèn)提示式。在這種考評(píng)標(biāo)志中，只規(guī)定了從哪些方面去考評(píng)，并沒(méi)有具體規(guī)定考評(píng)的標(biāo)志與標(biāo)度，而是讓考評(píng)主體自己去把握。２．等級(jí)式標(biāo)度。表 4－４是連續(xù)型點(diǎn)標(biāo)式標(biāo)度示例，表 4－５是離散型點(diǎn)標(biāo)式標(biāo)度示例 。這種方法就是設(shè)計(jì)者根據(jù)需要，把要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)在一張調(diào)查表上，寫好填表說(shuō)明和要求，分發(fā)給有關(guān)人員填寫，收集和征求不同人員意見(jiàn)的一種方法。 合 格 不合格 理 論 構(gòu) 思 需 求 分 析 要素調(diào)查與評(píng)判 修 訂 結(jié) 束 預(yù)試檢驗(yàn) 明確目的和客體 測(cè)評(píng)指標(biāo)的權(quán)重 圖 41 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與建構(gòu)程 序圖 （三）理論構(gòu)思。測(cè)評(píng)要素初步設(shè)計(jì)出來(lái)后，在小范圍內(nèi)試驗(yàn)，這叫量表預(yù)試。這一程序在測(cè)量?jī)?nèi)容、實(shí)施過(guò)程 5 和記分三個(gè)方面都有具有系統(tǒng)性，測(cè)量結(jié)果具有統(tǒng)一性和客觀性?！? 美國(guó)心理學(xué)家吉爾福特于 1967年創(chuàng)立了智力的三維結(jié)構(gòu)模型。 （２）比率智商。某一人的離差智商為： IQ = 100 + 15（ X－ M）／ S 其中， X為個(gè)體的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)， M為團(tuán)體的平均分?jǐn)?shù)， S為團(tuán)體分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差。 （ 3）特曼 —— 墨利量表（ L— M量表）。實(shí)際測(cè)驗(yàn)后便可以得到三種智商，即語(yǔ)文智商、作業(yè)智商和平均智商。3 字符相同個(gè)數(shù) 。7 字符置換計(jì)算與區(qū)間核對(duì) 60 10 （單獨(dú)計(jì)） 二 數(shù)量關(guān) 系 主要考察應(yīng)試者解決算術(shù)問(wèn)題的能力，對(duì)數(shù)量關(guān)系的理解和計(jì)算能力 ； 15 10 三 言語(yǔ)理 解 對(duì)文字材料的理解、分析與運(yùn)用能力 。反映對(duì)事物本質(zhì)及 事物間聯(lián)系的認(rèn)知能力的高低 。義判斷 40 30 五 資料分 析 對(duì)圖形、表格和文字形式的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行準(zhǔn)確理解與綜合分析的能力 。 人格測(cè)驗(yàn)從正性情緒傾向、負(fù)性情緒傾向、樂(lè)群性、責(zé)任心、廣納性、內(nèi)控性、自控 性、自信心、 A 型人格、成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、面子傾向這 12 個(gè)與管理績(jī)效有關(guān)的人格特點(diǎn)對(duì)人進(jìn)行描繪。 你在大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)或接受過(guò)哪種培訓(xùn)？ 你在大學(xué)對(duì)哪些課程最感興趣？哪些課題學(xué)得最好？ 詢問(wèn)一些專業(yè)領(lǐng)域的案例和專業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題 你有什么級(jí)別的專業(yè) 資格證書或能力證明？ 近年來(lái)你閱讀、寫作、發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍 精力活力與興趣愛(ài)好 考察被試是否精力充沛，充滿活力，其興趣愛(ài)好是否符合工作要求，是否有煙、酒、賭等不良嗜好 你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？經(jīng)常參加鍛煉嗎？ 你喜歡什么娛樂(lè)活動(dòng)？有什么愛(ài)好？喜歡讀什么書籍？ 你業(yè)余時(shí)間怎么渡過(guò)？你喜歡看什么電視節(jié)目？ 你每月抽煙、喝酒，打麻將的消費(fèi)是多少？ 你常和朋友一起玩到很晚才休息嗎？ 思維力分析力語(yǔ)言表達(dá)力 對(duì)主試所提問(wèn)題是否