企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧-wenkub
2023-06-21 04:20:43 本頁(yè)面
【正文】 在同一套軌道上走。在這一點(diǎn)上，可能會(huì)有很多咨詢師可能會(huì)覺(jué) 得不以為然。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理（在這一點(diǎn)上， 麥肯錫 原來(lái)聲稱的 “不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng) ”原則也在逐 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁(yè) 共 9 頁(yè) 步改變）。但是，現(xiàn)在的 咨詢業(yè) 的發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對(duì)工藝流程不了解，對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在 管理咨詢 界做出自己的品牌。作為綜合 管理咨詢 ，顧問(wèn)師要在方方面面為老板提供咨詢、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。 正因?yàn)槿绱?，所以要做?管理咨詢 工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶的方方面面。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整 理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 企業(yè)綜合管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧 一、首先是深刻地認(rèn)識(shí)客戶 全球著名的 麥肯錫 咨詢公司有一句話叫做 “客戶利益高于公司利益 ”，這句話在某種程度上道出了其成功的秘密。 根據(jù)本人的咨詢工作 經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶的以下方面： 第一、要深刻認(rèn)識(shí)老板的內(nèi)心的真實(shí)想法。 當(dāng)然，作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。 所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，如何在某個(gè)行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色與 核心競(jìng)爭(zhēng)力 將是 管理咨詢 師的職業(yè)之路。既然要參與管理，你不了解客戶的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn)，那你很難推動(dòng)一切工作。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況，最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取道成效。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不 好導(dǎo)致咨詢效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。因?yàn)?，這里面除了咨詢師的個(gè)人努力之 外，還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。
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