【正文】 自己的這些技術(shù)、管理和制度處于社會發(fā)展的前沿，才能成為優(yōu)秀的公司。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天 ，對公理道德的尊重已經(jīng)構(gòu)成公司的生命線的一個重要部分?？鬃拥?“ 天下歸仁 ” 與耶酥的 “ 你愿意人怎樣待你，你就應(yīng)該這樣待人 ” 隱含的真善美是一致的，孔子所說的君子之道與耶酥所說的我們心目中的上帝實際上也是同一個東西 —— 人的公正的靈魂。而信用是一個需要引入法律的道德概念。隨著時代的推移，完全忽略民族文化影響的文化移植策略的已日漸衰微。在事實上也不能成功。千 姿 百態(tài)的民族文化是 公司 文化的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，具有世界通約性 的道德規(guī)范，都是不可違背的。其他行業(yè)紛紛介入，移動和聯(lián)通也展開了大戰(zhàn)。時勢造英雄， 20xx 年全球手機(jī)市場重新洗牌，諾基亞以 35%穩(wěn)坐頭把交椅，摩托羅拉以 %退居第二，韓國三星迅飚升，以 7%與愛立信、西門子平分秋色名列第三。 20xx 年以來，全球 IT 業(yè)一直在低谷徘徊不起。 1987 年，中國開通了第一部手機(jī)。 其中 , 公司跨國程度是衡量一個公司是否具備成為跨國公司的基本條件 ,公司戰(zhàn)略是跨國公司競爭力的核心。 (2) 跨國公司應(yīng)該有一個統(tǒng)一的中央決策系統(tǒng) , 實施共同的全球戰(zhàn)略目標(biāo) 。 上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 3 5. 跨國公司應(yīng)具備的主要特征 跨國公司是一般公司的特例 ,它具有一般公司的性質(zhì)、作用、職能和使命 ,但它廣泛的全球性、它對一國經(jīng)濟(jì)的重要意義和在世界經(jīng)濟(jì)舞臺的重要地位和作用又不同于一般意義上的公司。 ” 這種公司 “ 為了對外進(jìn)行經(jīng)濟(jì) 擴(kuò)張 ,攜其資金、技術(shù)、管理與組織等方面的優(yōu)勢 , 通過對外直接投資 , 到海外國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或控制子公司 ,形成生產(chǎn)、銷售、研究與發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)組織 , 采取集中與分散相結(jié)合的全球戰(zhàn)略 , 從事國際生產(chǎn)和其它業(yè)務(wù)經(jīng)營的一種國際化產(chǎn)業(yè)組織。 這個定義不是僅僅停留在公司的跨國數(shù)量和生產(chǎn)銷售規(guī)模上 , 而是更強(qiáng)調(diào)了跨國公司實質(zhì)性的內(nèi)容 , 強(qiáng)調(diào)了它的一體化戰(zhàn)略 , 因而也更體現(xiàn)了它的深度 , 尤其是對發(fā)展中國家跨國公司的發(fā)展具有 十分重要的意義 , 是目前運(yùn)用最廣泛的。 ” “ 聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會 1993 年稱營業(yè)額在 10 億美元以上的為跨國公司 ” 。它們共同的規(guī)模巨大 ”“ 每一群的銷售額在 1 億美元以下者 , 是很少值得注意的。 ” 著名英國跨國公司研 究專家約翰 1963 年美國《每周商務(wù)雜志》對跨國公司就進(jìn)行了描述性定義 : “ 跨國公司是指符合下列兩個條件的公司。上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 1 跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關(guān)鍵因素之研究 第一章 跨國公司定義 跨國公司名稱很多 , 最初 , 在西方報刊中 , 把跨越國界從事經(jīng)營活動的公司叫做多國公司 ,此外 ,還有種種名稱 ,如國際公司、國際公司、全球公司和宇宙公司等 , 聯(lián)合國于1974 年做出決定采用 “ 跨國公司 ”( Transnational Corpora2tions) 這一名稱 , 并設(shè)立一個政府間的跨國公司委員會和跨國公司中心作為永久性機(jī)構(gòu)。第一 , 它至少要在一個或一個以上的國家設(shè)定生產(chǎn)點或是爭取其他形態(tài)的直接投資 。 鄧寧說 : “ 國際的或者多國的生產(chǎn)公司的概念 ..簡單地說 , 就是一個以上的國家擁有或控制生產(chǎn)設(shè)施 (例如工廠、礦山、煉油廠、銷售機(jī)構(gòu)、辦事處等 )的一個公司。 ”“ 它們不是單 純的出口商 ,也不是單純的技術(shù)提供者 , 它們具有廣泛的地理分布 , 在本國以外的活動往往涉及兩個以上的國家。 3. 聯(lián)合國對跨國公司的定義 1986 年聯(lián)合國制定的《跨國公司行為守則》指出跨國公司的定義 : “ 本守則中使用跨國公司一詞系指在兩國或更多國家之間組成的公營 、私營或混合所有制的公司實體 , 不論此等實體的法律形式和活動領(lǐng)域如何 。 上述這些定義概括起來 , 主要有兩個方面的標(biāo)準(zhǔn) : 一是結(jié)構(gòu)性標(biāo)準(zhǔn) , 主要包括公司的跨國程度、公司的所有權(quán)和組織形式等。 ” 從這個定義中可以看到跨國公司研究的對象主要是針對發(fā)達(dá)資本主義國家的跨國公司而言的。對它的定義應(yīng)注重開放性 , 應(yīng)適用于不同社會制度的國家、任何形式的經(jīng)濟(jì)實體 , 應(yīng)具有普遍意義。 (3) 跨國公司應(yīng)該有從事國際生產(chǎn)和經(jīng)營的能力 。 跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關(guān)鍵因素之研究 4 第二章 跨國通信設(shè)備業(yè)成功的關(guān)鍵因素 隨著大陸因經(jīng)濟(jì)體制的改革，政策。國產(chǎn) GSM 手機(jī)首次面試是 1996 年， 姍姍來遲了 10年。 911 事件的打擊讓本就蕭條的 IT 產(chǎn)業(yè)雪上加霜。 [2] 國際手機(jī)市場的洗牌風(fēng)潮也波及了國內(nèi)市場。 第一節(jié) 跨國 公司文化分析 隨著社會經(jīng)濟(jì)逐步走向 “ 文化化 ” 的趨勢，對于一個 跨國公司 而言，作為貫穿 公司 生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等過程的精神力量，公司文化將成為公司核心競爭力的主要表現(xiàn)。 民族傳統(tǒng) 文化以民族文化為基礎(chǔ)。以跨國 公司 文化管理的模式為例。民族傳統(tǒng)或民族文化是每一個公司文化不可缺少的組成部分。也就是說，對于具有普遍推廣的一致性和持續(xù)性，來源于理性人的自由意志的道德的尊重，是經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)的要求，也自然是優(yōu)秀的 公司 文化的共性之一。也就是說，公理道德具有世界的普遍一致性。 與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識 經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為核心。任何先進(jìn)的公司制度和技術(shù)都是相對的，階段性的。公司在解決問題的過程中，這些解決問題的方法逐漸演變成一種思維模式和標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)而構(gòu)成穩(wěn)定的公司文化。原因是多種多樣的，但沒有建立起有生命力的公司文化是所 有公司失敗的共性。那么，既然破是要付出代價的，為什么不力挽狂瀾，扶之于將傾，從而最大限度地減少機(jī)會成本？其實，這個 “ 破 ” ，主要還是針對舊的公司文化去的。我們將不得不在自己的家門口與實力雄厚的各國公司競爭。公司文化是一個公司的最上層建筑，由它決定公司管理和技術(shù)創(chuàng)新的方式和方法。這兩者之間的關(guān)系，或者是優(yōu)秀的制度的建立推動文化的發(fā)展，或者是先進(jìn)的文化要求更加合乎人類社會發(fā)展要求的規(guī)則的出現(xiàn)。從本質(zhì)上講，無論公司的戰(zhàn)略是陽剛的還是陰柔的，是鼓勵風(fēng)險快速創(chuàng)新的還是穩(wěn)健發(fā)展老成持重的，都是一種文化。已經(jīng)有很多研究表明，過快的創(chuàng)新，對于公司的發(fā)展比不創(chuàng)新更為不利。管理大師德魯克早就指出：與所有成功的多元化經(jīng)營一樣， 要想通過并購來成功地開展多元經(jīng)營，需要有一個共同的團(tuán)結(jié)核心，必須具有 共同的文化 或至少有文化上的姻緣 (Drucker,1981)。每個公司都有區(qū)別于其他公司的文化，而且每種文化都應(yīng)該得到尊重，這是公司文化整合的前提。所謂 中立點 指的是與雙方文化都不矛盾的第三點。并兩邊列表進(jìn)行比較，指出各自的 相同點 及 不同點 。根據(jù)前面所列 出的公司文化要點，公司領(lǐng)導(dǎo)層先制定一個公司文化整合大綱，散發(fā)給每個員工，讓員工知道，并根據(jù)自己的想法提出意見。 跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關(guān)鍵因素之研究 8 四、領(lǐng)導(dǎo)層帶頭，引入新的公司文化。作為一個公司和部門的權(quán)力人物，他們是公司文化和部門亞文化的倡導(dǎo)者和重要實踐者。 在實施新的公司文化時，中層領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位交流也是非常重要的。重組公司的文化融合不僅僅是制度文化的簡單轉(zhuǎn)移，更是價值觀、公司理念等 軟資源 的整合。公司文化的精髓表現(xiàn)在日常管理的點點滴滴上，所以，除了對員工進(jìn)行有時間限制的培訓(xùn)外，還應(yīng)制定新的專門的語言規(guī)范和交際方式來有效地鞏固新的文化。 文化整合是一項長期的工作。企業(yè)要生存，惟有對本地法律法規(guī)、文化習(xí)俗有一個深刻的認(rèn)識，因地制宜，調(diào)整管理思想和方法，提供多元化的人力資源管理服務(wù)。 上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 9 是多元中心策略。于是，跨國企業(yè)漸漸采用了人才本地化，用以推動企業(yè)全球化戰(zhàn)略。同樣，通過他們的管理活動，公司的先進(jìn)技術(shù)和成功經(jīng)驗得以快速本地化，提升企業(yè)的當(dāng)?shù)赜绊懥Α?MOTOROLAR(天津 )規(guī)定，每年支出相當(dāng)于員工薪金總額的 3%作為培訓(xùn)費(fèi)用，為中國的 14000 名員工設(shè)立了 170 多種本地化教程，而且當(dāng)本地員工很出色時，母國員工就被調(diào)回母國或第三國。目前，在全球通訊巨頭中，中國區(qū)總裁的位置還是大部分由外國人擔(dān)任，包括索尼愛立信、西門子 等歐美巨頭和幾乎所有的日韓廠商均概莫能外，只有摩托羅拉等少數(shù)公司在人事上比較徹底地本土化。在此，跨文化因素對人力資源的影響是全方位的、全系統(tǒng)的、全 過程的。這是跨文化差異的中觀層面，此點在通過兼并、收購、重組的公司中特別明顯。該公司招人主要從學(xué)校和社會兩個渠道去招，內(nèi)部員工也有機(jī)會做出新的申請。在工業(yè)、商業(yè)競爭中要講職業(yè)道德，在不同的國家應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐姆珊鸵?guī)定，所以，最關(guān)鍵的一點是品行。近年來，世界著名的通訊公司如愛立信、諾基亞等紛紛進(jìn)駐中國，在這么多的通訊公司中，摩托羅拉吸引人才的地方就是公司文化。我們不斷告訴員工，要有長遠(yuǎn)打算。他們有個規(guī)定：中層管理層基本雇傭本地員工，外國人作為交流也要引入， 5 年之后高層人員中只有 10%是外國 人。摩托羅拉很大的優(yōu)勢是它的公司文化。有些美國公司家創(chuàng)業(yè)后就不再干活了，高爾文家族也可以這樣，但他們熱愛這個公司，他們希望作為全球性的領(lǐng)導(dǎo)人去很好地推動工作。 對職工的人性化管理 通過對人的價值觀的尊重和塑造，對于人實現(xiàn)自己的價值的幫助，打造出強(qiáng)有力的吸引力，使員工個體自覺地把自己的命運(yùn)和公司命運(yùn)聯(lián)系在一起。 對顧客的價值觀的尊重 未來的具有競爭力的公司文化，不但要求公司員工（內(nèi)部顧客）的心態(tài)、行動與公司文化契合，而且要求公司追求的價值觀和方法論與消費(fèi)者（ 外 部顧客）的價值觀想?yún)f(xié)調(diào)。要積極與顧客對話，共同影響預(yù)期的形成和促進(jìn)共鳴的產(chǎn)生。 奧利拉 5 月 19 日抵京，宣布了多項重跨國通信業(yè)在中國市場經(jīng)營成功關(guān)鍵因素之研究 12 要戰(zhàn)略，核心是要加強(qiáng)在中國市場的研發(fā)和生產(chǎn)，并積極開拓中低端市場。在各類展覽會以及媒體的宣傳上，都加大了聲勢。而智能化更方便了那些日?，嵤路睆?fù)的消費(fèi)者。到了年尾， LG、三星、三菱等廠商也紛紛發(fā)布了 200 萬像素、 300 萬像素的拍照手機(jī)，攝像功能似乎已經(jīng)成為手機(jī)一個不可或缺的組成部分。 其二， 3G 手機(jī)不久會成為新的市場熱點。 2G 手機(jī)業(yè)務(wù)簡單，手機(jī)定制較少。諾基亞公司于 20xx 年 1 月將公司重組為 4 大業(yè)務(wù)部門和 3 大支持平臺，并 增強(qiáng)了區(qū)域市場的能力。本土品牌已經(jīng)從初創(chuàng)階段進(jìn)入到發(fā)展壯大階段，公司戰(zhàn)略需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。本土公司雖然占據(jù)了國內(nèi)一半的市場份額，但是競爭力主要來自于