公司業(yè)務(wù)員工作心得體會-wenkub
2024-09-02 13 本頁面
【正文】 銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是 “ 努力工作 ” ，而不依 靠 “ 運(yùn)氣 ” 或技巧 (雖然運(yùn)氣和技巧有時也很重要 )。 當(dāng)然做好業(yè)務(wù)并不僅僅因?yàn)橛幸粋€堅(jiān)定的信念，因?yàn)楣庥行拍畈⒉灰欢ň涂梢詭椭侥愠蔀橐粋€好業(yè)務(wù)員，你還要在平時的工作中認(rèn)真地做好每一份工作。 做好業(yè)務(wù)并不僅僅因?yàn)橛幸粋€堅(jiān)定的信念，因?yàn)楣庥行拍畈⒉灰欢ň涂梢詭椭侥愠蔀橐粋€好業(yè)務(wù)員，你還要在平時的工作中認(rèn)真地做好每一份工作。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員總是善于制定詳細(xì)、周密的，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。 或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時會為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。他的人際關(guān)系很廣，所以他經(jīng)常有生意做。個人能力。 我記得以前有一個人寫的業(yè)務(wù)四大因素中就提過這條，我找出來讓大家讀一下。 優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的 。 相信你會成功的 ! 朋友，加油 ! 等你的好消息 ! 公司業(yè)務(wù)員工作心得體會篇 2 新客戶能給廠家?guī)礓N量和市場份額的增長，能為銷售員帶來更多的獎金和職位提升機(jī)會，優(yōu)秀的銷售員總是能不斷開發(fā)高質(zhì)量的新客戶。最后 1176。 燒開 —— 洞察客戶顧慮，消除客戶異議，卻不知所措?？蛻魧S家及廠家產(chǎn)品不了解，缺乏信心 。因此，面對客戶的異議不要輕易下結(jié)論，首先要分析和判斷客戶異議的真假及產(chǎn)生的原因，然后對診下藥。還有可能是廠家產(chǎn)品價格比其他廠家或者品牌價格差不多，客戶是想通過心理戰(zhàn)，要求廠家產(chǎn)品價格還要作出讓步 ?？蛻翡N不銷公司的產(chǎn)品是客戶的問題，產(chǎn)品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買 ?? 。并將這些道理，通過理論聯(lián)系實(shí)際的方法，告訴客戶，引起客戶的 理解、認(rèn)可與共鳴。 策略與方法 (1)客戶以此為借口，不愿意做你的產(chǎn)品 a、 “ 你認(rèn)為我們的政策優(yōu)惠到什么程度，我們才有可能合作呢 ?” b、 “ 你要的這么優(yōu)惠的政策，我沒有辦法答復(fù)你，要么這樣吧，我請示了公司領(lǐng)導(dǎo)后，再來拜訪你， 行嗎 ?你也好好考慮一下吧 !” 注解：既然客戶做廠家的產(chǎn)品暫時沒有需求，短期內(nèi)廠家再如何努力估計(jì)效果也不會很好。同時你也想過沒有，為什么我們的政策不是很寬松，反而很多的經(jīng)銷商和用戶忠誠于我們公司和我們的產(chǎn)品 ?因?yàn)槲覀兘o他們帶來很多價值 ??( 結(jié)合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值 )。擔(dān)心市場做起來后，廠家不斷開發(fā)新客戶，自己的利 益得不到保障 。實(shí)際上廠 家通過分品牌、分品種在同一市場上開發(fā)多家客戶，同時加強(qiáng)市場的規(guī)范與控制，對于你來講，肯定利大于弊 ??( 理論結(jié)合案例說明互競共榮的道理 )。一種是客戶還有顧慮，對公司沒有信心，是一種借口 。 (2)客戶還有顧慮，以市場不景氣為借口，持觀望態(tài)度 “ 你是生意專家，你應(yīng)該明白：凡是生意做得好的人，他一定是個很果斷且精明的人。 (3)客戶沒有需求，只是以市場不景氣為借口，來拒絕你 “ 沒有關(guān)系，今天你不做我的，也許明天你會做我的。我也會經(jīng)常來拜訪你?？赡苁强蛻粲绣X，但想通過鋪底資金控制廠家 。我實(shí)在是愛莫能助。不過，據(jù)我所知，如果我們鋪底給你，可能你要辦理抵押或者擔(dān)保手續(xù)。 策略與方法 (1)確實(shí)沒有錢者，圓滑收場。 (參照五大點(diǎn) 3 小點(diǎn)策略應(yīng)對 ) 七、 當(dāng)客戶異議 “ 已與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧 ” 時 由因分析：可能確實(shí)跟其他廠家簽訂了合同，年終有一些政策要兌現(xiàn)，要完成銷量任務(wù)，不敢輕易接受新的品牌，而影響現(xiàn)有廠家銷售達(dá)成 。三種是公司給予相應(yīng)的補(bǔ)償 。 策略與方法：向客戶分析和解釋當(dāng)時失敗的原因，同時向客戶說明現(xiàn)在的公司與過去相比大不一樣了，重新樹立客戶的信心，激發(fā)他的經(jīng)營欲望。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1