【正文】 .............................. 117 叉車司機(jī) /拖車司機(jī) ................................................... 117 綜合庫主管 .......................................................... 118 備品庫班長 /庫管員 .................................................... 118 花生米班長 /保管員 .................................................... 119 物資回收員 .......................................................... 119 散油庫主管 .......................................................... 120 罐區(qū)班長 ............................................................ 120 操作工 .............................................................. 121 統(tǒng)計(jì)員 .............................................................. 121 行政內(nèi)勤 ............................................................ 122 四、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn) ............................................... 123 部門經(jīng)理 ............................................................ 123 部門副經(jīng) 理 .......................................................... 123 運(yùn)輸管理主管 ........................................................ 124 汽運(yùn)管理員 .......................................................... 125 鐵運(yùn)管理員 .......................................................... 126 裝卸作業(yè)主管 ........................................................ 127 統(tǒng)計(jì)員 ............................................................ 128 外租庫管理員 ...................................................... 129 打包房班長 .......................................................... 129 散粕倉班長 .......................................................... 130 保全工（包裝班及散粕倉操作工） ...................................... 131 調(diào)度員 .............................................................. 132 理貨員 .............................................................. 133 筒倉班長 ............................................................ 133 筒倉班操作工 ...................................................... 134 小包裝班長 .......................................................... 135 車隊(duì)主管 ............................................................ 136 叉 /拖車班長 ....................................................... 137 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 108 叉車司機(jī) /拖車司機(jī) ................................................. 137 綜合庫主管 .......................................................... 138 備品庫班長 /庫管員 ................................................... 139 花生米班長 /保管員 ................................................... 140 物資回收員 .......................................................... 141 散油庫主管 .......................................................... 141 罐區(qū)班長 ............................................................ 142 操作工 .............................................................. 143 行政內(nèi)勤 ............................................................ 145 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 106 一、部門績效考核指標(biāo) 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量） 100% 計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定 計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性 5 運(yùn)輸計(jì)劃完成率 15 物流管理部 / 業(yè)務(wù)部門 （實(shí)際完成的運(yùn)輸量247。計(jì)劃運(yùn)輸量） X 100% 計(jì)劃運(yùn)輸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的計(jì)劃確定 （不可抗拒因素除外） 2 運(yùn)輸管理費(fèi)用控 制率 25 物流管理部 （實(shí)際費(fèi)用247。 4 運(yùn)輸服務(wù)滿意度 15 公司各業(yè)務(wù)部 門 /客戶 根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。 3 運(yùn)價(jià)的控制 20 業(yè)務(wù)部門 / 物流管理部 /客戶 根據(jù)客戶對價(jià)格的投訴次數(shù)以及投訴車數(shù) /總發(fā)車次數(shù)來定。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤 點(diǎn)結(jié)果 2 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。 5 下屬員工 管理成效 10 本人 /員工 /與 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 111 6 5S 現(xiàn)場管理與 安全 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù)檢查辦法 合計(jì) 100 統(tǒng)計(jì)員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)次數(shù) 30 相關(guān)部門 / 物流管理部 由統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任導(dǎo)致的財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳不符次數(shù) 2 帳實(shí)不符次數(shù) 30 財(cái)務(wù)管理部 實(shí)際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù) 3 工作完成情況 20 本人 /主管 根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較 4 統(tǒng)計(jì)報(bào)表延誤次 數(shù) 10 主管 根據(jù)公司各部門反映情況，由 OA系統(tǒng)造成的問題除外 5 工作滿意度 10 外部單位 / 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù) 合計(jì) 100 外租庫管理員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 信息溝通 30 本人 /主管 /各相關(guān)人員 根據(jù)公司各相關(guān)部門及外部各相關(guān)單位反映情況 2 貨物數(shù)量及質(zhì)量 監(jiān)控 30 財(cái)務(wù)管理部 / 物流管理部 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 =(實(shí)際庫存247。依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 20 檢查通報(bào)文件 根據(jù) 檢查 辦法。 2 設(shè)備日常管理維 護(hù) 30 班長 班長隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄等 3 工作積極性 20 本人 /員工 /主管 日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情況。 2 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中全格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 3 作業(yè)單據(jù)填寫的 差錯(cuò)次數(shù) 10 相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)員 作業(yè)單據(jù) 填寫的完整、準(zhǔn)確性，具體根據(jù)內(nèi)部準(zhǔn)則 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 2 裝卸作業(yè)完好率 30 裝卸隊(duì) /物流管理部 裝卸作業(yè)破損率 =（裝卸過程中人為原因造成的破包數(shù)量247。 3 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。 5 5S 管理達(dá)標(biāo)率 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。（不包括臨時(shí)追加的計(jì)劃） 3 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量） X 100% 單位工時(shí)作業(yè)量（噸 /工時(shí)） =貨物作業(yè)量247。 2 車輛管理與維修 20 車隊(duì)主管 對車輛的維護(hù)保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生等做最后匯總檢查。 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 118 2 車輛保養(yǎng)和保潔 20 車隊(duì)主管 隨機(jī)抽查。 5 勞動(dòng)紀(jì)律 10 主管 /班長 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 2 庫存物資保存 完好率 20 相關(guān)部門 根據(jù)使用部門反映投訴。 合計(jì) 100 花生米班長 /保管員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 庫存物資盤點(diǎn) 準(zhǔn)確率 30 財(cái)務(wù)管理部 / 物流管理部 依據(jù)財(cái)務(wù)管理部盤庫結(jié)果。 5 工作滿意度 10 外部單位、 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。抽樣的總次數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出 具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 （與本組相關(guān)的） 3 噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控 制率 20 財(cái)務(wù)管理部 噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率 =（當(dāng)月實(shí)際噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本247。計(jì)劃裝卸量） 100% 計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定 2 5S 管理與安全 20 檢查通報(bào)文件 根據(jù) 檢查 辦法。計(jì)劃裝卸量）100% 計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定 2 5S 現(xiàn)場與安全管 理 20 檢查通報(bào)文件 操作失誤次數(shù)、事故出現(xiàn)次數(shù) 。 合計(jì) 100 統(tǒng)計(jì)員 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 物料管理 30 散油庫主管 制定物料管理方面的操作規(guī)范 2 日常事務(wù)工作 20 散油庫主管 日常的加班、考勤、領(lǐng)料等工作的及 時(shí)準(zhǔn)確性。 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 122 合計(jì) 100 行政內(nèi)勤 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 日常事務(wù)工作 30 文員 根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較。 5 勞動(dòng)紀(jì)律 10 部門經(jīng)理 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度 合計(jì) 100 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)