【正文】 .............................. 117 叉車司機 /拖車司機 ................................................... 117 綜合庫主管 .......................................................... 118 備品庫班長 /庫管員 .................................................... 118 花生米班長 /保管員 .................................................... 119 物資回收員 .......................................................... 119 散油庫主管 .......................................................... 120 罐區(qū)班長 ............................................................ 120 操作工 .............................................................. 121 統(tǒng)計員 .............................................................. 121 行政內(nèi)勤 ............................................................ 122 四、崗位績效考核評估標準 ............................................... 123 部門經(jīng)理 ............................................................ 123 部門副經(jīng) 理 .......................................................... 123 運輸管理主管 ........................................................ 124 汽運管理員 .......................................................... 125 鐵運管理員 .......................................................... 126 裝卸作業(yè)主管 ........................................................ 127 統(tǒng)計員 ............................................................ 128 外租庫管理員 ...................................................... 129 打包房班長 .......................................................... 129 散粕倉班長 .......................................................... 130 保全工（包裝班及散粕倉操作工） ...................................... 131 調(diào)度員 .............................................................. 132 理貨員 .............................................................. 133 筒倉班長 ............................................................ 133 筒倉班操作工 ...................................................... 134 小包裝班長 .......................................................... 135 車隊主管 ............................................................ 136 叉 /拖車班長 ....................................................... 137 第一篇 績效考核指標和評估標準 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 108 叉車司機 /拖車司機 ................................................. 137 綜合庫主管 .......................................................... 138 備品庫班長 /庫管員 ................................................... 139 花生米班長 /保管員 ................................................... 140 物資回收員 .......................................................... 141 散油庫主管 .......................................................... 141 罐區(qū)班長 ............................................................ 142 操作工 .............................................................. 143 行政內(nèi)勤 ............................................................ 145 第一篇 績效考核指標和評估標準 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 106 一、部門績效考核指標 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。雙方簽字確認的計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達的發(fā)貨計劃量來確定 計劃時間段、裝卸能力的問題，裝卸計劃的準確性及合理性 5 運輸計劃完成率 15 物流管理部 / 業(yè)務(wù)部門 （實際完成的運輸量247。計劃運輸量） X 100% 計劃運輸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達的計劃確定 （不可抗拒因素除外） 2 運輸管理費用控 制率 25 物流管理部 （實際費用247。 4 運輸服務(wù)滿意度 15 公司各業(yè)務(wù)部 門 /客戶 根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。 3 運價的控制 20 業(yè)務(wù)部門 / 物流管理部 /客戶 根據(jù)客戶對價格的投訴次數(shù)以及投訴車數(shù) /總發(fā)車次數(shù)來定。依據(jù)財務(wù)報表及盤 點結(jié)果 2 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。 5 下屬員工 管理成效 10 本人 /員工 /與 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 第一篇 績效考核指標和評估標準 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 111 6 5S 現(xiàn)場管理與 安全 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù)檢查辦法 合計 100 統(tǒng)計員 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 統(tǒng)計差錯次數(shù) 30 相關(guān)部門 / 物流管理部 由統(tǒng)計員的責(zé)任導(dǎo)致的財務(wù)帳與實物帳不符次數(shù) 2 帳實不符次數(shù) 30 財務(wù)管理部 實際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù) 3 工作完成情況 20 本人 /主管 根據(jù)工作匯報按工作計劃比較 4 統(tǒng)計報表延誤次 數(shù) 10 主管 根據(jù)公司各部門反映情況，由 OA系統(tǒng)造成的問題除外 5 工作滿意度 10 外部單位 / 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù) 合計 100 外租庫管理員 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 信息溝通 30 本人 /主管 /各相關(guān)人員 根據(jù)公司各相關(guān)部門及外部各相關(guān)單位反映情況 2 貨物數(shù)量及質(zhì)量 監(jiān)控 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 物資盤點準確率 =(實際庫存247。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果 4 5S 管理達標率 20 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦法。 2 設(shè)備日常管理維 護 30 班長 班長隨機抽查，保養(yǎng)維護記錄、設(shè)備運行記錄等 3 工作積極性 20 本人 /員工 /主管 日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情況。 2 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中全格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告 3 作業(yè)單據(jù)填寫的 差錯次數(shù) 10 相應(yīng)的統(tǒng)計員 作業(yè)單據(jù) 填寫的完整、準確性，具體根據(jù)內(nèi)部準則 4 5S 管理達標率 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 2 裝卸作業(yè)完好率 30 裝卸隊 /物流管理部 裝卸作業(yè)破損率 =（裝卸過程中人為原因造成的破包數(shù)量247。 3 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 分類確定標準，一票否決制。 5 5S 管理達標率 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。（不包括臨時追加的計劃） 3 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。計劃單位工時作業(yè)量） X 100% 單位工時作業(yè)量（噸 /工時） =貨物作業(yè)量247。 2 車輛管理與維修 20 車隊主管 對車輛的維護保養(yǎng)記錄、車輛檔案、外觀衛(wèi)生等做最后匯總檢查。 第一篇 績效考核指標和評估標準 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 118 2 車輛保養(yǎng)和保潔 20 車隊主管 隨機抽查。 5 勞動紀律 10 主管 /班長 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 2 庫存物資保存 完好率 20 相關(guān)部門 根據(jù)使用部門反映投訴。 合計 100 花生米班長 /保管員 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 庫存物資盤點 準確率 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 依據(jù)財務(wù)管理部盤庫結(jié)果。 5 工作滿意度 10 外部單位、 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù)。抽樣的總次數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出 具的質(zhì)量檢驗報告 （與本組相關(guān)的） 3 噸油轉(zhuǎn)運成本控 制率 20 財務(wù)管理部 噸油轉(zhuǎn)運成本控制率 =（當(dāng)月實際噸油轉(zhuǎn)運成本247。計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達的發(fā)貨計劃量來確定 2 5S 管理與安全 20 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦法。計劃裝卸量）100% 計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達的發(fā)貨計劃量來確定 2 5S 現(xiàn)場與安全管 理 20 檢查通報文件 操作失誤次數(shù)、事故出現(xiàn)次數(shù) 。 合計 100 統(tǒng)計員 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 物料管理 30 散油庫主管 制定物料管理方面的操作規(guī)范 2 日常事務(wù)工作 20 散油庫主管 日常的加班、考勤、領(lǐng)料等工作的及 時準確性。 第一篇 績效考核指標和評估標準 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 122 合計 100 行政內(nèi)勤 序號 考核指標 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標說明 1 日常事務(wù)工作 30 文員 根據(jù)工作匯報按工作計劃比較。 5 勞動紀律 10 部門經(jīng)理 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度 合計 100 第一篇 績效考核指標和評估標