溫州南洋包裝公司iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)考試題-wenkub
2023-07-24 19:13:30 本頁(yè)面
【正文】 審年度計(jì)劃（年初） ? 編制內(nèi)審日程安排 ? 下發(fā)通知并進(jìn)行人員任命 ? 召開(kāi)首次會(huì)議 ? 分組審核 ? 審核員內(nèi)部討論 ? 末次會(huì)議 ? 對(duì)不符合項(xiàng)的驗(yàn)證關(guān)閉 管理評(píng)審：? 計(jì)劃 ? 下發(fā)通知 ? 自評(píng) 各部門(mén)的工作報(bào)告內(nèi)審總結(jié)；業(yè)務(wù)部的顧客滿意度調(diào)查匯總；質(zhì)管部 對(duì)目標(biāo)、供方、過(guò)程工序做統(tǒng)計(jì)工作 ? 輸出報(bào)告 總結(jié)報(bào)告；糾正 /預(yù)防措施；持續(xù)改進(jìn)報(bào)告 五、 請(qǐng)例舉本公司有哪些監(jiān)視和測(cè)量裝置 溫控儀、 電壓表、 電流表、 壓力表、 鋼直尺、 鋼卷尺、 鋼圓尺、 臺(tái)秤、 千分尺 六、 與顧客溝通通過(guò)哪些途徑 ①產(chǎn)品信息 ②顧客反饋包括顧客抱怨 ③問(wèn)詢：合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改 七、 資源管理主要包括哪些方面 ① 資源提供 ② 人力資源 ③ 基礎(chǔ)設(shè)施 ④ 工作環(huán)境 八 、對(duì)于原材料質(zhì)量公司各部門(mén)應(yīng)如何控制 ① 供應(yīng)部要做好供方調(diào)查 ,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn) ② 質(zhì)管 部要做好進(jìn)貨檢驗(yàn) ③ 生產(chǎn)部包括生產(chǎn)車(chē)間做好使用前的檢查 九、 請(qǐng)簡(jiǎn)述過(guò)程控制應(yīng)從哪幾個(gè)方面進(jìn)行 ① 人 人力資源管理做好培訓(xùn)工作 ② 機(jī) 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng) ③ 料 原材料的控制 ④ 法 使用正確的方法 ⑤ 環(huán) 環(huán)境衛(wèi)生 ⑥ 測(cè) 測(cè)量方法與手段 十、 請(qǐng)繪制本公司的公司組織機(jī)構(gòu)圖 （略） 十一、 本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量承諾、本部門(mén)的工作方針、 工作目標(biāo)及考核的方法及途徑 本公司的質(zhì)量方針：全員參與、把好每道質(zhì)量關(guān) 持續(xù)改進(jìn)、讓顧客更加滿意 本公司的質(zhì)量目標(biāo)：在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo) , ① 成品一次交檢合格率在 99%以上 ②過(guò)程產(chǎn)品累計(jì)報(bào)廢率不超過(guò) 1%
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