燃?xì)夤臼袌?chǎng)調(diào)研指引-wenkub
2023-07-24 19:26:13 本頁面
【正文】 了解工商戶的構(gòu)成：種類、數(shù)量及規(guī)模、所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景。 確定調(diào)研目的 確定調(diào)研內(nèi)容 確定調(diào)研范圍 確定調(diào)研目標(biāo) 確定調(diào)研方法 調(diào)研進(jìn)度安排 準(zhǔn)備調(diào)研工具 進(jìn)行區(qū)域劃分 調(diào)研人員安排 調(diào)研前期培訓(xùn) 訪問調(diào)研對(duì)象 填寫信息匯總 表 整理信息匯總 審核檢查信息 補(bǔ)充調(diào)研 燃?xì)饪毓捎邢薰? 市場(chǎng)調(diào)研指引 指引性文件 4 3. 房產(chǎn)戶 ? 相關(guān)政策法規(guī)。 ? 了解城市歷年房產(chǎn)價(jià)格及規(guī)格波動(dòng)狀況。市場(chǎng)容量調(diào)研方法基本停留在文獻(xiàn)調(diào)研階段。 3. 房產(chǎn)戶相關(guān)數(shù)據(jù)及信息來源 ? 政府機(jī)關(guān)、規(guī)劃局、建委等 ? 各媒體已發(fā)布房產(chǎn)廣告 ? 政府網(wǎng)站上有相關(guān) 數(shù)據(jù)發(fā)布 ? 行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì) ：提供如會(huì)員名單、會(huì)員經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展水平等。 在確定了材料的來源之后，還須根據(jù)具體需要，對(duì)這些材料來源進(jìn)行評(píng)估。 （一） 目標(biāo)客戶深度信息調(diào)研時(shí)間 在年度調(diào)研的基礎(chǔ)上，確保時(shí)時(shí)調(diào)研。 （三） 目標(biāo)客戶深度信息調(diào)研內(nèi)容 1. 集體戶 ? 了解目標(biāo)客戶組織架構(gòu)及決策人群 ? 了解目標(biāo)客戶企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)背景 ? 了解目標(biāo)客戶所屬行業(yè)大背景及上層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ? 了解目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)狀況 ? 了解目標(biāo)客戶職工人數(shù)（在職人員、離退人員） ? 了解目標(biāo)客戶職工收入狀況 ? 了解目標(biāo)客戶的福利狀況 2. 散戶 ? 了解以片區(qū)劃分的目標(biāo)客戶群人口的構(gòu)成（人口數(shù)，家庭戶數(shù)，年齡結(jié)構(gòu)，家庭成 員結(jié)構(gòu)，人均收入） ? 計(jì)算不同類型民用戶的數(shù)量（燃料使用現(xiàn)狀，住房使用現(xiàn)狀） 3. 工商戶 ? 了解目標(biāo)客戶組織架構(gòu)及決策人群 ? 了解目標(biāo)客戶企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)背景 ? 了解目標(biāo)客戶所屬行業(yè)大背景及上層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ? 了解目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)狀況 ? 了解目標(biāo)客戶燃料使用現(xiàn)狀，工業(yè)鍋爐噸數(shù) ? 了解目標(biāo)客戶企業(yè)擴(kuò)建改建計(jì)劃 4. 房產(chǎn)戶 ? 了解目標(biāo)客戶組織架構(gòu)及決策人群 ? 了解目標(biāo)客戶企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)背景 ? 了解目標(biāo)客戶所屬行業(yè)大背景及上層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ? 了解目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)狀況 ? 了解目標(biāo)客戶開發(fā)面積、本年度審批面積、待審批的房地產(chǎn)開發(fā)面積 ? 了解目標(biāo)客戶歷年房產(chǎn)開發(fā)情況（面 積、樓棟數(shù)、位置分布、房屋套數(shù)。 （四） 調(diào)研方法 目標(biāo)客戶深度信息調(diào)研以實(shí)地調(diào)研為主，文獻(xiàn)調(diào)研為輔（文獻(xiàn)調(diào)研方法參照上一章節(jié)） 實(shí)地調(diào)研以訪談法為主，以問卷法為輔助補(bǔ)充 人員訪問是通過調(diào)查者與被調(diào)查者面對(duì)面交談以獲取市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。由于調(diào)查者與被調(diào)查者雙方面對(duì)面交流、交談的主題可以突破時(shí)間限制；同時(shí)對(duì)于一些新發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是那些爭(zhēng)議較大的問題，調(diào)查者可以采取靈活委婉的方式，迂回提問，逐層深入。 ? 調(diào)查資料的質(zhì)量較好。 2. 人員訪問的缺點(diǎn)： ? 調(diào)查費(fèi)用較高。 ? 匿名性較差。 （五） 成果： 1. 目標(biāo)客戶決策人個(gè)人信息檔案表 五、 調(diào)研相關(guān)附表 1. 工商戶市場(chǎng)容量表 2. 民用戶市場(chǎng)容量 3. 房產(chǎn)戶市場(chǎng)容量 4. 工商戶深度信息調(diào)研表 5. 房產(chǎn)戶深度信息調(diào)研表 6. 集體戶深度信息調(diào)研表 7. 散戶市區(qū)分布明細(xì)表 8. 目標(biāo)客戶決策人個(gè)人信息檔案表 燃?xì)饪毓捎邢薰? 市場(chǎng)調(diào)研指引 指引性文件 8 工商戶市場(chǎng)容量調(diào)研表 類型 單位 單位價(jià)格區(qū) 間（元） 經(jīng)營(yíng)單位數(shù) 供應(yīng)量 備 注 液化氣 （瓶裝） 瓶 原煤 噸 蒸汽 立方 電 度 民用戶市場(chǎng)容量調(diào)研表 序號(hào) 區(qū)域 一區(qū) 二區(qū) 三區(qū) 四區(qū) 合計(jì) 1 （城北區(qū)） 2 3 4 5 6 7 8 9 合 計(jì) 燃?xì)饪毓捎邢薰? 市場(chǎng)調(diào)研指引 指引性文件 9 房產(chǎn)戶市場(chǎng)容量調(diào)研表 序號(hào) 房產(chǎn)商名稱 地址 已竣工 戶數(shù) 今年完工戶數(shù) 待開發(fā) 戶數(shù) 合計(jì) 合 計(jì) 燃?xì)饪毓捎邢薰? 市場(chǎng)調(diào)研指引
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