主管常犯的11種錯(cuò)誤-wenkub
2023-04-25 15:15:08 本頁面
【正文】 在公司內(nèi)部容易形成 對(duì)立 ，或者形成 派系 。 思想決定命運(yùn) 【案例】 如何把一個(gè)方的冰塊變成一個(gè)圓的冰球？ 思想教育有助于習(xí)慣的形成 思想教育往往防患于未然，避免結(jié)果出現(xiàn)時(shí)亡羊補(bǔ)牢 【案例】 新加坡的公共秩序 思想決定命運(yùn) ? 忠告 請(qǐng)小心你的思想，它會(huì)影響你的行為； 請(qǐng)小心你的行為，它會(huì)影響你的習(xí)慣； 請(qǐng)小心你的習(xí)慣，它會(huì)影響你的性格； 請(qǐng)小心你的性格，它會(huì)改變你的命運(yùn)。 人與人最大的差別就是思想和習(xí)慣上的差別。 ? 要自己訓(xùn)練員工，提升員工的績(jī)效，而不能指望別人，要堅(jiān)持做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事教育下屬?！比绻霈F(xiàn)第一種情況副總統(tǒng)會(huì)馬上宣誓就職。 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效 ? 達(dá)到對(duì)下屬的教育目的，不一定非要開會(huì)、搞培訓(xùn)、辦訓(xùn)練班才能做到。 正確認(rèn)識(shí)自己，專注自己的本職工作，找出自己可能忽視了的一些問題，努力成為一名稱職的主管。 總經(jīng)理：我聽說那個(gè)家伙在外面“包二奶” …… 正確認(rèn)識(shí)自己 不要常常觀察市場(chǎng)、管區(qū)和下屬 與其強(qiáng)調(diào)客觀不如從自身入手，凡事多檢討自己，努力負(fù)起自己的責(zé)任，這些都是作為一名職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素質(zhì)。 董事長(zhǎng)：還有，總經(jīng)理，你注意一下，聽說王廠長(zhǎng)最近在鬧情緒，想辭職。 * 作為一名有效的管理者，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。 認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問題 培養(yǎng)對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神 案例： 小孩撞桌子的學(xué)問 背包 “努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解” 1.“不停地辯解” 2.“我以為” 片段一： 董事長(zhǎng)：總經(jīng)理，你注意一下，我們的生產(chǎn)最近正在下滑。 總經(jīng)理： …… 片斷二 董事長(zhǎng)：總經(jīng)理，你注意一下，我們的生產(chǎn)最近正在下滑。 案例：以色列人 【總結(jié)】 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是主管常犯的錯(cuò)誤之一，“有效的管理者，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)”。 二、未能啟發(fā)工作人員 主管需要感覺處處少不了他們 未能自己訓(xùn)練員工，提升他們的績(jī)效 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓 離開崗位一天，不會(huì)引發(fā)混亂 通話記錄 _______年 _______月 ______日 內(nèi)容 是否有必要 □ □ □ □ 主管需要“少不了他們”的感覺 在中國只要說到海爾，就一定要提起張瑞敏；一說到聯(lián)想就會(huì)提起柳傳志；一說到四川的希望集團(tuán)就一定要提到劉永行和劉永好。 ? 教育下屬要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事 。 ?德國的教育 ?美日中主管的風(fēng)格 【總結(jié)】 ? 作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該負(fù)起啟發(fā)下屬員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的職責(zé)。 三、只重結(jié)果，忽視思想 1．成功者與不成功者之間的差別， 就在于前者已發(fā)展出良好的做事 習(xí)慣 2．思想在啟發(fā)，不在教條 3．想法 → 觸動(dòng) → 行為 → 習(xí)慣 一遍 成功者與非成功者之間的差別 ? 很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡說，“別告訴我過程，我只要知道結(jié)果。養(yǎng)成了一個(gè)成功的習(xí)慣，注定未來的成功；一輩子都沒有養(yǎng)成任何成功的習(xí)慣，即使再讀什么偉人傳記，也于事無補(bǔ)。 【案例】 傳統(tǒng)方式造就接班人 【總結(jié)】 ? 學(xué)過這一講希望你能夠記住以下幾句話： ? 成功者與非成功者之間最大的差別就在于成功者有良好的職業(yè)習(xí)慣。有時(shí)在無意之間，潛意識(shí)里這種意識(shí)已經(jīng)形成，這也是主管和經(jīng)理常見的一種錯(cuò)誤。整個(gè)公司就像一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)零部件之間的相互配合，缺一不可。很多因素決定一個(gè)人的性格，了解一個(gè)人需要從多方面進(jìn)行考察。 2．Ｙ理論 —— 參與管理 如果你有這樣的下屬，他們?cè)敢饨邮苋蝿?wù)，也喜歡發(fā)揮自己的潛力，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，作為一名管理者你應(yīng)該給這樣的下屬一些機(jī)會(huì)，讓他們參與管理 【案例】 美國著名的 艾森豪威爾 將軍是第二次世界大戰(zhàn)中盟軍的指揮官，在諾曼底登陸以前，一次他在英國打高爾夫球，新聞?dòng)浾卟稍L他：“前線戰(zhàn)勢(shì)緊急，您怎么還有心情在這里打球??？”艾森豪威爾說：“我不忙，我只管 3個(gè)人：大西洋有蒙哥馬利，太平洋有麥克阿瑟，喏，在那邊撿球的是馬歇爾。 ? 3．Ｚ理論 —— 綜合運(yùn)用 在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中，往往既有逃避責(zé)任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任務(wù)、喜歡挑戰(zhàn)、富有潛力的人，這就要求管理者分別應(yīng)用Ｘ和Ｙ兩種理論。在一個(gè)地方是正確，而在另一個(gè)地方就可能不正確。我國正在高速發(fā)展，要注意不能將人際關(guān)系置于法律、制度和規(guī)章的上端。 小結(jié) ? 首先提到了在管理工作中，一視同仁的管理方式并不可取。另外，F(xiàn)idler的權(quán)變觀點(diǎn)告訴我們，我國處于中度開發(fā)的過程中，應(yīng)該提高法律、制度和規(guī)章的地位，降低人情和面子的地位，努力將企業(yè)發(fā)展成為高度開發(fā)的企業(yè)。而這其中提高企業(yè) 稅后凈利潤(rùn) 十分重要。御手洗對(duì)佳能公司重新定位，強(qiáng)調(diào)稅后凈利潤(rùn)，佳能公司推行了成本節(jié)約計(jì)劃，把他們的成本下降了 16%，拉動(dòng)了企業(yè)利潤(rùn)的提升。 七、只見問題，不看目標(biāo) 1．只注意小處或問題，會(huì)喪失創(chuàng)造力 2．很多經(jīng)理花 80%的時(shí)間，只創(chuàng)造 20%的生產(chǎn)力 3．別忘記短、中、長(zhǎng)期目標(biāo) 4．把“問題”改為“機(jī)會(huì) 只注意小處或
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