質(zhì)量管理--全面品質(zhì)管理(多個doc)tqm9-品質(zhì)管理-wenkub
2023-07-24 18:30:00 本頁面
【正文】 ） 18. 戴明循環(huán)（ The Deming Cycle） ISO 9000 系 列 品 質(zhì) 標 準 ˙ 瑞 士 日 內(nèi) 瓦 國 際 標 準 化 組 織（ International Organization for Standardization）技術(shù)委員會（ ISO/TC 176）1987 年 3 月擬訂 ˙ 美國 ISO 9000 ? Q 90 英國 ISO 9000 ? BS 5750 中華民國 ISO 9000 ? CNS 12680 –12684 ISO 9000 系 統(tǒng) 標 準 品質(zhì)的定義： 一件產(chǎn)品或服務(wù)，為了滿足明定或隱含之需 求，所具備之所有特徵或特性。 －設(shè)計品質(zhì)（而不是檢驗品質(zhì)）。 －包含所有的機能（不只是品質(zhì)組織）。 －機能別管理與團隊工作。 －整合基本的管理技巧、改善努力（ efforts） 及改善工具（ tools）進行連續(xù)改善。 ?各部門均應(yīng)設(shè)有品管專家，另應(yīng)設(shè)一品質(zhì)管制專責部門，負責協(xié)調(diào)整合各部門對品質(zhì)的努力，並支援 (或提供）所有同仁相關(guān)品質(zhì)訊息。TQC（ Total Quality Control）： Feigenbaum,1961 ?品質(zhì)觀念：從上到下，人人有責。 ?品管部門： 品質(zhì)管制工程部： 負責品質(zhì)計劃、品質(zhì)制度之建立 製程管制工程部： 監(jiān)督制度的
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