【總結(jié)】餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)班清潔和消毒從業(yè)人員衛(wèi)生清潔和消毒?清潔和消毒的總體原則?場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備清潔?餐用具清潔的消毒清洗和消毒的法規(guī)要求?《食品安全法》第二十七條?《實(shí)施細(xì)則》第三十二條?《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》第十七、第十八條?清潔消毒根本目的:食品加工制作場(chǎng)所如
2025-01-25 18:26
【總結(jié)】1餐飲服務(wù)食品安全21、認(rèn)識(shí):我們從事的是一個(gè)敏感行業(yè)、干的是天大的事。2、我們要具備一些基本能力。3、法律規(guī)定-違法行為4、監(jiān)管部門-主要工作方式。重點(diǎn)介紹四個(gè)方面3★★學(xué)校食堂特點(diǎn)(1)學(xué)校食堂食品安全關(guān)系廣大師生身體健康,關(guān)系社會(huì)和諧與穩(wěn)定,關(guān)系國(guó)家和民族的未來。
2025-01-11 23:06
【總結(jié)】餐飲服務(wù)食品安全培訓(xùn)試卷一、單項(xiàng)選擇(2分)1、(C)是餐飲服務(wù)單位食品安全的第一責(zé)任人,對(duì)食品安全負(fù)法律責(zé)任。A.政府負(fù)責(zé)人B監(jiān)督部門負(fù)責(zé)C人餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人D消費(fèi)者(D)(D),應(yīng)將樣品在(B)條件下存放(
2025-06-07 23:11
【總結(jié)】目錄1、服務(wù)規(guī)范篇…………………………………………………………3、餐飲服務(wù)與管理知識(shí)……………………………………………3、禮節(jié)禮貌………………………………………………………6、餐前準(zhǔn)備………………………………………………………9、中餐宴會(huì)的服務(wù)規(guī)程……………………………………………10基本服務(wù)技能………………………………
2025-06-28 14:54
【總結(jié)】精細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。—老子《道德經(jīng)·五十五章》老子?論細(xì)是以泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深;王者不卻眾庶,故能明其德。李斯《諫逐客書》
2025-01-25 18:20
【總結(jié)】中國(guó)餐飲培訓(xùn)經(jīng)典中餐服務(wù)1、中國(guó)菜系的分類、特點(diǎn)、代表名菜2、中餐服務(wù)各崗位工作流程學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)重點(diǎn)1.掌握中國(guó)菜系的分類及菜系的特點(diǎn)2.熟悉中餐服務(wù)方式3.了解中餐服務(wù)任務(wù)中所涉及的基層崗位4.明確各崗位職責(zé)5.掌握各崗位的工作流程、要求、技能任務(wù)一中餐知識(shí)?學(xué)習(xí)目標(biāo)
2025-01-25 18:28
【總結(jié)】來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載高等職業(yè)教育旅游與酒店管理類課程規(guī)劃教材大連理工大學(xué)出版社餐飲服務(wù)與管理主編姜紅主審趙丹來自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第一章餐飲概述第二章餐飲部的組織機(jī)構(gòu)與職能第三章餐飲服務(wù)基本技能第四章中餐廳服務(wù)第五章
2025-03-10 12:13
【總結(jié)】餐飲服務(wù)監(jiān)管餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管常見違法行為監(jiān)督執(zhí)法2023年3月2日?培訓(xùn)的目的:?責(zé)任追逐能力,素質(zhì)造就未來
2025-03-10 12:43
【總結(jié)】餐飲服務(wù)餐飲業(yè)是一種人性化的服務(wù)業(yè),服務(wù)品質(zhì)的好壞直接影響到經(jīng)營(yíng)效果,而服務(wù)品質(zhì)是由企業(yè)員工創(chuàng)造出來的,所以企業(yè)員工素質(zhì)的高低也就變成了主宰企業(yè)命運(yùn)的重要因素。在崗一分鐘、敬業(yè)六十秒¨要始終保持飽滿的工作激情,在崗一分鐘,敬業(yè)六十秒,扎扎實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作。全心全意圍繞教學(xué)培訓(xùn)工作服務(wù),不斷提高服務(wù)以及伙食滿意率服務(wù)觀念
2025-01-11 18:45
【總結(jié)】餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)002中餐廳服務(wù)規(guī)范??為了規(guī)范中餐廳的操作規(guī)范,制定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足飯店及客人的規(guī)定和要求,確保中餐廳的服務(wù)質(zhì)量。??適合于中餐廳整體的服務(wù)過程。??按照餐飲服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),做好食品及飲食的服務(wù),以配合餐飲業(yè)的發(fā)展;及時(shí)和中餐廚師長(zhǎng)溝通,進(jìn)行菜單的策劃和餐廳的銷
2025-03-10 12:16
【總結(jié)】第一篇:餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)試卷及答案一 餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)試卷 單位:姓名:成績(jī): 一、填充題(每題4分,共32分)《中華人民共和國(guó)食品安全法》于2009年2月28日...
2024-11-15 06:54
【總結(jié)】第一篇:餐飲服務(wù)單位食品安全知識(shí)培訓(xùn)考試試題 餐飲服務(wù)單位食品安全知識(shí)培訓(xùn)考試試題 單位: 姓名:分?jǐn)?shù): 一、填充題(每題4分,共20分) 1、《中華人民共和國(guó)食品安全法》于2009年月日第...
2024-11-15 07:07
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)?形象窗口,影響大?要求高?難度大餐飲從業(yè)人員基本素質(zhì)要求?思想政治素質(zhì)要求:?1、要有高尚的職業(yè)道德。?2、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神。?3、樹立自覺的紀(jì)律觀念。角色定位?1、客人真的是上帝嗎??2、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎??3、我怎么做?
2025-03-10 01:08
【總結(jié)】餐飲服務(wù)案例培訓(xùn)迎賓案例1,某天晚上客人正在用餐期間,某個(gè)包廂的小孩跑了出來玩耍,迎賓員正好在包廂門口看見,她覺得小孩可愛于是抱了他在大堂里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),過了一會(huì)用餐結(jié)束了,客人說小孩的金手鐲沒有了,小孩說;是這個(gè)姐姐抱我的。于是客人就拉著這位迎賓員不放。?首先先穩(wěn)住客人情緒然后上報(bào)經(jīng)理,可以看監(jiān)控看小孩是否
2025-03-10 12:12
【總結(jié)】餐飲服務(wù)員培訓(xùn)第一章崗位認(rèn)知第二章語言禮儀第三章餐巾折花第四章端托服務(wù)第五章擺臺(tái)服務(wù)第六章點(diǎn)菜技能第七章酒水服務(wù)第八章上菜服務(wù)第九章撤換菜品及餐酒用具技能第十章特功特訓(xùn):推銷第十一章顧客服務(wù)員的特殊情況處理第十二章必備的餐飲知識(shí)和規(guī)范第一章
2025-03-10 12:10