【正文】 ，禮貌道別，輕輕關門。 ? 打電話：態(tài)度和氣、熱情，內容簡短，不閑談；用語禮貌，婉拒不合理要求；語調適中。 ? 顧全大局，維護企業(yè)利益，保守公司機密。 ? 盡忠職守，認真執(zhí)行上級指令，不陽奉陰違或敷衍塞責。根據(jù)東區(qū)經(jīng)營管理需要，現(xiàn)設定組織機構圖如下： ? 三、員工須知 ? ? （一）工作守則： ? 為達成團隊目標進而實現(xiàn)企業(yè)總體目標，必須確定規(guī)范個人行為和人際關系的要求，作為共同信守的規(guī)則。集天下有志之士、科學管理、各施所長、共創(chuàng)寶鈺大業(yè)，這是寶鈺人前進的方向，更是寶鈺人不懈的追求。 陳吉瀏 寶鈺汽車銷售有限公司 公司規(guī)章制度 ? 一、企業(yè)概況 ? 二、杭州寶鈺組織機構 ? 三、員工須知 ? 四、應知制度 ? （一）人力資源管理的原則 ? （二）勞動用工 ? （三）員工入職培訓 ? （四）員工在職培訓的相關規(guī)定 ? （五）員工試用 ? （六）員工調動 ? （七）員工離職 ? （八）工作交接 ? （九）人事檔案、社會保險 ? （十）員工考勤管理 ? （十一）薪資管理 ? （十二）獎懲制度 ? （十三）公司財產(chǎn) ? （十四）公司安全 ? （十五）員工投訴解決 ? 六、工服管理 ? 七、費用報銷 ? 八、出差 ? 九、合同管理 ? 十、考評制度 ? 十一、部門職能與崗位職責 ? 十二、系統(tǒng)使用規(guī)范 ? 十三、投訴建議 ? 十四、附則 ? 十五、附件 ? 企業(yè)概況 ? ? 杭州寶鈺是由唐東聲先生于 2023年創(chuàng)立歷經(jīng) 12年，在寶鈺人共同努力下已發(fā)展為涵蓋東西南北 4個大區(qū)完善的汽車銷售體系，是以寶馬及路虎品牌為主的汽車銷售公司，公司的宗旨是以誠信求生存，以服務求發(fā)展。公司以開拓創(chuàng)新的精神，不斷提高服務質量，來滿足用戶的需求和應對市場競爭的挑戰(zhàn)。這些帶有約束力的內容，實際在于幫助員工養(yǎng)成良好的習慣。 ? 努力學習，勤于思考，勤于工作，不斷充實，適應發(fā)展要求。 ? 廉潔自律，不濫用職權，不徇私舞弊，不謀取非正當利益。 ? 開會：準時到會，會間不閑聊、不接打電話、不走動、不做與會議無關的事情；認真做好會議記錄；仔細聽取他人發(fā)言，踴躍提出自己的觀點和建議；特殊情況不能到會要事先向會議組織者請假。 ? （五）協(xié)作原則： ? 各崗位人員，應本著分工明確、主動參與的原則開展工作。 ? （六）工作要求： ? 上班時不得在公司內串崗 ? 員工到其他部門聯(lián)系工作，只允許做相關工作，不得停留聊天。 ? 工作時，避免不必要的談話，不得大聲叫喊，不得使用免提電話防礙他人工作。 ? 四、應知制度 ? ? 企業(yè)制度是企業(yè)的憲法，是各級管理者在經(jīng)營管理工作中必須遵循的準則，也是全體員工自覺遵守的處事規(guī)則。 ? 為員工提供晉升機會，給予合理的薪資福利，委以適當?shù)臋嗔?。對不符合續(xù)簽合同條件的，提前 30天通知員工不再續(xù)簽合同，合同期滿時辦理終止用工手續(xù)。 ? （三）員工入職培訓： ? 新入職員工均應參加公司統(tǒng)一組織的入職培訓及考試。試用期滿，公司考評員工是否留用。 ? （六）員工調動： ? 員工調動指本公司員工在公司內部各崗位以各類形式的流動。 ? 被調動員工的薪資待遇按新崗位薪資待遇標準執(zhí)行。 ? （七）員工離職： ? 擬離職人員需提前一個月提交書面的離職申請，不限格式，交本部門負責人；部門負責人審核通過后交由人事部，辦理交接手續(xù)；交接手續(xù)完成后由總經(jīng)理簽字，方可離職。 ? 離職員工應按直屬領導通知的交接時間，于三日內辦理完畢部門內部交接手續(xù)，并填寫 《 離職交接清單 》 ，重要崗位人員離職時，進行必要的離職審計。如合同未到期離職，公司將剩余工資作為違約金扣除。員工離職后，仍應遵守公司的規(guī)章制度，保護公司商業(yè)機密。 ? 監(jiān)督交接者應組織交接雙方認真、完整的填寫 《 工作交接記錄 》 。在交接物品過程中，接收人應注意交接時交接物品的狀態(tài)，是否損壞、丟失。 ? （ 3）交接待處理工作包括：待處理工作詳細內容及如何處理，目前工作進度及進展情況，公司要求的完成時間及完成標準等內容。 ? 在 《 離職交接清單 》 上簽字確認的相關各級人員，應對簽字確認的結果負責，如員工離職后經(jīng)查證或發(fā)現(xiàn)有其他問題，由相應簽字確認者承擔相應責任，給公司造成直接經(jīng)濟損失的由責任人承擔，并依據(jù)公司有關獎懲制度予以相應處罰。 ? 員工社會保險個人繳納部分從員工當月薪金中代扣繳。 ? 人事部負責對員工考勤的審核工作，并有權隨時對各部門考勤情況進行檢查、核對?？记谝淮蚩C為準，沒有提前說明，沒有假條，依制度按遲到或曠工處理。 ? 加班管理：公司不鼓勵員工加班，員工應在正常工作時間內高效完成工作。 ? （ 3）凡申請串休的員工，需提前一天提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準后進行串休。急診就醫(yī)的，事后需持急診證明交予相關考勤負責人。來不及請假時，應及時使用有效聯(lián)絡方式向直屬領導請假，經(jīng)批準方可休假，事后及時補辦手續(xù)。 ? 婚假：未到晚婚年齡者，婚假 7天；達到晚婚年齡者（男 25周歲，女 23周歲且為初婚的）婚假 15天。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。如有違反，按公司相關獎懲規(guī)定執(zhí)行。 ? 非正式員工，試用期 3個月，工資 =1500元無銷售提成。公司奉行有功必獎、有錯必糾的原則，鼓勵員工人人敬業(yè)，希望員工得獎立功。 ? 3隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物。 ? 7未盡履行崗位職責或工作流程、標準，給公司造成輕度損失者。 ? 11公司財產(chǎn)未經(jīng)允許借給他人使用，并造成輕度損壞的。 ? 2）中度過失：每次罰款 100元，員工在職期間內有三次（含）以上輕度過失視為一次中度過失。 ? 4公司文件及會議精神傳達不及時、不到位者。 ? 8工作時間從事娛樂性活動的（如看影碟、網(wǎng)上聊天、玩游戲、打牌、下棋等）。 ? 12違反公司規(guī)章規(guī)范中其他有關規(guī)定，情節(jié)較嚴重的。 ? 16因個人過失發(fā)生工作失誤，情節(jié)嚴重的或因過失泄露公司機密的。 ? 20在考勤工作中故意弄虛作假者。更為嚴重者予以財務及行政雙重處罰。 ? 1在工作場所打架斗毆的。 ? 5利用工作之便謀取個人利益，情節(jié)嚴重的。 ? 9有意泄露公司機密或向外散布對公司污蔑性言論者。 ? 13未盡履行崗位職責或工作流程、標準，給公司造成重大經(jīng)濟損失者。 ? 17經(jīng)總經(jīng)理認定，應處以重度過失處罰的。 ? 21對同事惡意攻擊、誣陷、偽證、制造事端者。如有違反，首次發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月電話補助，二次發(fā)現(xiàn)扣發(fā)全年電話補助。對于被處罰員工拒絕簽字情況，總經(jīng)理簽字即生效。偷竊公司財產(chǎn)的，公司將視情況按法律程序處理。 ? （ 4）下班后離崗檢查，切斷電源、電路，關閉電腦、照明及其他帶電設備。 ? 保衛(wèi)安全 ? （ 1）員工有責任保證企業(yè)各類文件、資料的安全，未經(jīng)批準不得將重要文件、資料帶離公司，不得私下外傳。 ? （ 5）如遇突發(fā)事件如搶劫、暴力破壞等應及時撥打 110報警電話，現(xiàn)場管理人員應首先保障顧客和員工的人身安全。 ? 3）個人及他人薪資收入。 ? 3）公司所發(fā)保密文件應按指示傳達到相應級別人員，并妥善保存，不得私自復印、轉借。 ? 7）對舉報違規(guī)并經(jīng)查情況屬實的員工，將予以特別獎勵。 ? （ 3）嚴禁非司機人員駕車，除公司批準的駕車人員外不得將車輛交他人駕駛。 ? （ 6）用車過程中的一切違法違規(guī)行為由用車負責人承擔處罰及罰款責任。員工作為企業(yè)的成員，除有義務提出合理化建議外，對工作或制度執(zhí)行過程中的違規(guī)或不公正現(xiàn)象，均可向直屬領導、總經(jīng)理反映或提出投拆。 ? （四）領取后由員工個人保管，所配發(fā)工服公司一概不做回收。領取工服 3個月（含）以內離職的折扣 10