新任主管全面管理技能提升訓(xùn)練-wenkub
2023-03-28 20:38:12 本頁面
【正文】 新任主管全面管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8. 工作授權(quán) 9. 領(lǐng)導(dǎo)力 10. 溝通協(xié)調(diào) 11. 團隊管理 12. 員工激勵 工作改善 ? 發(fā)現(xiàn)問題的意識和方法 ? 問題分析與解決方法 ? 不斷改進的機制 發(fā)現(xiàn)問題的方法和原則 ? 計劃與檢查 ? 增量考核法 ? 三 U檢查法 (Unreasonable、 Uneven、 Uselessness) ? ECRS原則 (Eliminate,Combine,Rearrange,Simplify) ? 廉正快樂原則 不合理 1．人力 2．技術(shù) 3．方法 5．設(shè)備 6．工具 7．材料 10．地點 不均衡 2．技術(shù) 3．方法 4．時間 7．材料 10．地點 浪費 2．技術(shù) 3 .方法 7．材料 8 .產(chǎn)量 9 .存貨 10. 地點 －異常現(xiàn)象 －評估關(guān)鍵問題并收集證據(jù)與設(shè)定目標 －發(fā)掘造成問題的原因并確認主要原因 －針對要因擬定重要對策 －依選擇標準比較可行方案并評估決策 －運用行動計劃表落實行動進度 －調(diào)查、統(tǒng)計以評估結(jié)果的有效性 －標準化、模式化 問題解決機制 ? 合理化建議 ? 攻關(guān)制度 ? 工作檢討機制 新任主管全面管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8. 工作授權(quán) 9. 領(lǐng)導(dǎo)力 10. 溝通協(xié)調(diào) 11. 團隊管理 12. 員工激勵 時間是怎么浪費的 ? ? 時間觀念誤區(qū) ? 沒有目標 ? 缺乏計劃 ? 措施不落地 ? 抓不住重點 ? 拖延 ? 事必躬親 ? 缺乏條理和整潔 ? 簡單的事情復(fù)雜化 ? 懶惰 ? 被別人或無關(guān)的事情牽著鼻子走 ? 完美主義 ? 總在救火 ? 不懂拒絕 ? ? ? 觀念 ? 策略 ? 目標 ? 計劃 ? 習(xí)慣 自我診斷：我的時間分配 II: 重要不緊急 I: 重要緊急 III: 不重要緊急 IV: 不重要不緊急 時間管理 自我練習(xí) :記錄你一周 (至少一天 )的時間安排 緊迫 的事 不 緊迫 的事 重要的事 設(shè)備故障生產(chǎn)停止 重傷害急救 員工產(chǎn)生肢體沖突 顧客抱怨 停電 計劃研討 技能提升 公關(guān)活動 問題調(diào)查 健康檢查 不重要的事 有些電話 有些不速之客到訪 有些會議之出列席 有些無謂的請托 有些臨時的邀約 有些交際應(yīng)酬 有些文件之處理 處理屬下之工作 自我干擾 個人嗜好的沉迷 I. 45% 處理危機 II 5% IV 15% III. 35% 明智的 時間 配置 I II Plan + Do + Check + Action 思考 :你的哪些工作屬于第二象限 ? 制定目標 ? 用目標牽引 計劃組織 ? 讓目標落地 每天要花 10分鐘作計劃； 先做最重要的事 使授權(quán)成為你的工作風(fēng)格和管理方式； 保留大塊時間做重要工作 將工作分段處理 結(jié)束工作 ,不留尾巴； 抓住關(guān)鍵的少數(shù) 你要摧毀一個人，你就讓他養(yǎng)成壞習(xí)慣； 你要成就一個人，就讓他養(yǎng)成好習(xí)慣 ! 必須養(yǎng)成的好習(xí)慣 新任主管全面管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8. 工作授權(quán) 9. 領(lǐng)導(dǎo)力 10. 溝通協(xié)調(diào) 11. 團隊管理 12. 員工激勵 培育部屬的好處 對管理者而言 ? 易于授權(quán) ? 與下屬建立信賴關(guān)系 ? 有助于目標與任務(wù)的達成 ? 有助于自己的成長 ? 獲得成就感 對部屬而言 ? 具備晉升條件 ? 可了解上司期待 ? 產(chǎn)生自信 ? 有安全感 ? 能力提升 ? 順利完成工作 職業(yè)素養(yǎng)的三個方面 ? 能力 ? 習(xí)性 ? 心態(tài) 如何訓(xùn)練員工的工作能力 ? ? 編工作教材 (模板化 ) ? 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動 ? 組織工作技能的訓(xùn)練活動 ? 給予挑戰(zhàn)性工作機會 ? 隨時隨地地指導(dǎo)和輔導(dǎo) ? 工作指導(dǎo)的步驟 ? 培訓(xùn)工作的管理 學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法 ? 自編自教 ? 崗位輪換 ? 角色代理 ? 臨床實習(xí) ? 經(jīng)驗交流會 ? 教練輔導(dǎo) ? 案例分享 ? 模擬練習(xí) ? 專題研究 ? 師傅帶徒弟 如何訓(xùn)練員工習(xí)性 ? ? 習(xí)慣決定行為 ? 習(xí)慣訓(xùn)練四要素 ? 把管理系統(tǒng)當訓(xùn)練系統(tǒng) ? 培養(yǎng)按規(guī)則辦事的習(xí)慣 如何培育員工心態(tài) ? 宣傳工作 ? 思想工作 ? 震撼動作 新任主管全面管理技能提升訓(xùn)練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8.
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