【正文】 1 . 信 息 系 統(tǒng) 建 設 與 維 護 2 . 與 合 作 伙 伴 的 信 息 交 流 與 培 訓 3 . 電 子 商 務… … ? 1 . 評 價 技 術 潛 力 2 . 評 價 和 作 者 專 長 3 . 確 定 知 識 來 源 4 . 處 理 學 習 過 程… … ?宏 觀 的 戰(zhàn) 略 決 策信 息 網 絡信 息 主 管知 識 主 管企 業(yè) 主 管信 息 反 饋合作企業(yè)之間 技術與知識的 擴散、協(xié)作支持 知識庫 供應商早期介入的價值機會 DFX 供應商早期參與程度調查 可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息共同制定決策? 共同設計供應鏈? 新產品引進? 共同制訂銷售和作業(yè)計劃? 供應商管理? 戰(zhàn)略化? 維護和停機信息? 供應商管理庫存? 庫存的可見性? EDI合作關系程度價值增加程度信息共享程度圖 6 、合作關系帶來的價值增值可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息共同制定決策合作關系程度價值增加程度信息共享程度可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息共同制定決策可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息共同制定決策合作關系程度價值增加程度信息共享程度圖 、合作關系帶來的價值增值page 106, Figure 46 建立供應鏈合作關系的步驟 ? 建立供應鏈戰(zhàn)略合作關系的需求分析 ? 確定標準，選擇供應商，選擇合作伙伴 ? 正式建立合作關系 ? 實施和加強戰(zhàn)略合作關系 供應鏈合作關系中可能出現的問題 ? 供應鏈上的企業(yè)可以了解到另一個企業(yè)的計劃及控制方法 ? 企業(yè)間的連接手段主要是合同，并由核心企業(yè)充當事實上的鏈管中心 供應鏈風險的來源 風險分析圖 供應鏈合作關系鏈條的風險控制 風險防范具體措施① :發(fā)展多種、多地域的可選供應源 風險防范具體措施② :運輸備份 ? 知識產權問題 ?專利權、商標權、專屬知識產權 ? 利益協(xié)調問題 ?企業(yè)間信息共享、成本價流通，使得一些擁有稀缺資源 /核心技術的企業(yè)難以獲利 ?供應鏈定價：共同利潤在成員間的合理分配 ?如何劃分？ ?誰來劃分？ 供應鏈合作關系中可能出現的問題 167。同時由 MMI（制造商管理庫存）系統(tǒng)實行自動進貨。 14日，格力也宣布全面從國美電器賣場撤出，雙方正式結束合作伙伴關系 ? 2023年左右，廣州，福建，河南等地區(qū)格力代理商向國美供貨，但雙方否認已經達成共識進行合作 ? 2023年 3月，廣州國美，廣州格力宣布達成合作共識，雙方在相互尊重的基礎上展開全面合作，雙方關系破冰 ? 格力堅持自建營銷渠道，與家電連鎖有很強烈的抵觸情緒 ?目前格力已經自建 3500家專賣店， 90%以上的產品都通過這些專賣店進行銷售。 ? 日本任天堂的關系管理失敗嘗到苦果。 供應鏈合作關系 ? 供應鏈合作關系、戰(zhàn)略合作伙伴 ? 供應商關系管理、供應鏈風險管理 ? 167。 供應鏈合作伙伴的選擇方法 ? 常用的選擇方法，如層次分析法，以及合作伙伴選擇的步驟 ? 167。 ? 實踐證明， 今后的競爭優(yōu)勢將取決于誰能更好地管理供應鏈上的各種關系 。珠海格力電器股份有限公司總經理董明珠也曾公開表示，一些家電大賣場壟斷家電市場， “店大欺客”、“不符合客觀規(guī)律”。 ? 雙方企業(yè)之間不用就每筆交易的條件（如配送、價格問題）等進行談判，大大縮短了商品從訂貨經過進貨、保管、分揀到補貨銷售的整個業(yè)務流程的時間 建立供應鏈合作關系的意義（ 3） 建立供應商伙伴關系的好處 ? 縮短供應商的供應周期、提高供應的靈活性； ? 減少原材料、零部件庫存，降低費用、加快資金周轉； ? 提高原材料、零部件的質量，降低非質量成本； ? 強化供應商溝通，改善整體供應鏈； ? 共享供應商的技術與革新成果，加快產品開發(fā)速度； ? 共享管理經驗、推動企業(yè)整體管理水平的提高。 供應鏈合作伙伴的選擇方法 集成化供應鏈管理環(huán)境下的合作伙伴類型 ? 減少供應源的數量，相互的連接更專有 ? 重要合作伙伴 / 次要合作伙伴 不同的合作伙伴類型，可以建立不同的選擇標準 影響合作伙伴選擇的主要因素 ? page 110 圖 49 綜合評價指標體系 ? 分析影響因素 → 制定指標 → 構建評價指標體系 ? ①企業(yè)業(yè)績、②業(yè)務結構與生產能力、③質量系統(tǒng)、④企業(yè)環(huán)境 ? 形成層次體系：目標層、因素層、方案層 ? 綜合評價體系的設置原則 ? ①系統(tǒng)全面性；②簡明科學性； ? ③穩(wěn)定可比性；④靈活可操作性。 例 4 科研課題的選擇 由于經費等因素，有時不能同時開展幾個課題，一般 依據課題的 可行性、應用價值、理論價值、被培養(yǎng)人才 等 因素進行選題。 AHP的基本思路 ? 先分解后綜合的系統(tǒng)思想 ? 整理和綜合人們的主觀判斷，使 定性分析與定量分析有機結合 ，實現定量化決策。 很自然，我們會提出一個相反的問題，如果事先不知道 每只西瓜的重量，也沒有衡器去稱量，我們如能設法得到 判斷矩陣（ 比較每兩只西瓜的重量是最容易的 ），能否導 出 西瓜的重量 呢？顯然是可以的，在判斷矩陣具有 完全一 致 的條件下，我們可以通過解特征值問題 AW= λmax W 求出正規(guī)化特征向量（即假設西瓜總重量為 1），從而得到 n只西瓜的相對重量。 還可以建立子層次。 （ 1）心理學的實驗表明，大多數人對不同事物在相同屬性上差別的分辨能力在 5～ 9級之間，采用 1 ～ 9的標度反映了大多數人的判斷能力； （ 2）大量的社會調查表明， 1～ 9的比例標度早已為人們所熟悉和采用； （ 3）科學考察和實踐表明， 1～ 9的比例標度已完全能區(qū)分引起人們感覺差別的事物的各種屬性。為了檢驗判斷矩陣 是否具有滿意的一致性，需要將 CI與 平均一致性指標 RI (Random Index)進行比較。 例如，對于最高層下面的第二層，若上一層次 A包含 m個因素 , A1， A2， … Am ，其層次單排序權值分別為 a1， a2， … am； 下一層次 B 包含 n個元素 B1， B2， … B n，它們對于因素 Aj的層次單排序權值分別為 bj1， bj2， … b jn（當 Bi與 Aj無聯(lián)系時，bji＝ 0）； 此時 B層次相對于 A層次的總排序權值由下表給出： 層次總排序的一致性檢驗 (1) (2) (3) 在 (1)式中， CI為層次總排序的一致性指標， CIj為與 aj對應 的Ｂ層次中判斷矩陣的一致性指標；在 (2)式中， RI為層次總排 序的隨機一致性指標， RIj為與 aj對應的Ｂ層次中判斷矩陣的隨 機一致性指標 同樣當 CR≤，我們認為層次總排序的計算結果具有 滿意的一致性。 ? ① 勞動強度 ：越高則工資應該越高 ? ② 技術含量 ：越高則工資應該越高 ? ③ 對產品質量的影響程度 ：影響越大則工資應該越高 ? ④ 工人獲取難度 ：越難獲得的崗位，工資應該越高 構建用于確立崗位薪酬等級的層次體系 崗 位 薪 酬 等 級勞 動 強 度 技 術 含 量 質 量 影 響 工 人 獲 取 難 度崗 位 A崗 位 B崗 位 C崗 位 A崗 位 B崗 位 C崗 位 A崗 位 B崗 位 C崗 位 A崗 位 B崗 位 C請利用層次分析法分析 A、 B、 C三個崗位薪酬水平的差異 Q1：填寫完整下列判斷矩陣 薪酬 等級 勞動強度 技 術 含量 質 量 影 響 工人 獲取 難度 勞動強度 1 2 / 3 3 / 4 6 / 5 技術含量 1 1 . 1 3 9 / 5 質 量影 響 0 .89 1 工人獲取難度 5 / 8 1 同時已知下列判斷矩陣： 勞動強度 A B C A 1 3 5 B 1/3 1 2 C 1/5 1/2 1 技術含量 A B C A 1 1/2 1/5 B 2 1 1/3 C 5 3 1 質量影響 A B C A 1 1/3 4 B 3 1 6 C 1/4 1/6 1 工人獲取 難度 A B C A 1 1/3 1/5 B 3 1 1/3 C 5 3 1 并且，給出下列層次單排序結果： ?