4數(shù)字化企業(yè)：電子商務-wenkub
2023-03-28 13:00:02 本頁面
【正文】 凱悅連鎖飯店通過銷售發(fā)現(xiàn)日本人最關心飯店的高爾夫設施。 ? 去中介化（ disintermediation)—— 很多行業(yè)的中介組織已經(jīng)開始消失？ ? 再中介化（ reintermediation)—— 又出現(xiàn)了很多新的中介組織模式？（協(xié)助因特網(wǎng)使用者減少搜尋成本、根據(jù)需要來量身定做商品等。 阿里巴巴網(wǎng) 內(nèi)容提供商 以數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)收。 ? 網(wǎng)上書店 ? 網(wǎng)上金融服務 ? 房屋中介 :我愛我家 ? 實體店和網(wǎng)絡服務結(jié)合。所以企業(yè)會在這兩者間進行取舍。 ? 通過因特網(wǎng)進行有效的溝通，能夠大幅度減少交易費用。（渠道擴展、信息收索、網(wǎng)絡交易、客戶服務等） ? 因特網(wǎng)技術讓信息在組織順暢的流動，提高企業(yè)的運營、管理水平。 豐富性 延伸度 因特網(wǎng)技術提高可能性邊界 2/26/2023 5 28 新企業(yè)模式 ? 改變了傳統(tǒng)的信息和產(chǎn)品與服務實體價值緊密聯(lián)結(jié)的情況，實現(xiàn)了分離。實體店和網(wǎng)絡的優(yōu)勢各是什么？ 2/26/2023 6 28 類型 說明 例子 虛擬店面 直接銷售實物產(chǎn)品給消費者和個別企業(yè) 信息掮客 提供產(chǎn)品、價格、課交易數(shù)量等信息，給個人和企業(yè)。如數(shù)字新聞、音樂、照片、影像等。） ? 思考：網(wǎng)絡書店和實體書店的比較？實體書店會不會被網(wǎng)絡書店完全取代？ 2/26/2023 11 28 顧客為中心的零售服務 —— 交互式營銷和個性化服務 ? 營銷人員利用網(wǎng)絡的互動特性來吸引消費者的注意，收集他們的喜好和感興趣的信息來進行一對一營銷。這樣它們可以通過有價值的信息來改變產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略來吸引客戶。 由購物車頁，客戶關閉了瀏覽器，沒有購買，離開網(wǎng)頁。通過 EMAIL和我再次在書店網(wǎng)站登陸的時候推薦。 ? 用友創(chuàng)建了一個顧客的網(wǎng)站 BBS的服務。 ? Extra：提供了企業(yè)和企業(yè)中間的信息溝通。 ? 交易場所：第三方網(wǎng)絡集市，為成千上萬的買主與供應商提供現(xiàn)貨交易。特別是全球化跨
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