【正文】 管理十八項技能 》 一書已經斷貨時 ， 心中竟然有一種狂喜： “ 無論是多為企業(yè)老總級參加的中大 、 人大課程班 ， 還是部門經理及跟單員一類的干部培訓 ， 我每次都那么自信地告訴他們 ‘ 建議你們去把我的《 有效管理十八項技能 》 一書買到 —— 我可以不客氣地講 ， 我寫這本書時是這樣想的：誰不讀這本書誰最后會后悔 ！ ’ —— 現(xiàn)在暢銷到斷貨 ！ —— 豈不是印證了我的話 、印證了我對他們的承諾 ？！ 真好 。 這些顧問公司用 《 有效管理十八項技能 》 去擊敗投標對手 ， 當然是有原因的 。 吉林移動針對各地市分公司 50名副總經理的 《 有效管理十八項技能 》 三天課程結束時 ， 他們提出購買 100本書籍謹感謝深圳問鼎公司 4。 對管理者而言，不懂得操縱而不操縱，那是憨厚，懂得操縱而不使用操縱才叫善良。 課間休息的時候，海南省郵政培訓負責人向李老師提出：您說《有效管理十八項技能》需要三到四天才能講完，您可以給我們再講兩天嗎？ 授課的情形，用全天在場聽課的廣州某著名顧問公司營銷總監(jiān)當晚的話來表達就是：“掌聲、尖叫聲、吶喊聲 —— 不絕于耳！” 情景一：一天帶出兩天 旁白 : “一天帶出兩天”！ —— 原來，業(yè)務這么好做 !! 6 2023年 6月的一個下午，深圳某五星級酒店，中人網深圳ＨＲ俱樂部 —— “隆重成立”之際，為了更好面對作為中國管理前沿的深圳人力資源專家們，主辦單位把李老師《有效管理十八項技能》 作為重禮相送 —— 于是，130余名人力資源專家正在聚精會神聆聽李澤堯老師《打造金牌團隊執(zhí)行力 》演講。作為出版單位，我們感到非常的榮幸和高興。 這些顧問公司用 《 有效管理十八項技能 》 去擊敗投標對手 ， 不是沒有原因的 。 于是，要做一個高尚的人，必須得首先學會說假話。 1 １ 。 ３ 。 廣東經濟出版社 2023年元月 5日恭賀 3 中國最著名的管理顧問公司（廣州眾行、北京和君創(chuàng)業(yè)、深圳問鼎、深圳普林哲、廣西至哲）要選擇《有效管理十八項技能》課程？ —— 為什么吉林移動在《有效管理十八項技能》課程結束后會買上 100本發(fā)給學員（各地市級分公司副總經理）？ —— 為什么全球最大陶瓷企業(yè)新中源干部在《優(yōu)秀生產主管現(xiàn)場管理》課程結束后會有 50余位購買《有效管理十八項技能》？ —— 為什么云浮人民醫(yī)院在《有效管理十八項技能》課程結束后會買上 50百本發(fā)給他們醫(yī)院的學員？ —— 為什么東莞博學舉辦的中山大學在職經理班兩次《有效管理十八項技能》課程結束后，第一次 20本，第二次 30本被一搶而光？ —— 為什么浙江臺州舉辦的《跟單員工作技能提升》第一個課間休息 10分鐘內《有效管理十八項技能》 5本被一搶而光？ 為什么 ?????????????? 4 一本書帶出一個市場 —— 《有效管理十八項技能》魅力何在？ —— 為什么中國最著名的管理顧問公司（廣州眾行、北京和君創(chuàng)業(yè)、深圳問鼎、普林哲、廣西至哲、長青藤、大柏地、中山大學高等繼續(xù)教育學院）要選擇《有效管理十八項技能》課程？ —— 廣東聯(lián)通中層精英《執(zhí)行力》課程進行中被要求急送 20本到上課現(xiàn)場 —— 吉林移動在地市級分公司副總《有效管理十八項技能》課后買上 100本發(fā)給學員 —— 全球最大陶瓷企業(yè)新中源干部在課后有 50余位購買 —— 云浮人民醫(yī)院在《有效管理十八項技能》課程結束后提出購買 50本發(fā)給學員 —— 中山大學在職經理班兩次課后， 50本被一搶而光 —— 浙江臺州課間休息 10分鐘內所帶書籍被一搶而光 —— 中山大學高等繼續(xù)教育學院納入“實戰(zhàn)課程”，課后隨攜書籍被一搶而空 —— 全國銀行中高層管理干部研修班購書 20本做教材 —— 廣東郵政大客戶總監(jiān)課后 20名學員登記購書 22本 融合中西方現(xiàn)代管理理念與中國人性之精華，解決企業(yè)實際問題， 實戰(zhàn)、實用、實效 —— 企業(yè)中高層管理實戰(zhàn)能力訓練的最佳選擇。 兩個多小時演講結束的時候，主辦單位工作人員帶來了所在酒店的三名經理 —— 原來，他們要李老師為他們的中高層做管理技能培訓，“一天或兩天都可以”，其人力資源經理如是說道。 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 寄語 11 1。 廣西宜州 《 有效管理十八項技能 》 共 2天課程感謝南寧修遠公司 5。 《有效管理十八項技能》近期動向特別報道 12 極度惡劣的是： 7月 11日李澤堯老師從上海 、 廈門二地授課完直接從機場去到廣州購書中心 ， 竟赫然發(fā)現(xiàn) 《 有效管理十八項技能 》 一書已經斷貨 ?。?！ 李澤堯老師當即致電責任編輯： “ 曾主任 ， 感謝你安排 《 跟單員工作手冊 》 第七次印刷 。 ” 14 內行看門道 :有效管理與執(zhí)行力 企業(yè)管理 人力資源管理 績效管理 1。強勢管理 5。 危機意識管理 —— 激發(fā)自動自發(fā) ３ 。 有效目標分解 —— 落實目標的技術 ２ 。 群體智慧挖掘技術 —— 產生團隊奇跡 第四模塊 小組討論與問題互動 —— 內容取自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 16 假如說讓一個人心服口服需要 100%的管理成本的話，那么我告訴你，當你管到他心不服只是口服的程度，卻可能只需要 80%的成本，或甚至更低。 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 第十八招：“秀才造反十年不成” —— 何為強勢管理 18 秀才從哪里來？：書本知識營養(yǎng)不良 你找過三陪嗎？ —— 做得說不得 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 我曾多次問班的學員：“你找過三陪嗎？” 他們常常是極度惶恐地“沒有沒有?。?—— 我不會的啦?！? 19 偷偷地做了 ， 而不敢說 ， 這至少表明你還有道德 （ 行動上沒有 ， 但是心里面似乎還有吧 ） 。 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 管理學營養(yǎng)不良：小偷比強盜可愛 —— 做得說不得 21 為什么讀書人沒有霸氣 —— 管理學營養(yǎng)不良 —— 書上只有說得又做得的東西 —— 書上只有臺前沒有幕后 “ 說得又做得 ” 的東西之成本要求是很高的 于是 ， 書本的東西很容易讓人成為教條主義者 、成為不切實際的人 。 (詳見《有效管理十八項技能》 ) —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 23 問題： 古人云： “ 行萬里路 ， 讀萬卷書 ” —— 對于管理 ， 我們要讀哪幾本書呢 ？ 1． 管理是什么 ？ 2． 到底怎樣才能做好管理 ？ 3． 應該從哪幾個基本方面去把握和提升管理水平 ？ 4． 有沒有辦法在一個相對集中的時間段里對管理來一個整體性的把握 ？ 24 對策：答案是肯定的 。 3． 我們認為：這一跡象表明 ， 《 有效管理十八項技能 》 不但書籍得到一定認可 ， 同時把它作為企業(yè)培訓課程 ， 應該具有較好的市場前景 。諸如 《 我是流氓我怕誰 》 、 《 我是你爸 》 ， 年輕人讀的如醉如癡 。 有一次吃飯時 ， 她跟大家講 ， 現(xiàn)在有一種人工雞蛋 ， 跟真的一樣 ， 打開蛋 ，蛋黃有 、 蛋清也有 ， 什么都有 ， 蛋殼你也看不出是假的 。 ” 然后我問她： “ 你說營養(yǎng)一樣 ， 我可要問你一個問題 ， 你所說的那人工雞蛋能孵出小雞不 ？ ” 她回答： “ 嗯 —— 那當然孵不出小雞吶 ！ ” —— ， 這就對了：人工雞蛋孵不出小雞 ， 沒錯 —— 所以人工雞蛋不可能象真正的真雞蛋一樣有營養(yǎng) ， 至少缺某一種真正的營養(yǎng) ， 孵不出小雞就意味著他不能轉換成一種有生命的東西 ， 缺少一種有機的 ， 一種自然或者老天所給予的真正的營養(yǎng)的東西 。 但是現(xiàn)在有個問題 ， 如果第二天不打 ， 多泡一晚 —— 我告訴你：它就會發(fā)芽 ！ —— 請允許我再次大聲告訴你： “ 兄弟 ， 這就是營養(yǎng) —— 它會發(fā)芽 ！ ” 現(xiàn)在的書太多了 ， 真不知道該讀哪一本 —— 謹希望本書內容能成為有效管理者們的營養(yǎng)元素 。 本書的部分內容是探索性的，為了避免中庸，某些地方的表達可能尖銳到刻薄甚至有失偏頗的地方，謹希望讀者意識到，作者無意于用一種觀點去取代另一種觀點，而在于提供一個新的視角、一個新的思路、一種思考問題的坐標和元素。 “ 成功心態(tài)打造成功 ， 強者邏輯成就強者 ” 。 u 引子：上司的煩惱 ?? 素質轉變?yōu)槟芰? u 為精明正名 ?? 正確理解精明？ u 什么叫精明？ u 精明與聰明之別？ u 上司的最愛 ?? 做個精明能干的管理者 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 40 精明與聰明有別 —— 你可以說大學生不聰明嗎？ 為何個體戶卻更精明？ 精明是防御性的，成事不足敗事有余 狡猾具有進攻性，欲創(chuàng)業(yè)做老板者不可不修 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 41 精明人： 一句話的意思＝字面意思＋字面外意思 聰明者 —— 憨厚或厚道： 一句話的意思＝字面意思 彬彬有禮： 用“話外音”溝通 話外音 —— 為什么要說這話 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 42 創(chuàng)新 銳氣 閱歷 基本功 經驗 精明 聰明 元首、統(tǒng)帥、領袖 總理、總管、大將 領導 管理 管理者如孔明，鞠躬盡瘁卻為人作嫁衣。 圣人 乞丐 馬仔 員工 科員 主任科員 科長 副處 正處 廳局長 官要做多大，全看你人性修煉到什么臺階 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 47 只有聰明而無精明的人連個科長都做不好，因為只有精明以后他對問題的思考才會滴水不漏 —— 問題出在，聰明人思考問題是離散的。但是狡猾的人如果不能給予很好的包裝而進入到奸詐的境界的話，那么他也只能做個副處了。一個人的成功與人性的臺階呈現(xiàn)一一對應的關系。很多時候，在精明的面前學歷也顯得無能為力。 圈內精 圈外明 —— 摘自李澤堯專著《有效管理十八項技能》 53 專題：什么是有效管理 u 踩鋼絲繩的故事 u “ 客戶退過貨嗎 ？ ” u 案例：折衷 ?? 在成與敗之間折衷的企業(yè)家 u 企業(yè)投入與產出 u 有效管理中的人和事：管理＝領導＋管理 u 人格較量 ?? X理論與 Y理論