2生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力-wenkub
2023-03-27 22:03:14 本頁面
【正文】 略在企業(yè)經(jīng)營管理中的這種位置決定了它的如下一些特點(diǎn)： (1) 它是從屬于經(jīng)營戰(zhàn)略的，因此考慮的問題比較具體一些，從產(chǎn)品選擇到生產(chǎn)運(yùn)營的組織都是它研究的具體對(duì)象。 主要的一些長期結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略問題包括： ? 需要建造多大生產(chǎn)能力的設(shè)施？ ? 建在何處？ ? 何時(shí)建造？ ? 需要何種類型的工藝流程來生產(chǎn)產(chǎn)品？ ? 需要何種類型的服務(wù)流程來提供服務(wù)？ ? 這些戰(zhàn)略問題將在后面的章節(jié)中詳細(xì)論述。 ? 企業(yè)的核心能力就是企業(yè)獨(dú)有的，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素的獲取能力，因此，核心能力必須要與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素協(xié)調(diào)一致。 ? 作為一個(gè)職能戰(zhàn)略，生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略指的是在運(yùn)作管理職能領(lǐng)域內(nèi)如何支持和配合企業(yè)在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略涉及對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作過程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的基本問題要做出的根本性謀劃。隨著人們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的研究與實(shí)踐，也開始了對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的研究 。 ? 后續(xù)研究中，學(xué)者們不斷強(qiáng)調(diào)將運(yùn)營戰(zhàn)略作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力手段的重要性，如不重視，會(huì)失去長期的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 哈佛商學(xué)院被稱為”運(yùn)營管理之父”的威克漢姆 ?斯金納教授（ Wickhan ? Skinner)意識(shí)到美國制造業(yè)的這一隱患。 ? 當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)與運(yùn)作管理的任務(wù)僅僅是低價(jià)采購，使用簡單的勞動(dòng)力操作自動(dòng)化程度高的機(jī)器，全部目的是以盡可能低的成本進(jìn)行生產(chǎn)。 （二）生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的產(chǎn)生 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景 二戰(zhàn)后的情況 : ?二戰(zhàn)后 ,美國企業(yè)通過其市場(chǎng)營銷和財(cái)務(wù)部門來開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略。 ? 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有戰(zhàn)略問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理就是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成和實(shí)施過程中制定的決策和采取的行動(dòng)。制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理是二十世紀(jì)七十年代西方企業(yè)在急劇變化的條件下，為了生存和發(fā)展在管理上的一次大變革。 2. 1962年，錢德勒（美國企業(yè)經(jīng)營史學(xué)家）出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》，提出了企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系 。 ，安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略論》，建立了企業(yè)戰(zhàn)略的理論框架。其目的是使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、資源分配和經(jīng)營方式與環(huán)境提供的各種機(jī)會(huì)取得動(dòng)態(tài)平衡 ,以實(shí)現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 美國通用電氣公司董事長威爾奇說過：“我整天沒做幾件事，但有一件作不完的工作，那就是規(guī)劃未來。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)為求得生存和發(fā)展，對(duì)較長時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展方向和關(guān)系全局問題的重大謀劃。 ?戰(zhàn)后市場(chǎng)需求旺盛，人們不注意運(yùn)營戰(zhàn)略問題，只關(guān)心大量生產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)。 20世紀(jì)五六十年代的美國企業(yè)基本處于這種狀態(tài)。 ? 他建議企業(yè)開發(fā)運(yùn)營戰(zhàn)略 ,以作為已有的市場(chǎng)營銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的補(bǔ)充。如哈佛商學(xué)院的埃伯尼斯 (Abernathy)、克拉克 (Clark)、海斯 (Hayes)和惠爾萊特 (Wheelwright)強(qiáng)調(diào)了利用企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施和勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)武器的重要性，并強(qiáng)調(diào)了如何用一種戰(zhàn)略的長期眼光去開發(fā)運(yùn)營戰(zhàn)略的重要性。 二 . 生產(chǎn)與運(yùn)作 戰(zhàn)略的含義 生產(chǎn)與運(yùn)作 戰(zhàn)略是生產(chǎn)與運(yùn)作管理中最重要的一部分，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理并未從戰(zhàn)略的高度考慮生產(chǎn)與運(yùn)作管理問題，但是在今天，企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略具有越來越重要的作用意義。 ? 由此可以看出，生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的目的是為了 支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo) 。生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略分為兩大類： 結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略 —— 包括設(shè)施選址、運(yùn)作能力、 縱向集成 和流程選擇（這些是長期的戰(zhàn)略決策問題）； 基礎(chǔ)戰(zhàn)略 —— 包括勞動(dòng)力問題（數(shù)量和技能水平）、質(zhì)量問題、計(jì)劃和控制以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)（戰(zhàn)術(shù)問題，時(shí)間跨度相對(duì)較短）。 ? 運(yùn)作戰(zhàn)略是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，以最有效地利用企業(yè)的關(guān)鍵資源，支持企業(yè)的長期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及企業(yè)的總體戰(zhàn)略。本章我們將從更為 宏觀的角度去更好地理解這些戰(zhàn)略問題之間的相互聯(lián)系。 (2)它與營銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略緊密相關(guān)。 第二節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素 競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中超過其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 ， 是一個(gè)企業(yè)能夠長期地以比其他企業(yè) （ 或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ） 更有效的方式提供市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 ?，F(xiàn)在又出現(xiàn)了第五種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素 —— “服務(wù)”，這是 20世紀(jì) 90年代企業(yè)為獲取差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而首選的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素。 能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)如下： ： 價(jià)格是顧客必須對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)支付的金額。 通過質(zhì)量科學(xué)的應(yīng)用 來提高和保證產(chǎn)品質(zhì) 量。據(jù)國外資料分析表明： 20世紀(jì) 80年代的高質(zhì)量、高功能在國際競(jìng)爭(zhēng)中的作用逐步下降，而代之以呈上升趨勢(shì)的則是準(zhǔn)時(shí)或快速交貨的競(jìng)爭(zhēng)能力。輪胎供應(yīng)商必須按規(guī)定的數(shù)量和種類向汽車生產(chǎn)者準(zhǔn)時(shí)提供所需要的輪胎是非常重要的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新技術(shù)發(fā)展很快，產(chǎn)品壽命周期縮短，新產(chǎn)品開發(fā)速度越快，越能迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)，誰能比競(jìng)爭(zhēng)者搶先一步，誰就能贏得顧客。由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，生命周期縮短，這方面的柔性變得越來越重要。這不論是對(duì)提供產(chǎn)品還是提供服務(wù)的企業(yè)都是重要的。將相關(guān)設(shè)備、工序、人員單獨(dú)配置和管理，其生產(chǎn)針對(duì)明確的、特殊的細(xì)分市場(chǎng)和相對(duì)窄的產(chǎn)品組合，擁有相對(duì)完整封閉的加工手
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