電子商務(wù)與企業(yè)競爭力的關(guān)系-wenkub
2023-03-27 21:07:33 本頁面
【正文】 的處境 ,增強(qiáng)憂患意識 ,激發(fā)企業(yè)的奮斗精神 2. 有助于企業(yè)明確自身的優(yōu)勢與不足 ,不斷挖掘潛力 ,提高競爭力 3. 有助于企業(yè)提高管理水平 4. 有助于企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢決策 電子商務(wù)與企業(yè)管理 電子商務(wù)創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢 電子商務(wù)自身的優(yōu)勢 ☆ 電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢☆ 電子商務(wù)自身的優(yōu)勢☆ 1．覆蓋面廣 2．費(fèi)用低廉 3．使用靈活 4．功能全面 1．覆蓋面廣 因特網(wǎng)遍及世界上每一個(gè)角落，處在全球任何一個(gè)位置上的企業(yè)都可以通過普通電話線與其貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件。企業(yè)競爭力的范圍較寬，企業(yè)核心競爭力的范圍較窄，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。這一定義包含以下五層涵義： ? 企業(yè)競爭力是企業(yè)的 — 種能力； ? 這種能力不僅包括現(xiàn)實(shí)的生存能力，還包括潛在的、未來的發(fā)展?jié)摿Γ? ? 這種能力是企業(yè)基于其所擁有的一系列特殊資源而獲得的； ? 這種能力是通過市場競爭表現(xiàn)出來的； ? 這種能力是相對于其競爭對手而言的。 企業(yè)競爭力的構(gòu)成★ 企業(yè)競爭力包括三個(gè)部分的能力：一是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的競爭力，即企業(yè)在現(xiàn)有條件下的生存能力：二是企業(yè)未來的競爭力，即企業(yè)潛在的、預(yù)期的發(fā)展?jié)摿?；三是企業(yè)將潛在競爭力發(fā)展為現(xiàn)實(shí)競爭力的能力。企業(yè)競爭力著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)和其競爭對手相比較而言的“比較競爭力”；核心競爭力則著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為一個(gè)整體，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中形成的，能帶來未來持續(xù)經(jīng)濟(jì)利益的，且競爭對手又難以模仿的獨(dú)特競爭力。這種由因特網(wǎng)創(chuàng)造的商務(wù)模式，打破了時(shí)間和空間的限制，可以使企業(yè)快速、方便地實(shí)現(xiàn)商品交換，無形的、交互式的網(wǎng)絡(luò)交易體系大有取代傳統(tǒng)市場之勢。 3．使用靈活 基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，直接在計(jì)算機(jī)上完成與紙質(zhì)單證格式一致的表格、文件書寫，省去了翻譯環(huán)節(jié)，任何人都可以看懂或直接使用。 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以和它的供應(yīng)商以及客戶建立起一種電子網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。另外，企業(yè)管理層利用網(wǎng)絡(luò)收集、處理、傳遞各類信息的效率大為提高，突破了傳統(tǒng)的管理幅度，提高了管理效率，降低了管理成本。應(yīng)用電子商務(wù)后，產(chǎn)品如果沒有需求就可以暫時(shí)不生產(chǎn)，等到新的需求產(chǎn)生后再進(jìn)行生產(chǎn)。國外的研究表明，使用因特網(wǎng)作廣告媒介，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，可以增加數(shù)倍的銷售量，而成本只有傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的 1／ 10。相對于專用網(wǎng)絡(luò)而言，企業(yè)可以從因特網(wǎng)低廉的傳輸費(fèi)用中得益。一是信息量大，以往很少有企業(yè)可以做這樣內(nèi)容豐富的形象宣傳；二是面向數(shù)量龐大的潛在客戶群，上網(wǎng)者只要單擊企業(yè)的網(wǎng)站，就能在無形之中感受到企業(yè)與眾不同的形象魅力；三是展示范圍遍布全球，不管訪問者身居世界何處，都可以領(lǐng)略到企業(yè)的差異化形象。如，企業(yè)可以利用電子郵件接收客戶報(bào)修信息，企業(yè)在出售產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí)，向其提供報(bào)修電子郵件地址，當(dāng)消費(fèi)者所購產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，可以向企業(yè)發(fā)電子郵件要求維修。即使不了解該公司存在與否，也可以以通過因特網(wǎng)上的搜索引擎輸入關(guān)鍵字的方式去查找。 (3)電子商務(wù)能滿足顧客個(gè)性化需求 電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解、分析顧客的個(gè)性化需求，通過企業(yè)的自動(dòng)訂貨系統(tǒng)，可在第一時(shí)間滿足顧客的這種個(gè)性化需求。 (4)電子商務(wù)能進(jìn)行差異化的企業(yè)管理 電子商務(wù)將信息傳遞數(shù)字化，能有效地改善管理環(huán)境。傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)型、經(jīng)濟(jì)性的強(qiáng)制性管理，而電子商務(wù)企業(yè)由于以知識為核心，以信息化為結(jié)構(gòu)體系，因此更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、人性化
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