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1如何進行市場調查-wenkub

2023-03-27 11:24:54 本頁面
 

【正文】 到出問題才做。 二 市場調查的科學基礎、作用與分類 市場調查的意義與作用 生物界中,許多微小的個體被有效地匯集成群,如蜜蜂通過對每個類別個體的細致分工,大大提高了日常生活中每個細節(jié)的效率;螞蟻通過釋放信息素,跟蹤其他螞蟻的痕跡。 198。 做一次市場調查就可以了 無論是企業(yè)自身還是外部市場及競爭對手,都是時刻變化的,所以企業(yè)不應該只滿足于做一次市場調查就可以了,應定期做市場調查。 大企業(yè)才有必要做市場調查,小企業(yè)不必要做調查 無論大企業(yè)或小企業(yè),市場調查都是非常必要的,因為市場調查偏差會導致決策失誤,而決策失誤對后期市場的影響對任何公司而言都是百分之百的。事實上,要判斷市場調查準確與否,應該強調三個前提: ① 對市場調查的定義進行科學界定 對定義界定不同會導致調查結果千差萬別從而失去針對性。很多企業(yè)都認為市場調查是很容易做的,事實上,除了要解決問卷科學設計的問題和面對被訪問者的不配合,還要做好調查數(shù)據(jù)的分析和處理。不專業(yè)的市場調查不僅會誤導企業(yè)的決策,而且會影響市場調查本身的可信度,因為不專業(yè)使得市場調查的需求和受重視程度降低。 ? 誤區(qū) 2:調查對象不是隨機抽取 接受調查的人群來源也是應該注意的問題。如何進行市場調查 一 市場調查的誤區(qū) 市場調查可以幫助企業(yè)管理者準確地思考,避免錯誤的決策。一般來講,抽樣和隨機調查會更有代表性,如果調查范圍是為了共同目的而聚集到一起的人群,則調查的結果也會有失客觀。 長期以來,人們對市場調查的認識存在很多誤區(qū),主要體現(xiàn)在對市場調查內容的誤解、必要性的忽視等方面。 市場調查是一項比較專業(yè)的工作,因此聘用調查公司進行專業(yè)的市場調查對企業(yè)的決策是十分必要的。所以做任何調查之前,都需要明確 定義的范圍。如果產品上市以后卻賣不出去,它所占用的是營銷成本、機會成本、時間成本以及渠道資源,這些成本累加起來的成本值是非常高的。 198。 市場調查報告提出解決方法和行動方案 這種看法也是市場調查的誤區(qū)之一,因為市場調查得出的基本數(shù)據(jù)偏多,而數(shù)據(jù)并不代表決策,數(shù)據(jù)可能意味著市場潛力,但是決策不僅僅基于數(shù)據(jù),還要衡量企業(yè)自身的資源、人員、外部競爭環(huán)境及政策等等。同理,消費者群體就是消費者個體被某種共識匯集成的群體。一個成熟企業(yè)在未出問題之前就能夠預測到問題的所在。每一種市場的發(fā)展階段都可以通過市場調查來把握。 ? 企業(yè)預警系統(tǒng) 市場調查是企業(yè)體溫計、預警系統(tǒng)和常規(guī)體檢,可以防患于未然。 ? 宏觀統(tǒng)計數(shù)據(jù) 宏觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)是統(tǒng)計局關于人口、經濟、行業(yè)信息等宏觀統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。AC提供的超市監(jiān)測調查所提供的是不同商品銷售的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的變化。 ? 專項調查 專項調查操作比較細致,調查結果與企業(yè)密切相關而且涉及到消費者的行為、態(tài)度。 ② 滿意度研究 是衡量企業(yè)的內部客戶和外部客戶對企業(yè)提供的產品或服務的滿意程度的調查。常見的資料幾乎都是二手資料: 198。 定性調查與定量調查 定性調查就是確認某一事物的構成以及各組成部分的性質區(qū)別;定量調查是將各組成部分量化的過程。座談會通過相關人員開會來了解情況,一般有嚴格的具體要求;深度訪談是通過一對一的訪談了解情況;觀察法是實地考察,通過觀察對方行為發(fā)現(xiàn)和總結情況。 第二,集體座談會的與會者是經過嚴格挑選的,要求與會者對議題所涉及的產品和服務有過深入接觸,而且有獨立的見解。 第五,集體座談會裝有監(jiān)測設備,公司內部人員不參加座談,但是可以監(jiān)測。 適合座談會的主題是問題診斷。綜合來看,座談會適合社會互動的主題,因為產品的購買由是社會互動產生的而不是由個人決策購買的。對深度訪談的對象有很明確的要求: ? 首先,訪談是個性化決定的 個性化決定指購買商品之前不需要與他人商議,完全由個人決
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