成功銷售技巧(ok)-wenkub
2023-03-27 03:51:47 本頁面
【正文】 目標(biāo)要具有激勵作用 目標(biāo)要清晰明確且可以衡量 目標(biāo)要細(xì)加分解 完善的實(shí)施計(jì)劃 設(shè)置獎勵措施 分解目標(biāo)的變量： 時(shí)間 區(qū)域 員工 客戶 產(chǎn)品 目標(biāo)要具有激勵作用 目標(biāo)要清晰明確且可以衡量 目標(biāo)要細(xì)加分解 完善的實(shí)施計(jì)劃 設(shè)置獎勵措施 實(shí)施計(jì)劃： A：審訂目標(biāo) ， 做事要達(dá)到什么效果 B：要達(dá)到目標(biāo) ， 需要做哪些事 ？ C：將所有要做的工作按輕重緩急排序 重要性 重要 不重要 緊迫性 緩 急 人的能力 作業(yè)技術(shù) —— 專業(yè)領(lǐng)域的能力 人群技術(shù) —— 處理人際關(guān)系的能力 思考技術(shù) —— 解決問題的能力 —— 對面臨的狀況或問 題，具有 理性歸納、邏輯分析、系統(tǒng) 處理的能力。 潛意識其次是你的第二本能，他操縱著你后天學(xué)會的自動的功能； 潛意識的力量是意識的 3萬倍 。 別人喜歡你 、 接受你 、 并支持你 ， 是因?yàn)椋? ① ：你有良好的人格 ② ：你能充分運(yùn)用良好的人際溝通技巧 所以 ， 銷售自我的第一步 ， 應(yīng)是： 一 、 包裝自我 —— 培養(yǎng)自己的人格魅力 。 C 集中精力：盡力排除內(nèi)心或外部的干擾 A 回應(yīng) ： 表現(xiàn)出您在聆聽 要如何表現(xiàn)您在聆聽 有聲： 無聲 ： R 重復(fù)說明：總結(jié)內(nèi)容 ， 表示您有聆聽 ， 同時(shí)也能對 所說的話是否理解 E 設(shè)身處地：表現(xiàn)出您能了解他的感受 ? 聆聽 ? 讓他人覺得你有用 ? 停止批評、停止抱怨、停止反駁 自我管理技巧 人際溝通技巧 專業(yè)技術(shù)知識 三、 顧問式銷售技巧 （一）檢視銷售的產(chǎn)品 —— 你銷售什么？ 檢視產(chǎn)品 ， 就是將你銷售的產(chǎn)品與顧客的期望比較 ， 與你的競爭者比較 ， 通過產(chǎn)品檢視 ， 一方面幫助你更好地認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值和與同類產(chǎn)品相比較而擁有的優(yōu)勢 ， 從而能夠更有效地向顧客作產(chǎn)品推介；另一方面 ， 也有助于提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足 （ 發(fā)現(xiàn)在顧客之前 ） ， 如果產(chǎn)品的不足之處完善成本不高 ， 可以重新改良 ， 包裝產(chǎn)品 ， 使利益點(diǎn)更有吸引力 ， 更容易被接受 。 接觸： 迅速建立一種令人滿意的可預(yù)知的 ， 雙方都能放松的關(guān)系 。 目標(biāo) 現(xiàn)狀 問題 應(yīng)有的狀態(tài) 接受這種產(chǎn)品和服務(wù)以后，他們將會獲得的利益和改善 應(yīng)解決的事項(xiàng) 購買你推銷的產(chǎn)品或服務(wù) 目前的狀態(tài) 他們目前沒有你所推銷的產(chǎn)品 發(fā)掘 發(fā)掘階段的任務(wù)是： 幫助客戶意識到需要 ， 激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣 。 特點(diǎn) 利益 闊屏幕 畫面更清晰；可讓更多人舒服的觀賞節(jié)目 自動計(jì)時(shí) 無需擔(dān)心睡著；不會浪費(fèi)電 遙控器 不需走到電視機(jī)前轉(zhuǎn)換波道 。 讓他產(chǎn)生愿望 、 需要 ， 只有他愿買他才會買 第二步：邏輯 ， 也即基本理由 能夠說明他采取的行動 、 他做出的選擇是正確的 ， 至少看起來 是正確的 人都是在做他看起來是正確的事 ！ 銷售員就要通過銷售提示來幫助顧客建立符合邏輯的購買理由 通過幾種提示手段 ， 建立邏輯關(guān)系： 對比：人腦的基本思維模式 縱比 （ 有 、 無 ） 、 橫比 （ 對手 ） 因－果關(guān)系： 因?yàn)椋? 如果－那么 ？ 第三步：維護(hù)邏輯關(guān)系：證明材料、權(quán)威證明人、實(shí)例、演示等。 假定式的完成銷售任務(wù) 專注于銷售項(xiàng)目的某個(gè)部分 ， 比如送貨日期 、 款式 、 數(shù)量等等 。 3） 您的產(chǎn)品或服務(wù)有缺陷 。 這樣能使您專注于處理顧客的需求 ， 而不是處理顧客對您的產(chǎn)品的排斥 。 最重要和有效的保證來源，也許就是以您本身的名譽(yù)擔(dān)保，這得看您與顧客的銷售關(guān)系是否密切。 針對顧客的排斥態(tài)度 ， 嘗試進(jìn)一步發(fā)問 。 如果承認(rèn)了缺陷之后 ， 卻不盡力減低顧客的不滿 ， 則會使您前功盡棄 。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :26:4314:26:43March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 26分 43秒 14:26:4326 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :26:4314:26Mar
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