數(shù)字化營銷ppt-wenkub
2023-03-27 03:50:45 本頁面
【正文】 決定 注意 C類客戶 B類客戶 A類客戶 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 體現(xiàn)客戶 類型指標(biāo) P PA+PB+PC=1 客戶升級(jí)管控 14 比較 欲望 興趣 決定 注意 C類客戶 B類客戶 A類客戶 SC SB SA S C類客戶 B類客戶 A類客戶 A類客戶 A類客戶 B類客戶 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 體現(xiàn)客戶類型的指標(biāo)： P PA+PB+PC=1 客戶類型（篩漏）狀況管控 15 潛在客戶（總體） 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 體現(xiàn)有效客戶資源收集率的指標(biāo)： K K=有效信息量 / 總體客戶量 有效信息 30%40% 16 潛在客戶（總體） 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) K 客戶資源留存比例管控 （總體）客戶量記錄管控 客戶資源分配管控 有效信息 40%50% 17 潛在客戶（總體） 有效信息 跟進(jìn) 40%60% 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 體現(xiàn)有效客戶資源跟進(jìn)率的指標(biāo)： F F=跟進(jìn)客戶量 / 有效信息量 18 潛在客戶（總體） 有效信息 跟進(jìn) 60%80% 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) F 跟進(jìn)記錄審核管控 跟進(jìn)過程工作量管控 19 潛在客戶（總體） 有效信息 跟進(jìn) 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 體現(xiàn)成交率的指標(biāo)： C C= 成交量 / 跟進(jìn)客戶量 CH、 CA、 CB 成交 15%20% 20 潛在客戶（總體） 有效信息 跟進(jìn) 銷售管理水平的 6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) 成交 20%25% C 銷售能力狀態(tài)管控 21 數(shù)字化管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化原理 目標(biāo)銷量 100 N 2023 到店客戶量 客戶信息留存 K=40% 800 各類客戶信息量 P=10%+20%+70% A=80 B=160 C=560 跟蹤互動(dòng)量 F=50% 400 C=25% 實(shí)際銷量 100 = 成交率 22 提高銷量方法一：提高 N 目標(biāo)銷量 100 N 2500 到店客戶量 客戶信息留存 K=40% 1000 各類客戶信息量 P=10%+20%+70% A=100 B=200 C=700 跟蹤互動(dòng)量 F=50% 500 C=25% 實(shí)際銷量 125 成交率 23 提高銷量方法二：提高 K 目標(biāo)銷量 100 N 2023 到店客戶量 客戶信息留存 K=50% 1000 各類客戶信息量 P=10%+20%+70% A=100 B=200 C=700 跟蹤互動(dòng)量 F=50% 500 C=25% 實(shí)際銷量 125 成交率 24 提高銷量方法三：提高 P 目標(biāo)銷量 100 N 2023 到店客戶量 客戶信息留存 K=40% 800 各類客戶信息量 P=10%+20%+70% A=80 B=160 C=560 跟蹤互動(dòng)量 F=50% 400 C=25% 實(shí)際銷量 100 = 成交率 25 提高銷量方法四：提高 F 目標(biāo)銷量 100 N 2023 到店客戶量 客戶信息留存 K=40% 800 各類客戶信息量 P=10%+20%+70% A=80 B=160 C=560 跟蹤互動(dòng)量 F=60% 480 C=25% 實(shí)際銷量 120 成交率 26 提高銷量方法五：提高 C 目標(biāo)銷量 100 N 2023 到店客戶量 客戶信息留存 K=40% 800 各類客戶信息量 P=10%+20%+70% A=80 B=160 C=560 跟蹤互動(dòng)量 F=50% 400 C=30% 實(shí)際銷量 120 成交率 27 數(shù)字化管理的 9大管控點(diǎn) ? 客戶資源留存比例管控 ? （總體）客戶量記錄管控 ? 客戶資源分配管控 ? 跟進(jìn)記錄審核管控 ? 跟進(jìn)過程工作量管控 ? 銷售能力狀態(tài)管控 ? 客戶來源管控 ? 目標(biāo)分解與進(jìn)度管控 ? 客戶類型（篩漏）狀況管控 K F C N P 28 C類客戶 B類客戶 A類客戶 A類客戶 A類客戶 B類客戶 控點(diǎn) 1：客戶類型（篩漏）狀況 篩漏狀態(tài)原理圖 比較 欲望 興趣 決定 注意 C類客戶 B類客戶 A類客戶 CB CA CH SC SB SA S 客戶資
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