【正文】 貨挑選的單位成本為 1 元； ? 每箱商品挑選的單位成本為 元； ? 移動的單位成本為 5元 基于活動的成本分析法案例 基于活動的成本分析法案例 基于活動的成本分析法案例 基于活動的成本分析法案例 ? 由此可見，盡管三個客戶帶來的銷售額相同，但由于訂貨內(nèi)容不一樣，物流成本有著明顯的， 甚至數(shù)倍的差異。采購成本一般包括售價、采購費用、運輸費用等各項支出的總和。與招標法相比，協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后服務等方面較有保證。 三 、 合作伙伴選擇方法 當訂購數(shù)量大、合作伙伴競爭激烈時， 可采用招標法來選擇適當?shù)暮献骰锇椤? (二 ) 綜合評價指標體系的設置原則 四 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 系統(tǒng)全面性原則 簡明科學性原則 穩(wěn)定可比性原則 靈活有可操作性 評價指標體系應具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點以及實際情況，對指標靈活運用。由于供應商的特殊地位，對供應商的選擇問題也就成了今天所有企業(yè)不能忽視的戰(zhàn)略性決策，雖然對供應商的選擇不是合作伙伴選擇的全部，但是它具有很重要的代表性 四 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 (二 ) 綜合評價指標體系的設置原則 系統(tǒng)全面性原則 評價指標體系必須全面反映供應商企業(yè)目前的綜合水平，并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標。 在供應鏈管理環(huán)境下 ， 供應鏈合作關系的運作需要 減少供應商的數(shù)量 ， 相互的連接變得更專有 ， 并且會在全球市場范圍內(nèi)尋求最杰出的合作伙伴 。 １、供應鏈企業(yè)間的逆向選擇和道德風險問題 —— 逆向選擇通過信息共享來解決 —— 道德風險通過增加機會成本、額外服務補償、增加轉換成本、建立長期而持久的評價指標體系并提供優(yōu)惠措施等激勵機制來解決 ２、不確定性和供應鏈企業(yè)的風險分擔 —— 需求的不確定性和供應的不確定性，需要分擔風險 ——建立信息共享機制和柔性合同約束 第三節(jié) 供應鏈合作關系的建立與形成 一 、 建立供應鏈合作關系的步驟 供應鏈合作關系的建立不僅是企業(yè)結構上的變化，而且在觀念上也必須有相應的改變。 —— 供應鏈企業(yè)間的供應商不僅僅是提供價格低廉的產(chǎn)品，而且還要在技術創(chuàng)新、質(zhì)量改進、縮短產(chǎn)品提前期、提供服務等方面做出響應（合理的評價和報酬標準很重要）。 —— 供應鏈企業(yè)的基礎和目標是合作，但是它們由于利益主體的不同也存在競爭 （制度的設計以實現(xiàn)利益共享和風險分擔很重要）。授課教師 : 郭武斌 供應鏈管理 Supply Chain Management 上節(jié)課內(nèi)容回顧 ? 供應鏈合作伙伴關系的管理 ? 質(zhì)量功能開發(fā) ——QFD ? 委托 代理理論 ? 合作伙伴的選擇方法 轎車質(zhì)量屋 QFD的基本工具：“質(zhì)量屋” 圓珠筆質(zhì)量屋 四個階段的質(zhì)量功能展開圖 實現(xiàn)用戶質(zhì)量要求－ 工程質(zhì)量要求－ 零件特性質(zhì)量要求－ 工藝操作質(zhì)量要求的牽引 背景：委托 代理理論 ? 委托代理理論是過去 30多年里契約理論最重要的發(fā)展之一 ? 20世紀 70年代深入研究 企業(yè)內(nèi)部信息不對稱 和 激勵問題 發(fā)展起來的 ? 委托代理理論的中心任務是研究在 利益相沖突 和 信息不對稱 的環(huán)境下，委托人如何設計最優(yōu)契約激勵代理人 委托 代理理論 ? 委托－代理關系起源于“專業(yè)化” 隨著生產(chǎn)力大發(fā)展和大規(guī)模生產(chǎn)的出現(xiàn)， 分工進一步細化，權利的所有者由于知識、 能力或精力的原因不能行使所有的權利， 出現(xiàn)具有專業(yè)知識的代理人，有精力、 有能力代理行使好被委托的權利 ? 當存在“專業(yè)化”時就可能出現(xiàn)一種關系， 在這種關系中，代理人由于擁有 非對稱的 信息優(yōu)勢 ，而代表委托人行動 擁有信息的一方稱為代理方（ Agent）， 缺乏信息的一方稱為委托方（ Principal） 背景：委托 代理理論 ? 從經(jīng)濟的角度出發(fā)，凡是市場參與雙方所掌握的信息不對稱，這種經(jīng)濟關系就可以被認為是委托 代理關系 ? 世界上普遍存在委托代理關系 （ 經(jīng)濟領域、社會領域 ） ? 委托 代理關系例子： 股東與董事會、董事會與職業(yè)經(jīng)理人、公民與政府、國王與宰相 背景：委托 代理理論 ? 委托人與代理人的效用函數(shù)： 委托人追求的是自己的 財富更大， 而代理人追求自己的 工資津貼收入、 奢侈消費和閑暇時間最大化 ? 隱含存在的風險 由于委托人無法準確觀測到代理人的行為， 如果沒有有效的制度安排 ， 代理人就會選擇 最大化自己效用水平 的行動，而不顧及委托人的利益是否會因此遭到損害 背景：委托 代理理論 ? 對策：委托－代理機制設計 在非對稱信息條件下，委托人只能通過 合理設計機制誘使代理人顯示其私人信息 ， 從而達到雙方的利益協(xié)調(diào) 委托 代理關系中，信息不對稱引發(fā)的兩類問題： ? 事前信息不對稱－ 逆向選擇問題 ? 事后信息不對稱－ 道德風險問題 背景：委托 代理理論 一、供應鏈企業(yè)間的委托 代理關系 ? 供應商 VS 采購商： 誰占有商品信息優(yōu)勢？ ? 哪些相關信息？ ? 供應鏈上的企業(yè)間存在委托 代理關系 原料成本 產(chǎn)品質(zhì)量 生產(chǎn)能力 二、供應鏈委托 代理理論模型 供應商 制造商 信息不對稱引起委托 代理問題， 供應鏈企業(yè)間由于信息不對稱也存在著委托代理問題。 ② 供應鏈企業(yè)間的委托代理問題是多階段動態(tài)模型。 ④ 供應鏈企業(yè)間的委托代理是逆向選擇和道德風險問題并存 。所以，必須認真選擇供應商，以確保真正實現(xiàn)供應鏈合作關系的利益。 而合作伙伴在 交貨 、 產(chǎn)品質(zhì)量 、 提前期 、庫存水平 、 產(chǎn)品設計 等方面都影響著制造商的成功與否 ， 因此 ， 建立一定的標準 、 利用一定方法 、 選擇需要的合作伙伴尤為重要 。 簡明科學性原則 穩(wěn)定可比性原則 靈活有可操作性 四 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 系統(tǒng)全面性原則 簡明科學性原則 穩(wěn)定可比性原則 靈活有可操作性 評價指標體系的大小也必須適宜，亦即指標體系的設置應有一定的科學性。 (二 ) 綜合評價指標體系的設置原則 四 、 合作伙伴綜合評價 、 選擇的步驟 (三 )